Die Ware ist gut, Zustellung holprig.
Die Ware ist gut. Die Lieferzeit war deutlich länger als zunächst angegeben. Die Zustellung hat bedingt funktioniert. Entgegen der Angaben lag die Ware nicht bei einem Nachbarn, sondern vor unserer Haustür. Unsere Nachricht mit der Bitte um Zustellung an einen anderen Adressaten wurde nicht berücksichtigt.
Respuesta de Lampenmeister.ch
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit deutlich länger war als angekündigt und dass es bei der Zustellung Probleme gab. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass das Paket entgegen der Information vor der Haustür abgelegt wurde und Ihre Zustellanweisung nicht berücksichtigt wurde.
Ihr Feedback werden wir an unser Qualitätsteam weitergeben, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen