VIVAIA Opiniones 

Sus productos son excelentes. Me encantan.

Me enviaron unas sandalias usadas .
Me pongo en contacto con fotos y me dicen que sin problema las devuelva pero cuál es mi sorpresa que me descuentan los gastos de envío al hacerme el reembolso .
Pero si el problema es suyo!!!! Las devuelvo porque están usadas ...es una práctica abusiva y totalmente fuera de lugar .
Nada recomendable

Tienen un sistema anacrónico de devolución del producto: 1) No emiten etiqueta QR para ir directo al correo. Te manda una dirección (en mi caso en República Checa) 2) te obligan a pagar el envío (23 euros); con la promesa de reembolso a través de PayPal.
Si te quejas porque no tienes PayPal te piden el IBAN. Para luego decirte que te reembolsan a tu tarjeta.

O sea, elije bien el talle o quedarás atrapado en esta telaraña.

Además: compras en la web en italiano, te llegan los mails en inglés. Ves y aceptas compras en Euros pero te llegan la factura en dólares.

Inentendible todo. Anacrónico

Al momento el support service está respondiendo en tiempo y forma. Veremos si termina bien cuando se ejecute el reembolso.

Me he comprado las botas Chelsea de puntera cuadrada Slip-On y son una maravilla, súper cómodas y muy bonitas. Además, al poder comprar el 39,5 se ajustan perfectamente a mi pie.

La calidad de la tela es muy buena, los diseños me encantaron, son muy cómodos, a pesar de que tengo el pie gordito me quedaron muy bien y la plantilla que tienen dentro se siente muy bien. Lo único que no me gustó es que tardaron un mes en llegar, si cumplieron con la fecha de entrega mostrada al final de la compra, ojalá pudieran mejorar los tiempos.

Yo compro botas y calzado deportivo porque son muy cómodos,fáciles de calzar y,los de lana,estupendos para el frio.
La comodidad es lo primero

Los productos están bien, aunque me parecen súper caros para lo que son. El problema está en las devoluciones, me parece increíble que una marca que tiene unos productos tan sumamente caros, no haga que el proceso de evolución sea más fácil. Lo primero es que el envío no es gratis y lo tienes que pagar tú, cosa que no me parece, porque hasta Aliexpress hace devoluciones gratuitas. Tienes que poner el dinero tú y después supuestamente te hacen la devolución. El proceso no es nada fácil y sería tan sencillo como lo que hace Aliexpress, darte una etiqueta de devolución y hacerla en correos. No volveré a comprar nada.

Las botas me encantaron y me parecieron cómodas, tuve que devolverlas porque a causa de una intervención, un pie no me encajaba bien. Probaré otro modelo, me encantan.

La atención,la rapidez en el envío y la calidad y comodidad de su calzado!! Un 10

Tengo unos pies bastante difíciles, la verdad es que no tenía muchas esperanzas al comprar las bailarinas, pensé que me harían daño o no fuesen cómodas pero todo lo contrario son muy cómodas y no me han hecho nada de daño, estoy muy contenta y quiero adquirir otros modelos 😍🔝

Excelente compra. El zapato es cómodo y la talla se ajusta a los estándares . Espero no sean los únicos que compre. La aventura apenas comienza.

Valoro sobre todo la atención de la página ! Súper serios y responden cada duda que surja! Compré en junio/2025 unos Margot Mary jane de punta cuadrada ,preciosos,tuve que hacer devolución por equivocarme YO en la talla,calzo 38 y pedí 38.5, y sentía como que no me agarraban bien,los devolví sin problemas,me retornaron los gastos de envío Íntegros y me enviaron un 38 que llegò también muy rápido , a España menos de una semana ! Los zapatos tienen buenísima calidad!! Son una belleza,todo el mundo te mira a los pies !! Y yo toda orgullosa voy haciéndole la publicidad a la marca,porque en casa cuidamos del medio ambiente y reciclamos todo cuanto podemos !! Y ha sido el motivo 1 para comprar en Vivaia,ya tengo el ojo puesto en otros modelos y sé que mis Mary jane no serán los únicos Vivaia en mi colección de zapatos !! Encantada con la marca!! Por cierto, en relación a la talla… creo que el 38.5 tampoco hubiera estado mal!! Lo bueno sería poder probártelos y decidir ,pero con los dos números a la vez!! Una pena no tener tienda física cerca !! Vivaia un 10/10

Lo último que he comprado ( finales de junio de 2025) han sido Zapatos Planos con Punta Cuadrada y Corte en V (Margot 2.0) Color: Verde Floresta. Estupendos y comodísimos, como siempre. Los tengo en otros colores: negro, azul marino y rojo, comprados en ocasiones anteriores.
También tengo unas sandalias de VIVAIA y unas deportivas e igualmente prácticas, bonitas y cómodas.
Y 3 pares de botas, en azul, en negro y en burdeos.
Lo que más destacaría del calzado es su comodidad.
La empresa es muy seria y confiable, nunca tuve un problema ni con los pagos, ni con los envíos que llegan con bastante rapidez.
Para el próximo otoño/invierno encargaré pronto unos botines.
Me encanta VIVAIA

Tengo muchos modelos de zapatos de Vivaia. Me encanta que cada vez hay más modelos que se ajustan a todos los estilos desde más casuales hasta más elegantitos pero todos super confortables y apoyando a la ecología.

Las bailarinas tienen una plantilla muy cómoda, sí es cierto que la puntera es un poco apretada, pero en comparación con otras bailarinas del estilo es 100 veces más cómoda. Compraré más calzado en el futuro con otro tipo de puntera.

Todo genial, el servicio de post-venta muy resolutivo y eficiente, los zapatos muy cómodos

Sinceramente, son los zapatos más cómodos que tengo y como son bonitos me los pongo para ocio y para trabajar. Tengo tres pares ya! Las recomiendo muchísimo.

Esta vez compré las ballerinas en negro. Son súper cómodas , hermosas y elegantes , las amé ,está marca es garantía de comodidad .

Excelentes zapatos, super comodos al caminar y ligeros

He comprado 3 pares de zapatos y todos me han encantado porque además de súper cómodos son hermosos.
No he tenido problemas con las tallas, ni con los envíos, todo ha llegado a tiempo y en perfecto estado.