Tilauksestani uupui tuote
Tilauksestani uupui yksi tuote, ja toinen tuote vaikutti feikiltä. Ostin Lorealin retinol yöseerumia, jonka pullo oli erilainen kuin nettisivun kuvassa ja aiemmin ostamassani pullossa.
Odottelen mielenkiinnolla vastausta asiakaspalvelusta.
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä LYKO
Hei! 🥰 Onpa harmi kuulla, että tuote on jäänyt puuttumaan toimitukseltasi ja että toinen tuote on herättänyt epäilyksen! Työskentelemme ainoastaan virallisten maahatuojien kanssa, jotta voimme taata myymiemme tuotteiden aitouden ja laadun!
Mikäli et vielä ollut tehnyt reklamaatiota käyttäjätililläsi, käythän rekisteröimässä sen, niin pääsemme selvittämään asiaa parhaalla mahdollisella tavalla!
Ihanaa keskiviikkoa! 🩷🌷