j'ai commandé 2 pneus Pirelli. Apres moins de 10KM un pneu à éclaté sur l'autoroute heureusement sans accident.. .déclenchement assurance, remorquage,... Verdict: défaut structurel du pneu. Je con... Näytä lisää
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Plusieurs marques proposées pour mon véhicule, avec des prix corrects même sur les pneus hiver. Les pneus reçus correspondent bien à la fiche produit, montage prévu ensuite chez mon garagiste !
prix compétitif choix important de références Seul bémol vous commandez 4 pneus livraison gratuite, mais si vous en commandez 5 livraison payante livraison gratuite uniquement par paire, mais il ex... Näytä lisää
J’ai commandé deux pneus avant, le prix était vraiment intéressant par rapport aux magasins autour de chez moi. Colis arrivé proprement emballé, pneus récents et conformes à ma commande
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Centralepneus.fr
Yrityksen kirjoittama
Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succès repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
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CentralePneus.fr, spécialiste des pneus pas chers
Yrityksen kirjoittama
- Montage au domicile
- LIVRAISON GRATUITE 24H/72H
Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
336 t. arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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PARFAIT
Bonjour ! Je suis client régulier,jamais eu de problèmes !
prix corrects !livraison dans les délais !
Vatil !
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
1 pneu sur les 2 commandes arrive…
1 pneu sur les 2 commandes arrive endommagé donc inutilisable :perce sur le flan .Service client n apporte aucune solution depuis plus d un moi réponse en attente de réponse du transporteur. Jetais client régulier on ne mis reprendra plus.
5. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, d’autant plus après plus d’un mois d’attente.
Puisqu’une réclamation est déjà en cours, nous allons faire remonter votre dossier en interne afin que son traitement soit priorisé par notre service après-vente. Un pneu reçu percé sur le flanc est évidemment un signalement qui doit être vérifié rapidement avec le transporteur.
Merci également pour votre fidélité passée et pour votre retour, que nous prenons en compte pour améliorer notre suivi sur ce type de dossier.
Un monteur affiche sur le site qui est…
Un monteur affiche sur le site qui est en realite totalement ferme ,qui receptionne malgres tout les pneus. Apres c la galere. Centrale du pneu se degage de la relation avec ces monteurs dans les cg de vente et ne fait rien pour nous aider
Pire malgre le signalement du monteur ferme, il est toujours reference
22. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation.
Les garages partenaires doivent tenir leur fiche à jour. Lorsqu’une fermeture n’est pas signalée, cela peut malheureusement compliquer la livraison, et nous comprenons votre mécontentement. Suite à votre signalement, le référencement de ce monteur pourra être vérifié par nos équipes.
Si vous n’avez pas encore ouvert de ticket auprès du service après-vente via votre espace client, nous vous invitons à le faire afin que nos agents puissent vérifier votre dossier, voir s’il est possible de rediriger la livraison vers une autre adresse et vous proposer la solution la plus adaptée. Si la livraison s’avère impossible après vérification, la suite à donner pourra être traitée par le service après-vente.
Non fiable !
Commande passée le 24 avec une promesse de livraison entre le 25 et le 27…
Au 31 commande juste confiée au transporteur et toujours pas en route …
Pas fiable !
24. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai, surtout au regard de la fenêtre annoncée. Les délais de livraison peuvent malheureusement varier selon les conditions du transporteur et certains aléas logistiques.
Si cela n’a pas encore été fait, nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de notre service après-vente via votre espace client afin que nos agents puissent vérifier précisément l’état de votre expédition et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre suivi et notre communication.
Au top comme d’habitude !!
11. kesäkuuta 2026
Jamais de problème
Jamais de problème, produit conforme et livraison avec un délais raisonnable
14. kesäkuuta 2026
Très bon site,super choix,super prix!
17. huhtikuuta 2026
⭐ 1 étoile
⭐ 1 étoile – Une erreur de dimensions et un SAV particulièrement long
Commande passée en urgence pour des pneus de remorque en 16,5 × 6,5-8.
À la réception, mauvaise surprise : les pneus reçus étaient en 18,5 × 8,5-8, donc totalement différents de ceux commandés et inutilisables pour ma remorque.
J'ai immédiatement signalé l'erreur et demandé un remplacement. Au lieu de simplement reconnaître l'erreur et de procéder à l'échange, il m'a fallu fournir des photos des pneus ainsi que du ticket collé sur le colis, puis multiplier les échanges avec le service client.
Le colis a finalement été récupéré et retourné à Centralepneus. Résultat : près de 3 semaines d'attente avant d'obtenir mon remboursement.
Entre-temps, ma commande était urgente et je me suis retrouvé sans solution. On m'a finalement proposé de repasser une nouvelle commande avec les bonnes dimensions. Compte tenu de l'erreur initiale et surtout de la façon dont le problème a été géré, je n'ai évidemment pas souhaité prendre le risque de recommencer. J'ai dû trouver une autre solution par mes propres moyens.
Je peux comprendre qu'une erreur logistique puisse arriver. Ce qui est beaucoup plus décevant, c'est la gestion du problème ensuite et le délai pour récupérer mon argent.
Pour ma part, cette expérience m'a fait perdre confiance et je ne commanderai plus sur ce site.
29. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette erreur de dimensions et surtout pour la gestion trop longue de votre dossier dans un contexte d’urgence.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Même si votre remboursement a finalement été effectué, le délai ainsi que les démarches demandées n’étaient clairement pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec attention et nous servent à améliorer le traitement de ce type de réclamation.
