Calumet Photo Video Arvostelua 

Kaufe schon seit Ewigkeiten all mein Foto Equipment bei Calumet. Immer super netter persönlicher Kontakt, alle sehr hilfsbereit und serviceorientiert. Danke für den Geburtstagsgutschein! Wurde jetzt drekt in eine neue Kamera investiert.

Schnelle Lieferung von Epson Tinten, nur leider hatte die ein Patrone ihr Haltbarkeitsdatum bereits vor drei Jahren überschritten und die zweite Patrone von vor über einem Jahr. Das hatte ich, per E- Mail, vor nicht ganz einer Woche an dem Service geschrieben. Eine Mitarbeiterin schrieb umgehend zurück und teilte mir mit, das meine Reklamation an die Filiale in Hannover weiter geleitet wurde, da von dort die Sendung verschickt wurde.
Danach Stille - bis heute.

Schneiie und unkomplizierte Lieferung.
Der Belichtungsmesser meiner Canon FTb funktioniert mit der Batterie

Calumet hat eine große Auswahl und bleibt preislich im Rahmen. Der Bestellprozess läuft genauso reibungslos, wie die Bezahlung. Mit DHL kommt die Ware innerhalb von 2-3 Tagen in meine Postfiliale - Alles super.

Ich war mit der Beratung und dem Kauf zunächst sehr zufrieden. Leider war meine Erfahrung nach dem Kauf enttäuschend. Das gekaufte/gebrauchte Objektiv (Leica Summilux SL 50mm 1.4) war nur mal getestet, und ich wollte es lediglich wenige Tage nach Ablauf der Rückgabefrist gegen ein anderes Objektiv aus dem Sortiment tauschen. Grund: war zu schwer für meine Frau. Auf eine Kulanzlösung wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir lediglich ein Händlerankauf zu einem deutlich niedrigeren (minus ein Tausend Euro) Preis angeboten (Frau Stoffers). Gerade bei einem Fachhändler für hochwertige Leica-Produkte hätte ich mir mehr Kundenorientierung und Kulanz gewünscht. Nächstes Mal kaufe ich lieber woanders.

Faire Preise, verlässlich professionelle Gebrauchtartikel,
excellente Beratung, breitgefächerte Auswahl

Es war alles super, Bestellvorgang, schnelle Lieferung und Ware super verpackt.

Die Ware wurde zügig und pünktlich geliefert.Ausserdem war die Ware gut geschützt und sorgfälltig verpackt.

Schnelle Lieferung, gute und sichere Verpackung, Unterlagen sind mit dabei - gerne wieder!

Gebrauchtkauf Objektiv, preiswert, gute Qualität, schnelle Lieferung

Bin voll zu frieden. Ich habe mir hier ein gebrauchtes Makro Objektiv gekauft und kann mich über nichts beschweren! Es ist zeitnah das angekommen, was ich zu einem fairen Preis bestellt habe.

Die Nachverfolgung ist eine Katastrophe. Von der Verspätung habe ich erst erfahren, nachdem ich mein Postfach durchsucht habe. Das muss alles über die Webseite gehen, über meinen Account.

Top Service.
Ich habe an einem Samstag ein Objektiv online bestellt und gleich bezahlt. Nachdem es aus dem Zentrallager an die Filiale geliefert wurde, bin ich umgehend benachrichtigt worden und konnte das Objektiv bereits am folgenden Dienstag abholen.

Bestellvorgang war gut und übersichtlich, außer, dass ich die Abholung in der Filiale erst so spät auswählen konnte! Ich wusste, dass das möglich ist, aber nicht wie, weswegen ich mich schon an den Kundenservice wenden wollte. Im letzten Schritt wurde es dann aber glücklicherweise doch noch zur Auswahl angeboten...

Calumet have always been helpful and prompt with both their online and physical stores. Great pricing and prompt delivery. I'd highly recommend and would use them again and again!

Detaillierte Artikelbeschreibung, umfangreiches Sortiment, unkomplizierte Liefer- und Zahlungsabwicklung.

Prozess der Inzahlungnahme dauerte nun 2 Wochen (für Calumet knapp 10 Werktage). Dieser Zeitraum wäre noch ertragbar, wenn das Angebot nach Evaluation nicht dreisterweise nochmal runtergesetzt worden wäre.

Nach Abschluss der Evaluation konnte nicht einmal die Liefermethode (oder Abholung) ausgewählt werden, man erhält lediglich einen Link zu PayPal, nachdem die Sendung versandt werden soll. Die versprochene Finanzierungsoption wurde auch einfach vergessen.

Klar ist: Hier erhält man zu wenig Geld für seine Ware, und hat dafür nicht einmal eine schnelle oder reibungslose Abwicklung - im Gegenteil. Selten so einen stressigen und unangenehmen Prozess für so eine simple Sache mitbekommen.

Wie immer; es hat alles gepasst.

Ich hatte eine super telefonische Beratung vom Produktservice wegen eines Kameraproblems. Fachlich herausragend, ehrlich und sehr hilfreich. Da bleibe ich gerne Kunde und spreche gerne eine Empfehlung aus. Besser geht es nicht!

Alles Ok bis auf die längere Transportueit von 4 tagen