Jeg oplevede at få en pakke som blev sat på en trappe lige ud til hovedgaden til offentlig skue, der var ikke aftalt at fragtfirmaet må stille pakken uden kvittering,så nu er min pakke forsvundet og jeg mistede en ny telefon,ja kundeservice har jo et billed af at pakken står midt på trappen det billedet ikke viser er at det er ca 15cm fra fortovet. Men kundeservice mener et billed er nok , jeg mener at så længe jeg ikke har kvitteret for pakken som er forsvundet så må dét være afsenders ansvar den når mig i henne og jeg kvittere.