Plusieurs marques proposées pour mon véhicule, avec des prix corrects même sur les pneus hiver. Les pneus reçus correspondent bien à la fiche produit, montage prévu ensuite chez mon garagiste !
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prix compétitif choix important de références Seul bémol vous commandez 4 pneus livraison gratuite, mais si vous en commandez 5 livraison payante livraison gratuite uniquement par paire, mais il ex... Näytä lisää
J’ai commandé deux pneus avant, le prix était vraiment intéressant par rapport aux magasins autour de chez moi. Colis arrivé proprement emballé, pneus récents et conformes à ma commande
1 pneu sur les 2 commandes arrive endommagé donc inutilisable :perce sur le flan .Service client n apporte aucune solution depuis plus d un moi réponse en attente de réponse du transporteur. Jetais c... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Centralepneus.fr
Yrityksen kirjoittama
Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succès repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
CentralePneus.fr, spécialiste des pneus pas chers
Yrityksen kirjoittama
- Montage au domicile
- LIVRAISON GRATUITE 24H/72H
Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
336 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
prix et livraison correct
20. heinäkuuta 2026
qualité et service
28. toukokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Garage partenaire fermé
Garage partenaire fermé, pneus non livrés et remboursement refusé : fuite en avant du service client !
Avis à fuir d'urgence. CentralePneus vous laisse sciemment livrer des pneus dans un garage partenaire définitivement fermé, encaisse votre argent, puis refuse tout remboursement ou geste commercial en se défaussant de ses propres responsabilités.
Face à leur mauvaise foi, j'ai dû me déplacer moi-même sur place pour prendre des photos prouvant la fermeture effective de leur monteur agréé et les leur envoyer. Malgré ces preuves irréfutables et l'absence totale de livraison de mon matériel, leur support client en ligne enchaîne les réponses automatiques et refuse de régulariser la situation.
Il a fallu que j'ouvre un litige PayPal pour espérer revoir mon argent. S'abriter derrière une plateforme 100 % en ligne pour bloquer les dossiers et mépriser les clients est une honte absolue.
Fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent face à un mur.
3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et pour les difficultés rencontrées avec le suivi de votre dossier.
Les garages partenaires doivent maintenir leurs informations à jour. Lorsqu’une fermeture n’a pas été signalée, une solution alternative de livraison ou une régularisation du dossier doit être étudiée rapidement.
Puisque vous avez déjà contacté nos équipes et transmis des justificatifs, nous allons faire prioriser votre réclamation en interne afin qu’un agent du service après-vente réexamine au plus vite la non-livraison liée à ce point de montage fermé.
Merci d’avoir signalé cette situation, qui nous aide aussi à améliorer le contrôle de notre réseau partenaire et le traitement de ce type d’anomalie.
entreprise sérieuse.
15. toukokuuta 2026
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Très bon choix de pneus
Plusieurs marques proposées pour mon véhicule, avec des prix corrects même sur les pneus hiver. Les pneus reçus correspondent bien à la fiche produit, montage prévu ensuite chez mon garagiste !
12. elokuuta 2026
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prix attractif et livraison propre
J’ai commandé deux pneus avant, le prix était vraiment intéressant par rapport aux magasins autour de chez moi. Colis arrivé proprement emballé, pneus récents et conformes à ma commande
25. elokuuta 2026
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The Worst Online Shopping Experience I’ve Ever Had
I wanted to save some money by ordering two tyres for my Harley online. The result: no tyres, a lot of wasted time and €60 lost.
After the failed home delivery, I immediately requested delivery to a Point Pickup. The tracking history clearly shows the entire journey of the tyres.
I contacted DPD, who confirmed in writing that my Point Pickup request had been registered but was never carried out. Instead, the parcel was returned to the DPD depot and eventually sent back to the sender. I provided CentralePneus with the DPD conversation, the complete tracking history and even the signed declaration they requested.
Despite all the evidence, CentralePneus withheld €60 (€30 per tyre), even though both tyres were ordered together in a single order and paid for in one payment, and gave me contradictory explanations: first that I hadn’t collected the parcel from the Point Pickup within 7–10 days, then that I wasn’t home for the original delivery.
I have now filed a complaint through SignalConso / DGCCRF with all the evidence.
Terrible experience. Personally, never again.
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
We are sorry to read about your experience and fully understand your frustration, especially given the documents and tracking details you already provided.
As your complaint has already been submitted, your case will be prioritized internally so our after-sales team can review the DPD exchanges, the tracking history, your Point Pickup request and the reason for the €60 deduction, and provide you with a clear response as quickly as possible.
We also regret the lack of clarity you appear to have received, and your feedback will be used to improve how these situations are handled.
A fuir au plus vite..
A fuir au plus vite... Service client totalement inexistant, 20 mails pour ne rien vous proposer juste du blabla... Attention ces gens sont très compliqués. Demandez à votre garage c'est plus sûr... Et au moins vous pouvez parler à quelqu'un. Sérieux...
Des détails :
je commande des pneus livrés au garage près de chez moi. Horreur je me trompe de taille... je laisse un mail à la Centrele afin de demander de livrer les bons pneus et de reprendre les faux et je confirme payer 130€ pour le retour. Un camion ne trouv pas les pneus l'autre aucune nouvelle... maintenant j'ai fais monter les pneus par mon garagiste sans la Centrale. résultat je vais 2 fois par semaine près de KAISERLAUTERN (dépôt des pneus de la Centrale) je demande à y déposer moi-m^me les pneus... c'est un refus mais ils me demendent de retourner les pneus à mes frais et trouver un transporteur. je peux vous proposer de lire les mails si vous le désirez. Ils comprennent mon désarois (SIC)...
14. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face à ces nombreux échanges restés sans solution claire.
Si une réclamation est déjà en cours, nous allons demander une priorisation en interne afin qu’un agent puisse reprendre votre dossier et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Vos remarques sur la qualité de nos échanges sont prises très au sérieux et nous servent à améliorer notre service.
bon pneu pas cher
bon pneu pas cher, livraison rapide au garage du coin, montage rapide et au prix indiqués sur le site, impeccable
3. syyskuuta 2026
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Très bon produit satisfait de ma…
Très bon produit satisfait de ma commande prix compétitif.
29. heinäkuuta 2026
Bonjour 1pneu reçu avant pour moto
Bonjour 1pneu reçu avant pour moto
2pneu arrière NON RECU !
Ma première arnaque!
Rejeté la balle entre livreur DPT!(douteuse décente camion.....!) ET CENTRAL DU PNEU.... !blanchiment argent
des pourris!!
24. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et pour la frustration que cela a générée.
Si une réclamation a déjà été ouverte auprès du service après-vente, nous allons en demander la priorisation afin qu’un agent vérifie rapidement le suivi des 2 pneus arrière manquants avec le transporteur. Si ce n’est pas encore fait, merci de déposer un ticket depuis votre espace client avec votre numéro de commande afin qu’une enquête de livraison puisse être lancée.
Chaque commande dispose normalement d’un suivi, et lorsqu’un colis est indiqué livré mais non reçu, cela doit être vérifié par nos équipes avec le transporteur.
Commander le 16/08/26
Commander le 16/08/26, nous sommes le 01/09/26 lorsque je fais le suivi de commande on me marque colis manquant total (4 pneus pour un montant de 450€)
Je n'ai toujours rien reçu et il est impossible de se faire rembourser car on me promène.
Inadmissible....
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement au vu du délai et du statut colis manquant total.
Si une réclamation a déjà été déposée auprès de notre service après-vente, nous allons en demander la priorisation en interne afin qu’un agent vérifie rapidement la situation de votre commande et vous apporte une réponse adaptée. Si ce n’est pas encore fait, nous vous invitons à déposer un ticket via votre espace client pour qu’une investigation transporteur puisse être lancée.
Nous regrettons sincèrement ce désagrément.
Suivi de commande désastreuxClient baladé
Après 3 semaines sans livraison toutes les raisons foireuses sont évoquées :
. c'est le transporteur
. Plus en stock (je vérifie et il y en a
. la commande est perdue
. Pour rembourser il faut attendre réponse du dépôt
.et 28 jours après la cde je ne dispose pas de la somme
1. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement après un délai aussi long, sans livraison ni issue claire.
Au vu des échanges que vous avez déjà eus, votre réclamation va être priorisée en interne auprès de notre service après-vente afin qu’une vérification rapide et adaptée soit effectuée sur la commande et son traitement.
Merci pour votre retour, qui met en évidence une situation probablement anormale et que nous prenons au sérieux.
PARFAIT
Bonjour ! Je suis client régulier,jamais eu de problèmes !
prix corrects !livraison dans les délais !
Vatil !
10. elokuuta 2026
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1 pneu sur les 2 commandes arrive…
1 pneu sur les 2 commandes arrive endommagé donc inutilisable :perce sur le flan .Service client n apporte aucune solution depuis plus d un moi réponse en attente de réponse du transporteur. Jetais client régulier on ne mis reprendra plus.
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement, d’autant plus après plus d’un mois d’attente.
Puisqu’une réclamation est déjà en cours, nous allons faire remonter votre dossier en interne afin que son traitement soit priorisé par notre service après-vente. Un pneu reçu percé sur le flanc est évidemment un signalement qui doit être vérifié rapidement avec le transporteur.
Merci également pour votre fidélité passée et pour votre retour, que nous prenons en compte pour améliorer notre suivi sur ce type de dossier.
Un monteur affiche sur le site qui est…
Un monteur affiche sur le site qui est en realite totalement ferme ,qui receptionne malgres tout les pneus. Apres c la galere. Centrale du pneu se degage de la relation avec ces monteurs dans les cg de vente et ne fait rien pour nous aider
Pire malgre le signalement du monteur ferme, il est toujours reference
22. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Nous sommes désolés pour cette situation.
Les garages partenaires doivent tenir leur fiche à jour. Lorsqu’une fermeture n’est pas signalée, cela peut malheureusement compliquer la livraison, et nous comprenons votre mécontentement. Suite à votre signalement, le référencement de ce monteur pourra être vérifié par nos équipes.
Si vous n’avez pas encore ouvert de ticket auprès du service après-vente via votre espace client, nous vous invitons à le faire afin que nos agents puissent vérifier votre dossier, voir s’il est possible de rediriger la livraison vers une autre adresse et vous proposer la solution la plus adaptée. Si la livraison s’avère impossible après vérification, la suite à donner pourra être traitée par le service après-vente.
Non fiable !
Commande passée le 24 avec une promesse de livraison entre le 25 et le 27…
Au 31 commande juste confiée au transporteur et toujours pas en route …
Pas fiable !
24. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Centralepneus.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai, surtout au regard de la fenêtre annoncée. Les délais de livraison peuvent malheureusement varier selon les conditions du transporteur et certains aléas logistiques.
Si cela n’a pas encore été fait, nous vous invitons à ouvrir une réclamation auprès de notre service après-vente via votre espace client afin que nos agents puissent vérifier précisément l’état de votre expédition et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre suivi et notre communication.
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