VistaPrint ES Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 665 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy positiva la excelente calidad de los productos ofrecidos, la gran rapidez en los envíos y la gran facilidad para realizar todos los diseños personalizados. Asimismo, los compradores valoran muy positivamente la excelente atención profesional y el constante soporte recibido por parte del equipo ante cualquier duda o necesidad. Sin embargo, algunas personas mencionaron ciertos problemas con el servicio de entrega y los retrasos logísticos experimentados con las empresas de transporte. También se señalaron algunos inconvenientes puntuales relacionados con los altos costes de transporte y pequeños detalles inesperados en la impresión de los artículos.

De lo que más se habla

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la calidad general de los productos. Muchos... Ver más

Product

Los clientes reportan una notable satisfacción con los productos y la calidad general que ofrecen. Muchos... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega, destacando con frecuencia la... Ver más

Order

Los evaluadores destacan aspectos ambiguos respecto al pedido, ya que las opiniones de los consumidores están... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando que es fácil, cómodo y rápido.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En lineas generales estoy satisfecho con los productos que he comprado, No he parado cinco estrellas porque en el último envio de bolígrafos el producto no llego como se veía en el boceto y el numero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Diseñar las tarjetas de visita es bastante fácil y rápido. Hay bastantes opciones de diseño también. La única queja que tengo y porque no doy 5 estrellas es el coste de envío y calidad de la empresa d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al recibir las tarjetas, llegaron bastante oscuras. Contacté con el servicio técnico y me las reenviaron con mejor calidad, gratuitamente. Además, me hicieron un descuento sobre el primer envío. Agra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenas tardes: Quisiera comentar la situación del pedido VP_QXBR8QF0, realizado el 3 de agosto. Realicé el pedido específicamente el 3 de agosto porque indicaba como fecha de entrega el... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 10 mejores empresas en Servicio de impresión digital
  2. 4 de las 8 mejores empresas en Servicio de comercio electrónico
  3. 3 de las 4 mejores empresas en Diseñador gráfico
  4. 2 de las 6 mejores empresas en Tienda de grabados y letreros
  5. 6 de las 10 mejores empresas en Tienda de artículos promocionales

Sobre VistaPrint ES

Escrito por la empresa

Descubra nuestros productos Servicios gráficos Cree un sitio web Ideas y consejos VitaPrint ayuda a los propietarios de las pequeñas empresas, a crear diseños personalizados y actualizados, ofreciéndoles soluciones adaptadas a todos sus desafíos.

 

Sea para crear artículos personalizados, publicar en redes sociales, renovar logotipos u organizar eventos...VistaPrint estará disponible para ayudarle a sacar adelante su negocio.

 

Descubra nuestra amplia gama de productos personalizados y cree fácilmente su propia imagen de marca, profesional y adaptada a tu empresa: tarjetas de visita, folletos, pegatinas, carteles, empaquetado y varios artículos que te podrán interesar.

 

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana: Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, por chat o por email. Si necesita que le ayudemos con su diseño, nuestros diseñadores lo harán, encantados.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(5978)

643 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen producto en parte, acabados y atención al detalle mejorables

Hice un pedido de material corporativo para mi empresa: catálogo grapado, tarjetas de visita y trípticos.

Lo positivo: el catálogo tiene muy buena calidad general y el resultado me gustó, aunque una de las unidades llegó con manchas de impresión.

Lo mejorable: las tarjetas de visita son el punto más flojo. El reverso, que es justamente donde va el logotipo y la descripción de servicios, quedó muy apagado, el corte dejó el borde blanco visible y rebabas, y el acabado en barniz que había solicitado no se aplicó. La web no dejaba claro que el barniz solo está disponible en el anverso, algo que solo supe después de reclamar. En los trípticos, los cortes tienen rebabas muy visibles al tratarse de un diseño de fondo oscuro, y el plegado no es preciso: al doblar, se ve una franja de la primera hoja por el reverso.

También hubo retrasos y varias incidencias en la entrega que alargaron bastante el proceso.

