Preciosa la pulsera. Ya he regalado varias iguales a amigas porque es preciosa y no se pone fea ni pierde el brillo. Joyas originales y de muy buena calidad. Los artículos son muy bonitos y favorecedo... Ver más
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Me han atendido genial, a pesar de no disponer de tienda física, me comunicaba con ellos por WhatsApp y resolvieron todas mis dudas. Los pendientes son preciosos y no pesan nada. Un acierto, sin duda.... Ver más
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Han sido majísimas la verdad, era un encargo muy importante y especial para mi. Consiguieron una unidad del artículo que había pedido (me habían avisado que no tenían ya stock). Volveré a comprar s... Ver más
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Compré un colgante, y como no tienen medidas en la web resultó ser muy grande, además la parte trasera de este estaba todo rallado, como si fuese de exposición o usado. Solicité la devolución y tuve q... Ver más
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Información sobre la empresa
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Escrito por la empresa
Bienvenidos a VICTORIACRUZ, una firma de joyería nacida de la pasión de dos generaciones dedicadas a crear piezas únicas que resaltan la esencia de cada mujer. Nuestras joyas son diseñadas con amor en Valencia y fabricadas artesanalmente en la Toscana italiana, utilizando Plata de Ley 925 y acabados en oro de 18k y rodio. Nos diferenciamos por ofrecer diseños originales, la posibilidad de personalizar tus joyas al 100% y un compromiso absoluto con la transparencia y la cercanía. En Victoria Cruz no solo compras una joya; te llevas una pieza de alta calidad con un servicio de atención al cliente excepcional y envíos rápidos. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus momentos más especiales!
Información de contacto
Avinguda del Primer de Maig 66, 46017, València, España
- 963259149
- staff@victoriacruz.es
- victoriacruz.es
4,5
Excelente
209 opiniones
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Preciosa la pulsera
Preciosa la pulsera. Ya he regalado varias iguales a amigas porque es preciosa y no se pone fea ni pierde el brillo. Joyas originales y de muy buena calidad. Los artículos son muy bonitos y favorecedores. repetiré seguro🥰
22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Irene!!
¡Muchísimas gracias por un comentario tan bonito y especial! Nos hace mucha ilusión saber que confías en VICTORIACRUZ no solo para ti, sino también para hacer regalos a tus amigas. Que nuestras pulseras sigan manteniendo su brillo e intensidad con el tiempo es el mejor reflejo de la dedicación que ponemos en cada detalle.
¡Estaremos encantados de volver a atenderte en tu próxima compra!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Me atendieron muy bien por WhatsApp y…
Me atendieron muy bien por WhatsApp y la compra por internet fue rápida y eficiente
19 de octubre de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Beatriz,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que el trato por WhatsApp te resultó tan cercano y que la compra en la web te pareció rápida y cómoda. Para todo el equipo es fundamental acompañaros antes, durante y después de vuestro pedido.
¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nueva pulsera y gracias por confiar en VICTORIACRUZ!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola María Carmen,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra de mucho saber que tu pedido llegó puntual y que la calidad de tus nuevos pendientes y tu anillo ha superado tus expectativas. Cuidar la rapidez de los envíos y mimar los acabados de cada pieza es nuestra prioridad.
¡Esperamos que disfrutes muchísimo luciendo este conjunto tan especial y gracias por confiar en VICTORIACRUZ!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
En la dedicatoria viene mas publicidad…
En la dedicatoria viene mas publicidad que la propia dedicatoria
4 de septiembre de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Rafi,
Ante todo, te agradecemos mucho que hayas compartido tu comentario con nosotros. Lamentamos de corazón que la presentación de la dedicatoria no haya sido de tu agrado ni haya estado a la altura de lo que esperabas para un detalle tan especial.
Cuidamos con mucho cariño los envíos, pero tomamos nota de tu observación para revisar el diseño de nuestras tarjetas y darle a vuestros mensajes personales el protagonismo que se merecen.
Si deseas comentarnos cualquier detalle sobre tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está a tu entera disposición.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
La atención al cliente es muy buena
La atención al cliente es muy buena. Y los productos perfectos.
28 de julio de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Alba,
¡Qué alegría nos da leer tu valoración! En VICTORIACRUZ trabajamos a diario para ofrecer un servicio de atención al cliente excelente y asegurarnos de que nuestras joyas y productos lleguen en perfectas condiciones a vuestras manos.
Agradecemos enormemente tu confianza y que compartas tu experiencia con la comunidad.
¡Esperamos saber pronto de ti!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
El envío es rápido y viene muy bien…
El envío es rápido y viene muy bien empaquetado. Y el producto me ha encantado. Los pendientes quedan preciosos y son muy bonitos!
3 de julio de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
¡Hola Gema!
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices saber que te gustó cómo iba empaquetado; ponemos muchísimo mimo en la presentación de cada pedido para que abrirlo sea una experiencia especial.
Saber que te ha encantado el producto y que los pendientes te quedan preciosos es nuestra mejor recompensa. ¡Disfrútalos un montón!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Es muy bonito el collar y los…
Es muy bonito el collar y los pendientes.Son de buena calidad y llego al día siguiente.
Volveré a comprar más productos de la marca.
1 de julio de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
¡Hola Rosario!
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan bonita! Nos hace muy felices saber que tanto el collar como los pendientes han sido de tu agrado y que pudiste disfrutar de ellos al día siguiente.
