Es la segunda vez que compro, la primera un pc de sobremesa y ahora un portátil. Esta vez ha sido más engorroso por culpa de correos y su entrega, además de cobrar casi 40€ de aduana, eso hay que avis... Ver más
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Excelente trato
Excelente trato, respuestas rápidas y sin excusas, me facilitaron un número de incidencia, envío gratuito, reparación rápida y confirmación de ello por correo, desde que lo desmonto hasta montarlo de nuevo 5 días!!! Genial!!
Perfecto (de momento)
Por el momento, todo perfecto.
El ordenador llegó bien embalado, en el tiempo adecuado, y funciona perfectamente. Sólo llevamos una semana de prueba. Esperamos que siga todo bien!
devolví un equipo en garantía porque no…
devolví un equipo en garantía porque no funcionaba bien. El trato poco profesional y poca empatía hasta el punto que no leer mis indicaciones y al final me pidieron disculpas, pero el PC sigue fallando.Nunca mas.
Respuesta de VORPC España
La hora de entrega se tendria que…
La hora de entrega se tendria que avisar , con antelacion, parano tener
Que estar to do el dia pendiente.
Luego el paquete, biene la caja golpeada, entre una pila decajas que Llevaba la furgoneta, y consecuencia de eso el ordenador tiene una abolladura en la parte superior.
Funciona bien pero hesta golpeado
En fin las entregas, se pueden mejorar,
Por que son productos delicados y caros.
Respuesta de VORPC España
Mi entrega no la pude recibir el primer…
Mi entrega no la pude recibir el primer día porq no conteste la llamada
Pero llame por teléfono y al día siguiente me lo enviaron express
Muy buen servicio
Muchas gracias
Con una compra tan cara podrían regalar…
Con una compra tan cara podrían regalar un complemento, como un pendrive, la alfombrilla para el ratón. Así tal vez la gente compra más.
Un saludo.
Respuesta de VORPC España
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente, me cambiaron el disco duro averiado sin problemas y sin coste dentro del proceso de garantía.
¡Magnífico servicio postventa!
Compré un portátil en la sección de OUTLET y, al recibirlo, noté que presentaba algunas deformaciones en la carcasa de aluminio, yendo un poco más allá de las típicas marcas de uso o microarañazos habituales.
Me puse en contacto con ellos y su respuesta fue inmediata. Empatizaron perfectamente con mi situación y me ofrecieron una solución rápida y sin ningún tipo de problema, facilitándome una etiqueta de devolución gratuita para el reembolso íntegro si decidía no quedármelo.
Finalmente, tras revisar detenidamente las especificaciones técnicas del equipo y comprobar que cumple al 100% con su función y con los requisitos que buscaba, he decidido quedármelo.
La profesionalidad de su servicio postventa, la rapidez en la gestión y la tranquilidad que transmiten al comprador me han dejado una impresión magnífica. Sin duda, una tienda de confianza que tendré muy en cuenta para mis próximas compras tecnológicas.
¡Totalmente recomendados!
Porque a pesar de no disponer del…
Porque a pesar de no disponer del dispositivo q había comprado por no tener stock me dieron una solución igual de buena y rápida
Facilidad a la hora de hacer el pedido…
Facilidad a la hora de hacer el pedido y buena relación calidad-precio.
Envio rapidísimo ordenador en perfecto…
Envio rapidísimo ordenador en perfecto estado
El producto llegó antes de lo pactado
El producto llegó antes de lo pactado
Es fiel así especificaciones técnicas y funciona mejor qu uno que tengo de gama más alta gente muy seria y comfoable
Cumplió con lo ofertado y la entrega…
Cumplió con lo ofertado y la entrega fue excelente
Muy buena en en todo atención magnífica…
Muy buena en en todo atención magnífica todo todo perfecto 💯💪🏻
Despacharon rápido y de acuerdo a lo…
Despacharon rápido y de acuerdo a lo solicitado
Compre la primera vez con ellos un…
Compre la primera vez con ellos un portatil el cual tenia el marco de la pantalla despejado y su bateria era pesima. Solicité que me hicieran un reemplazo, el cual si me lo hicieron y me llegó el reemplazo del primero, y este va peor que el otro, su batería bajo del 59 % al 0 % en cuestión de segundos.
Respuesta de VORPC España
Dejó de functional y el systematic…
Dejó de functional y el systematic operativo del portátil esta abierto
Respuesta de VORPC España
Una pesadilla de pedido
Tardaron 2 semanas en mandarme el portatil. No.me.mandaron la funda delmportatil que tardo una semana mas . No me mandaron el ratón que estaba pagado. Cuando les intentas contactar hablas con una IA es imposible hablar con un operador. A base de escribir WhatsApp y hablar con la IA a las 3 semanas me mandaron el raton. Han tardado 6.semanas en completar un pedido que tenía que haber tardado 3 dias. No colverw a comprar en VORPC
Respuesta de VORPC España
Ver todos los detalles
Ojo, la buena oferta vista por encima se puede deber a falta de algo. En mi caso los PCs no están preparados para conectar por Wifi y te toca gastarte el dinero en adaptadores. Probé a contactar hace 10 días y ni contestaron. Salvo eso, resto bien.
Solicité una asistencia por averia.
Solicité una asistencia por averia de mi pc y seresolvió a la perfección. El envió del pc y su devolución a mi domicilio fué a cargo de Vorpc, y la reparación fué rápida.
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