La atención al cliente ha respondido siempre y sigo a la espera de una solución. Actualizaré esta opinión según cómo se resuelva.

24 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que el catálogo que recibió tiene muy buena calidad. Sin embargo, lamentamos que una de las unidades haya tenido manchas de impresión. Este no es el nivel de precisión que pretendemos ofrecer.
Por otro lado, sentimos que haya habido incidencias en la entrega, pero según los detalles que aparecen en su cuenta, la mayoría de los productos se ha entregado antes de la fecha prevista.
En cuanto a las tarjetas de visita, en la página oficial del producto indicamos:" Zonas con relieve brillante (solo en la parte frontal)". Es por eso que siempre recomendamos que revisen toda la información que aparece en la descripción de cualquier artículo antes de confirmar el pedido.
Por el resto de los defectos de impresión percibidos en las tarjetas y en los folletos, le pedimos disculpas y le aseguramos que se trata de un caso poco común en VistaPrint.
Nuestra colega ya le ha efectuado un reenvío de ambos artículos. La nueva fecha de entrega es el 9 de septiembre. Para más información, puede revisar el correo electrónico que se le ha enviado ayer por la tarde. Gracias por su comprensión.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad y entrega rápida a un precio muy bueno

Después de pensármelo bastante y dudar de si realmente valía la pena, decidí arriesgarme principalmente por el buen precio. Y la verdad es que ha sido una buena decisión.

La página es sencilla e intuitiva de utilizar. Yo encargué unas tarjetas de visita y pagué unos 0,90 € extra para que me llegaran el 3 de septiembre y llegaron el 31 de agosto. No tardaron ni una semana, así que en ese aspecto, genial.

En cuanto a la calidad de impresión, estoy súper satisfecha. Elegí la opción más barata en cuanto a gramaje, con acabado mate y las especificaciones básicas, utilizando el tamaño estándar de 85 × 55 mm, y no pude acertar más. A pesar de haber escogido la opción económica, el resultado es bastante bueno.
Y aquí viene uno de los puntos que más me ha sorprendido: el precio. Un servicio de este tipo podría haberme costado fácilmente cientos de euros dependiendo de dónde lo encargase, en Canva mismo 500 tarjetas eran unos 75 euros, y finalmente me he gastado unos 35-40 € con el envío incluido por 1.000 tarjetas. Sinceramente, por ese precio está súper bien y si necesitas una cantidad mayor, todavía mejor, porque cuantas más tarjetas pides, más interesante sale el precio por unidad.

Me decanté por Vistaprint porque estuve comparando con otras páginas y, aunque algunas salían incluso más baratas, encontré bastantes quejas relacionadas con problemas en los pedidos. En el caso de Vistaprint, las reseñas negativas eran muy pocas y, en la mayoría de los casos, parecían tener solución.

También vi varias opiniones mencionando que disponían de atención al cliente y que resolvían las dudas con bastante rapidez, lo cual también influyó en mi decisión.

Finalmente, pedí 1.000 tarjetas y me llegaron distribuidas en 4 cajas de 250 tarjetas cada una, algo que me parece muy práctico para tenerlas organizadas y evitar tener las 1.000 juntas en una sola caja.

En general, no se nota que sean las tarjetas más económicas. Evidentemente, siempre puedes mejorar el gramaje y elegir opciones superiores para conseguir un acabado todavía más profesional, pero para el precio que tienen, estoy muy satisfecho con el resultado.

CONSEJO: si vas a diseñar tus propias tarjetas, procura utilizar un tamaño de letra mínimo de 7 pt para facilitar la impresión y reducir el riesgo de que haya problemas o fallos en el resultado final.

26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos gustaría empezar por darle las gracias por el tiempo que ha pasado escribiéndonos esta reseña. Nos agrada saber que ha quedado completamente satisfecha tanto con el precio como con la calidad de las tarjetas ofrecidas. Su comentario nos anima a seguir trabajando con la misma seriedad para seguir mereciendo su confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gastos de Aduana

Podían haberme avisado de que los portes de aduana saldrían más costosos que el propio producto adquirido. Una vergüenza!!