En VICTORIACRUZ nos esforzamos mucho para que el envío sea impecable y la calidad excelente, así que leer que vas a volver a confiar en nosotros es nuestra mayor recompensa. ¡Estamos deseando recibirte de nuevo!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Muy bien como siempre
10 de junio de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola María Carmela,
¡Muchísimas gracias por tu confianza de siempre! No sabes la ilusión que nos hace leer este comentario, porque nuestro mayor objetivo es mantener la misma calidad y cariño en cada uno de tus pedidos.
Es un auténtico placer tenerte en la familia VICTORIACRUZ. ¡Disfruta mucho de tu nueva pulsera!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Muy feliz con mi pedido
Han sido majísimas la verdad, era un encargo muy importante y especial para mi. Consiguieron una unidad del artículo que había pedido (me habían avisado que no tenían ya stock).
Volveré a comprar sin duda encima las joyitas son preciosas y buenas
20 de abril de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
¡Hola Alicia!
Muchas gracias por dejarnos una valoración tan positiva y amable sobre tu experiencia de compra en VICTORIA CRUZ.
Nos alegra mucho que estés contenta con el pedido y esperamos que le haya gustado mucho la joya!
Esperamos volver a saber pronto de ti y estamos a tu disposición para asesorarte con tu próxima compra.
Muchas gracias y un saludo
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Mª Ángeles!!
Muchas gracias por tu comentario y valoración tan positiva.
Nos alegra mucho que tu experiencia de compra en VICTORIA CRUZ haya ido tan bien y que haya cumplido tus expectativas.
Esperamos volver a saber pronto de ti!
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Cristina!!
Muchas gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Esperamos que disfrutes mucho de tu brazalete.
Si necesitas ayuda en tu próxima compra, estaremos encantados de ayudarte.
Esperamos volver a saber de ti.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
El producto es genial me encanta es muy…
El producto es genial me encanta es muy bonito
6 de febrero de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Ismael!!
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegramos mucho que te hayan gustado las joyas de VICTORIACRUZ.
Esperamos volver a saber de ti.
Si necesitas ayuda en tu próxima compra, estaremos encantados de ayudarte.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Lucia!!
Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo. Cada día intentamos mejorar para poder ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Esperamos que disfrutes mucho de tus pendientes.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
El producto es bonito y de calidad.
4 de febrero de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Erika!!
Muchas gracias por tu comentario y valoración tan positiva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva joya.
Estaremos encantados de volver a saber de ti y ayudarte en tu próxima compra.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Me gusta tanto el diseño como la…
Me gusta tanto el diseño como la calidad de los materiales y de los acabados.
Estupenda también la atención al cliente a través de la web.
Muchas gracias
20 de enero de 2026
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Patricia!!
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Te agradecemos la confianza en VICTORIACRUZ y esperamos que disfrutes mucho de tu joya.
Esperamos volver a saber de ti y, si necesitas ayuda para buscar tu próxima joya, estaremos encantados de ayudarte.
Maite García
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Las joyas me han encantado
Las joyas me han encantado! Son de buenísima calidad. Me las pongo mucho. Volveré a comprar :)
29 de diciembre de 2025
Respuesta de VICTORIA CRUZ
¡Hola Maite!!
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que las joyas de VICTORIACRUZ han cumplido tus expectativas. Esperamos que las disfrutes durante mucho tiempo.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o asesoramiento futuro.
Alejandra
Att. al cliente VICTORIACRUZ
Perfecto para regalar
Me parece una opción muy buena para regalar.
Opte por un collar de cristal en Plata.
Es moderno y de buena calidad y el precio es correcto.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Alexis!!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te ha gustado el collar de cristal en Plata y que lo consideras una buena opción para regalar.
En VICTORIA CRUZ cuidamos cada detalle para ofrecer piezas de calidad y con un precio justo, así que tus palabras nos hacen especial ilusión.
Esperamos volver a acompañarte en tu próxima elección.
Maite García
Att. al cliente VICTORIA CRUZ
Las joyas son de gran calidad
Las joyas son de gran calidad, el envío es súper rápido y la atención al cliente excelente! Por este precio simplemente insuperable! Los recomiendo mucho!
20 de noviembre de 2025
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Larisa!!
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos encanta saber que te han encantado las joyas de VICTORIA CRUZ y que han cumplido las expectativas. Estaremos aquí para ayudarte y aconsejarte a elegir tu próxima joya si lo necesitas.
Esperamos volver a saber de ti.
Maite García
Att. al cliente VICTORIA CRUZ
Trato al cliente magnífico
Me han tratado super bien, mostrándome todas las pulseras que me han gustado desde la página web y resolviendo dudas muy amablemente la chica. Muchas gracias. Les he comprado dos pulseras con cristales y son preciosas.
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de VICTORIA CRUZ
Hola Irene!!
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos emociona mucho saber que te han encantado las joyas de VICTORIACRUZ. Esperemos que las disfrutes durante mucho tiempo.
Estaremos aquí para ayudarte y aconsejarte en tu próxima compra.
Muchas gracias y saludos!!
Maite García,
Att. al cliente VICTORIA CRUZ
Joyas personalizadas. Encantada con la compra
Encantada con la compra! Joyas con mucho estilo. He podido personalizar al 100% los pendientes que buscaba… Plata y cristales de calidad a precios competentes! 100% recomendable! Repito seguro!
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de VICTORIA CRUZ
¡Hola!!
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una valoración tan positiva. Nos hace mucha ilusión saber que tu joya de VICTORIA CRUZ te ha encantado.
Estamos a tu disposición para que tu joya siga perfecta con el paso del tiempo. Y cuando te apetezca descubrir nuevas colecciones o elegir un regalo especial, aquí nos tendrás para asesorarte en lo que necesites.
Muchas gracias y saludos!!
Maite García
Att. al cliente VICTORIA CRUZ
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