Nous comprenons tout à fait votre déception et la perte de confiance que cela a pu entraîner.
Site à éviter à tout prix
Site à éviter à tout prix et basé en Andorre, au moindre problème même si c'est eux qui sont en tort, ils refuseront tout remboursement.
Ils arrivent à vendre un pneu qui n'existe pas réellement et vous refusent le remboursement.
6. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
Notre site respecte les lois de protection des consommateurs applicables dans chaque pays où nous opérons, comme précisé dans nos CGV. Si le pneu commandé s’est avéré indisponible ou ne correspond pas à ce qui était annoncé, ce point doit être vérifié par notre service après-vente.
Si vous avez déjà ouvert un ticket, nous allons demander une priorisation de votre dossier en interne. Sinon, nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace client afin qu’un agent puisse l’examiner rapidement et vous apporter une réponse adaptée.
4 pneus commandé
4 pneus commandé, 2 sont arrivés a la date prévue de livraison puis les 2 autres une semaine après !!
Aucun messages pour prévenir de la situation !!
21. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Une commande peut parfois être divisée en plusieurs colis pour des raisons logistiques et de transport. En revanche, l’absence de message pour vous prévenir de ce décalage n’est pas normale et nous comprenons votre mécontentement.
Nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de notre service après-vente via votre espace client afin que nos agents puissent vérifier ce retard et ce défaut d’information. Votre retour nous aide aussi à améliorer notre suivi de livraison.
VOLEUR !!!!!!!!!
VOLEUR !!!!!!!!!
VOLEUR !!!!!!!!!
Quand ils font une erreur de préparation, ils récupèrent très vite leurs pneus mais ne rembourse pas !
185€ dépensés et aucun remboursement en cours !
J’ai signalé la société et j’intente une procédure judiciaire dès lundi !
Édit après réponse :
J’ai fait un ticket directement, dès que l’erreur a été remarqué . Depuis le 10/08, je suis en communication avec votre SAV et ils me font tourner en rond . Vous avez récupérer les pneus le 12/08 dans votre dépôt . Ils n’ont même pas été déballés. La vérification pouvait aller très vite puisque je ne les ai pas touché tout comme le garage partenaire
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation.
Si vos pneus ont bien été repris suite à une erreur de préparation et qu’aucun remboursement n’apparaît à ce jour, cela doit être vérifié rapidement par notre service après-vente. Si aucun ticket n’a encore été ouvert, merci de le faire depuis votre espace client avec votre référence de commande. Si un ticket est déjà en cours, votre réclamation sera priorisée en interne afin qu’un agent contrôle la réception du retour et l’avancement du traitement au plus vite.
prix compétitif choix important
prix compétitif
choix important de références
Seul bémol vous commandez 4 pneus livraison gratuite, mais si vous en commandez 5 livraison payante
livraison gratuite uniquement par paire, mais il existe encore des voiture avec une vraie roue de secours
5. kesäkuuta 2026
Commande parfaite et soignée.
Commande parfaite et soignée.
J’ai bien reçu mes pneumatiques, correctement emballés et stockés. Les dates de production sont récentes, ce qui garantit des pneumatiques n’ayant pas subi une longue période de stockage.
Très satisfait de ma commande !
28. kesäkuuta 2026
ESCROCS A FUIR!!!!
Si on avait pu mettre zéro étoile, c est ce qu'on aurait fait. Des escrocs, site a fuir. On nous dit que les pneus sont livrés. Mais bizarrement ils ont un tampon mis sur le feuille de livraison du prestataire qui devait monter les pneus. Mais pas de livraison et le prestataire ne se souvient pas de cette livraison. Le livreur c est servi du tampon et reparti avec les pneus. Le SAV de ce site, des nuls, ils comprennent pas ce qu'on leur explique depuis plus de 10 jours. Et bien evidemment ne veulent pas effectuer le remboursement. DES VOLEURS !!!! A FUIR !!!!
26. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.
Si la livraison a été déclarée effectuée alors que le centre de montage n’a pas reçu les pneus, il s’agit effectivement d’une anomalie qui doit être vérifiée avec le transporteur et le point de livraison. Puisque vous avez déjà contacté le service après-vente, nous allons demander une priorisation de votre dossier en interne afin qu’un contrôle rapide et une réponse adaptée vous soient apportés.
Nous regrettons également votre ressenti concernant le traitement de votre réclamation. Vos remarques sont prises au sérieux et nous servent à améliorer notre suivi.
Pneus soit disant livrés avec fausse…
Pneus soit disant livrés avec fausse signature du transporteur. Aucun remboursement ni même renvoi de Pneus. Nous sommes dans l escroquerie la plus totale.
Fuyez ce site
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Une livraison avec une signature qui ne serait pas la vôtre constitue probablement une anomalie et doit être vérifiée avec le transporteur.
Si ce n’est pas encore fait, nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de notre service après-vente via votre espace client, en précisant votre numéro de commande. Si un dossier est déjà en cours, répondez-y avec ces éléments afin que nous puissions demander une priorisation de son traitement.
Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons qu’une vérification complète soit faite rapidement.
Commande livrée à une autre adresse…
Commande livrée à une autre adresse selon mes indications car absente pour la livraison. Commande bien réceptionnée. Pneu ok.
21. huhtikuuta 2026
rapide et efficace
21. heinäkuuta 2026
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