20 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Sentimos que le haya sorprendido que hay que pagar gastos aduaneros al recibir las tarjetas de visita. Desde luego, este no es el tipo de experiencia que queremos darle. Quisiéramos aclarar que todos los pedidos con destino a las Islas Canarias pueden estar sujetos a impuestos de importación o de aduana y que esto no tiene nada que ver con Vistaprint. Estos impuestos aduaneros no dependen de los gastos de envío y no tenemos ningún tipo de control sobre ellos. Por ello, al tramitar el pedido, elegir el plazo de entrega y pinchar en "siguiente", le aparece un mensaje (aviso) en su pantalla al respecto. En breve recibirá otro correo electrónico para que nos informe del importe de los gastos aduaneros que ha pagado. Intentaremos ayudarle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradecido por facilidad por hacer…

Muy agradecido por facilidad por hacer llegar el pedido, a pesar de mi equivocación al poner la direcion.

17 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Siempre estaremos dispuestos a intervenir eficazmente para solucionar cualquier incidencia. Gracias por haber compartido su experiencia con nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad

Pedí unas tarjetas de visita y me gustó mucho la calidad del producto y el precio económico

19 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

A precios asequibles, puede obtener productos de alta calidad. Gracias por haber elegido VistaPrint.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo en general

Todo en general
Rapit i facil

19 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que todo se hizo rápida y fácilmente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien

Todo muy bien, acorde a lo que he pedido y la atención al cliente impecable!

17 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Leer que considera impecable nuestro servicio de atención al cliente nos llena de orgullo. Gracias por su reseña.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha egado correctsmente y son muy…

Ha egado correctsmente y son muy bonitas. estupendo todo

10 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que le ha gustado cómo han quedado sus nuevos productos. Esperamos que nos encargue más cosas pronto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Bien empaquetado y perfecta definicion de la imagen

10 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Intentamos siempre empaquetar cuidadosamente cualquier producto de manera que le llegue en perfecto estado. Gracias por su reseña.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Al principio llegaron mal impresas las tarjetas pero nos repitieron el pedido y han llegado perfectas.

13 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que al final hemos sido capaces de ofrecerle unas tarjetas perfectamente realizadas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

POR QUINTA VEZ MI PEDIDO VIENE MAL

He vuelto a realizar el pedido de las postales UV. Par asorpresa de todos HAN VUELTO A ESTAR MAL. Es la quinta vez que realizo este pedido. Esta última vez lo realicé junto con una de las trabajadoras que te atienden cuando pides ayuda por el chat. Modificamos el pedido,comprobamos ambos que estuviese correcto, y cuando ya estuvimos AMBOS de acuerdo se realizó el pedido A COSTE CERO.

Resulta qu ecuando me llega hoy el pedido VUELVE A ESTAR MAL. Impresionado e incredulo con la situación ( repito que es la quinta vez que hago el pedido de unas láminas con las que yo trabajo y saco dinero SI ESTÁN BIEN HECHAS), me pongo en contaco con una compañera de esas del chat y le explico la situación, a lo que ella me contesta que la culopa es mia.
Por lo visto despues de que yo hablase con su compañera, llegase a un acuerdo de cómo queria las láminas y estuviera todo correcto, se hace el pedido Y RESULTA QUE ALGUIEN MODIFICA DE NUEVO LAS LÁMINAS.
¡¡¡Y dicen que he sido yo¡¡¡¡ ¿en qué cabeza cabe? Si lo que yo quiero son unas láminas correctamente hechas, ¿PARA QUE LAS IBA A MODIFICAR DESPUES?? ¡NO TIENE SENTIDO¡
Pues ellos dicen que es mi culpa, que yo las volví a modificar y que no me las van a repetir a coste cero.
despues de pelear con ellos un buen rato y de perder mi tiempo resulta que las opciones que me dan son: devolverme el 50% en credito para la tienda ó el 50% del importe a mi tarjeta.
YO NO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO¡¡¡ LO QUE QUIERO SON MIS LÁMINAS BIEN HECHAS¡¡
YO NO GANO NADA HACIENDO QUE ME LAS REPITAN UNA Y OTRA Y OTRA VEZ.

