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Valorada con 5 estrellas sobre 5
Por invitación

¡Una compra excelente! Me daba un poco de miedo comprar en otro pais por si tenía algún problema con el envío pero la experiencia ha sido perfecta. Encontré la sillita de coche que buscaba mucho más... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Por invitación

Era reacia a comprar porque había mucha diferencia de precio respecto a España. Finalmente, me dejé llevar por las opiniones y compré 2 sillitas. Llegaron en 6 días. Las compré un miércoles y el... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Confiando en las buenas opiniones, nos decidimos a comprar aquí una Romer Britax para nuestra peque. No podemos estar más satisfechos con esta compra, ya que el precio es inmejorable y además la entre... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Por invitación

Ya habíamos comprado una britax romer para nuestra hija en unos grandes almacenes por .520€ y necesitábamos otra. No nos atrevíamos a comprar en este sitio por internet ya que el precio nos parecía de... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Compras y moda

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Uber Kids is the online destination store for everything you need to welcome your little one into the world whether it’s your first or your tenth! Independently run we sell pushchairs, car seats, nursery furniture and accessories from the most renowned children’s brands worldwide, all available for you to purchase safely online with 100% confidence and trust.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas


Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

No hagan pedidos desde España

No hagan pedidos desde España. Cobran 30€ de tasas que no comunican hasta que llega el paquete.
Never more.

2 de abril de 2021
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

Dear Antonio, we understand you were upset by the unannounced charge by Customs at the time of delivery.
This information is relayed on our website, although to explain further this item would normally have VAT charged to it at the rate of 20%, however since the Brexit situation this charge is no longer applied by us or any other UK Exporter, so therefore the tax and duty is now applied at Customs. I hope this helps to explain the scenario, we apologise for any inconvenience caused.
We hope this helps
Uber Kids Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Fatal, aduanas y problemas

Experiencia malísima, se para en aduanas y aporte de documentación interminable

26 de marzo de 2021
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

Translation: Terrible experience, he stops at customs and contributes endless documentation
Dear Jose, we are sorry you were upset by the unannounced charge by Customs at the time of delivery.
To explain this better to you, this item would normally have VAT charged to it at the rate of 20%, however since the Brexit situation this charge is no longer applied by us or any other UK Exporter, so therefore the tax and duty is now applied at Customs.
This information is found in our FAQ's on our website.
I hope this helps to explain the scenario, we apologise for any inconvenience caused.
We hope this helps
Uber Kids Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Costes adicionales no especificados

A su llegada a destino he tenido que pagar 30 euros por trasporte de cada silla, así que el precio final ha sido el mismo q en El Corte Inglés , sin ningún tipo de beneficio para mi.

15 de marzo de 2021
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

Good morning,

Thank you for your review. We are sorry to see you are unhappy with charges required from your country.

If your delivery address is outside of the UK, you may have to pay import duties and taxes, which are levied once the shipment reaches your country. All international shipments may be subject to cross-border inspections by customs authorities while customs policies vary widely from country to country. You must meet any additional charges for customs clearance and we recommend that you contact your local customs office for further information.

Many thanks for your time. Please do not hesitate to contact us should you require further assistance.

Kind regards,
Uber Kids

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya no hacen envíos a España

Ya no hacen envíos a España de las principales marcas de sillitas para el coche, indicado por los proveedores. Me lo han indicado en un correo al intentar hacer la compra, no hacen envío fuera de Reino Unido...

28 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

Hi Marc,

Thank you for your recent review. Unfortunately we are not able to ship Britax, Nuna, Graco, Cybex, Maxi Cosi, Joie, Axkid, Goodbaby, Nomi, Babybjorn, iCandy or Besafe outside of the UK.  This is a specification enforced by the suppliers I’m sorry.

If you require any further assistance please do not hesitate to contact us.

Thank you for your patience.

Kind regards,
Uber Kids

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Verificada

Después de hacer la compra de una…

Después de hacer la compra de una sillita infantil se ponen en contacto conmigo y me reclaman un sobrecoste por los gastos de envío adicionales. Me indican que si no abono el importe procederán a cancelar el pedido, asumiendo yo el coste de gastos de envío y mas los ocacionados por el cambio de divisa. Impresentable todo.
Pd: Tambien denuncian cada una de las críticas negativas que se hacen en esta pagina.

9 de junio de 2020
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto, hicimos el pedido hace 3 días y ya lo tenemos en casa. Todo en perfectas condiciones, repetiremos !

14 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido perfecto !!!

Pedido perfecto !!!
El envió muy rápido y la silla perfecta
sitio muy recomendable para realizar compras
Muy contentos con nuestra compra !!!

28 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

Thank you very much for your positive review😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio pésimo desde que compras

Hace dos semanas me interesé por una sillita de coche, escribí un mail a Uberkids para pedir información sobre ella, y en una hora tenía respuesta por parte de dos personas. Una semana después, el envío aún no se ha realizado, por lo que les escribí para pedir información sobre si hay algún problema o retraso a dos correos diferentes. No recibí ninguna respuesta después de estar esperando otra semana, y en este tiempo, mi pedido aún no ha sido enviado.

Servicio post-venta pésimo. Una vez has comprado, parece que les da igual. Hoy he enviado un correo, que no sé si leerán, ignorarán o qué, para cancelar mi pedido.

EDITO: Se ha puesto en contacto una persona de Uberkids para pedirme los datos de mi compra, el mismo día que publiqué este mensaje. Aún no he recibido respuesta sobre qué es lo que pasa con mi pedido.

EDITO (2): Finalmente me han cancelado el pedido.

23 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Uberkids

Respuesta de Uberkids

We’re truly sorry your recent experience of shopping with us wasn’t up to our usual standards.

As you can see from recent reviews, many of you are still getting the usual high levels of service and prompt delivery but, due to unprecedented demand during lockdown we and our suppliers have seen some stock shortfalls and the increased load on our customer service department means that we aren’t getting answers to your queries as quickly as normal.

This clearly isn’t acceptable and not how we want to see things going and we’re working hard to put this right. We now can confirm the order has since been cancelled as per your earlier email.

Thanks for your patience and once again please accept our apologies for any inconvenience caused.

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