Zeelool Opiniones 

34.847
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi pedido llegó mucho antes de lo esperado. La caja muy bien asegurada. Los espejuelos bellos , mi receta es progresiva y llegó exacta!!! Puedo ver muy bien, excelente. Ya se que puedo continuar comp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pregunté a mi hija acerca de, qué compañía confiable y responsable manufacturaba espejuelos a través de internet? y me dijo hay varias pero Zeelool es la mejor...no se equivocó y quedé 200% satisfecho... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SERVICIO RAPIDO Y PRECISO. ME GUSTARON MUCHO. JUSTO LO QUE PEDI. CADA VEZ QUE ORDENO QUEDO SATISFECHA. HE COMPRADO VARIAS VECES Y NO SOLO UN PAR, SINO VARIOS EN CADA PEDIDO. ME QUEDARON EXPECTACULARES... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Veo súper borroso de cerca. Debería ver normal porque de cerca no tengo problemas en mi vista y lamentablemente me quedaron muy grandes para mi cara, en las fotos de las caras de las modelos no se ve... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de gafas
  2. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

ZEELOOL-Your global everyday optical stylist for affordable, on-trend prescription eyewear. Built around Frame Your Vibe, our core belief is style leads function for all daily moments. We deliver diverse frame designs, reliable prescription lenses, seamless online shopping, flexible returns and 365-day product warranty, with warm, approachable customer support for everyday style lovers worldwide.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

35 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(34.847)

4573 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Que las recetas quedan exactas,y la calidad es excelente

Me gusta su calidad, la receta queda perfecta, he comprado en otras ocasiones y habitualmente llegan rápido, esta vez se atraso por u problema en la dirección, pero yo espero una recompensa, como unos espejuelos Brown qué necesito, por esperarlos,pues no confío en otra óptica.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zeelool

Respuesta de Zeelool

Muchas gracias por sus amables palabras sobre la precisión y calidad de nuestras recetas. ¡Agradecemos enormemente su confianza y sus pedidos recurrentes!

La demora probablemente se debió a la modificación del pedido y al cambio de montura que solicitó. Como compensación por la espera, le hemos proporcionado un cupón de descuento del 10%, que puede usar en su próxima compra al finalizar la compra.

Esperamos que esto le sea útil y esperamos atenderle nuevamente pronto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Necesito su ayuda ya que me encaró un…

Necesito su ayuda ya que me encaró un espejo a Carolina de sur yo no vivo aya necesito que me ayude con eso o donde puedo llamar

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zeelool

Respuesta de Zeelool

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Lamentamos informarle que actualmente no podemos localizar la información de su pedido con los datos proporcionados. Para poder ayudarle, le solicitamos que visite nuestro sitio web y utilice la sección "Contáctenos" para comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Le garantizamos una respuesta en un plazo de 24 horas. Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No era Lo Que yo Esperaba

No era Lo Que yo Esperaba , estan bien grandes en la foto no se Mirab Tan grandes y no Miro bien algo no Esta bjen

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zeelool

Respuesta de Zeelool

Lamentamos mucho que estas gafas no sean lo que esperaba y que parezcan más grandes de lo que aparecían en las fotos, además de que no le proporcionen una visión nítida. Entendemos perfectamente su decepción.

Ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico, así que revise su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado, y respóndanos lo antes posible para que podamos ayudarle y resolver este problema cuanto antes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi receta llegó mal

Mi receta llegó mal, tienen más aumento de lo correspondiente y me enviaron 2 monturas una de ellas no es la que pedí. Quisiera la devolución de mi dinero.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zeelool

Respuesta de Zeelool

Hola, lamentamos mucho saber que hay algún problema con las gafas que recibiste. Por favor, no te preocupes; te ayudaremos a resolver este inconveniente. Te he enviado un correo electrónico al respecto. ¿Podrías revisarlo y respondernos para que podamos brindarte una mejor asistencia? Muchas gracias. Cuídate.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue buena pero pedí los…

Mi experiencia fue buena pero pedí los espejuelos con transición con un tinte para cuando hace sol y está fijo como si fuera gafas para el sol ,osea si estoy fuera del sol se quedan oscuros.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zeelool

Respuesta de Zeelool

Je suis navré d'apprendre que vos lunettes n'ont pas répondu à vos attentes. Afin de mieux vous assister et, potentiellement, de résoudre ce problème, il nous serait effectivement utile de disposer d'une photo ou d'une vidéo montrant les lunettes exposées à la lumière du soleil. Une fois la photo prise, veuillez nous l'envoyer via notre site web à l'adresse « https://www.zeelool.com/contact-zeelool ». Nous sommes là pour veiller à ce que vos lunettes soient confortables et correspondent parfaitement à vos besoins.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más