Judgar vosotros mismos, pero yo no volveria a pedir en esta web nunca más.

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de VistaPrint ES

Antes que nada, le pedimos disculpas por no haber sido capaces de ofrecerle un resultado satisfactorio, a pesar de que lo hemos intentado. Se trata de un caso aislado, ya que solemos hacerlo a la primera. Para poder trasladar el caso al departamento adecuado, necesitamos que nos facilite algunos datos relacionados con su cuenta con nosotros. Habrá recibido una solicitud con más detalles. Gracias por su colaboración.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pedidos

Buenas tardes:

Quisiera comentar la situación del pedido VP_QXBR8QF0, realizado el 3 de agosto.

Realicé el pedido específicamente el 3 de agosto porque indicaba como fecha de entrega el 17 de agosto. Esta fecha me convenía, ya que me encontraba de vacaciones del 9 al 16 de agosto.

Sin embargo, los pedidos empezaron a llegar antes, concretamente a partir del 10 de agosto. ¿A qué se debe esto?

Uno de ellos —con número de seguimiento 1Z1F833Y6828232659— fue entregado en KANGURO GALAXY COMICS sin mi consentimiento ni previo aviso.

El otro —con número de seguimiento 1Z80V39V6803510647— aún no se ha entregado debido a un estado de "Información de dirección requerida", a pesar de que los datos de la dirección son correctos y de que UPS ya había entregado con éxito un paquete en mi domicilio apenas unos días antes.

5 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Sentimos que no haya quedado satisfecha con la entrega. Entendemos que le haya molestado el hecho de que el paquete haya sido entregado en otra dirección sin avisarle ni solicitar su consentimiento. Nuestra intención es entregar todos los pedidos lo antes posible para no hacerle esperar al cliente. Haremos llegar su queja al departamento correspondiente. En cuanto a los llaveros, le pedimos disculpas por haber tardado en entregárselos. Nuestra colega ya ha trasladado el caso al departamento correspondiente y le avisará en cuanto tenga actualizaciones. Gracias por su paciencia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En lineas generales estoy satisfecho…

En lineas generales estoy satisfecho con los productos que he comprado, No he parado cinco estrellas porque en el último envio de bolígrafos el producto no llego como se veía en el boceto y el numero de teléfono está tapado parcialmente.
Indican en su contestación que se puede girar el clip, pero esto no es posible sin romper el bolígrafo. Gracias en cualquier caso

5 de agosto de 2026
Logotipo de VistaPrint ES

Respuesta de VistaPrint ES


Estamos contentos de verle satisfecho con sus nuevos bolígrafos. En cuanto al número de teléfono está parcialmente tapado, supongamos que sea con el clip del bolígrafo. No se preocupe, lo puede girar un poquito manualmente hasta que todos los datos queden bien visibles. Gracias por su comprensión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy feliz porque siempre muy…

Estoy muy feliz porque siempre muy rápido y calidad! Gracias 🙏🏽

3 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que siempre ha quedado satisfecha con nuestro servicio. La esperamos en nuevas compras pronto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y eficiente

Servicio fàcil, cómodo y rápido.
Buena resolución y calidad.

3 de agosto de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Estaremos siempre dispuestos a ofrecerles un servicio de primera clase y productos de alta calidad.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% RECOMENDABLES.

Les hice un pedido un lunes para entrega en 7 días y 3 días después ya lo tenía en casa. Muy satisfecho con su trabajo.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de VistaPrint ES

Cuando podemos entregar los pedidos antes de lo previsto, lo haremos con mucho gusto. Gracias por su reseña.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Fue fácil realizar tarjetas con los estilos que tienen y la manera de envío muy rápida, recomendable 100%

19 de enero de 2026
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Respuesta de VistaPrint ES

Nos complace saber que le ha sido fácil personalizar sus tarjetas de visita. Gracias por recomendarnos a otros usuarios.

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