Logotipo de Tickets.az
Visitar el sitio web

Tickets.az Opiniones 

15
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Agencia de pasajes de avión
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Agencia de pasajes de avión

Escrito por la empresa

Tickets.az hərtərəfli səyahət təşkili xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ixtisaslaşmış aparıcı onlayn turizm agentliyidir. Biz uçuş və otel rezervasiyaları da daxil olmaqla geniş çeşidli xidmətlər təklif edirik ki, bu da səyahətinizi rahat və təhlükəsiz planlaşdırır. Saytımızın intuitiv interfeysi sayəsində siz ən sərfəli qiymətlərlə səyahətiniz üçün ən yaxşı variantları tez tapa bilərsiniz. Məqsədimiz müştərilərimizə səyahətlərinin hər mərhələsində ən yüksək səviyyədə xidmət və dəstək göstərməkdir. Səyahətlərinizi səyahət dünyasında etibarlı tərəfdaşınız olan Tickets.az-a həvalə edin.

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(15)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

As per the contract tickets.az should…provide SMS notifications and 24\7 support but they not

As per the contract tickets.az should be sending SMS notifications for any changes related to flight. No SMS was sent to us. As well as they claim 24\7 support. We tried to call them multiple times but no one answered the phone. Considering the fact they are not following their contractual responsibilities we have requested for ticket refund but our request was declined. I do not recommend this service .

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Dear Alexandr Ometov,

Thank you for taking the time to share your feedback.

Please be assured that your case is currently under careful review. Our team is investigating all the details, including the notifications related to your booking, the communication history, and the circumstances surrounding your refund request. We want to ensure that every aspect of your case is thoroughly examined so that we can provide you with a clear and accurate explanation.

We kindly ask for your patience while this investigation is ongoing. As soon as we complete our review or receive any additional information, we will update you immediately.

Thank you for your understanding. We appreciate your patience and the opportunity to investigate this matter thoroughly.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

quick response

Amazing and quick responses

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Dear Tamerlan Zaliyev,

We truly appreciate your positive words and are very pleased to hear that you were satisfied with our service and quick responses.

Should you need any further assistance in the future, we will be happy to help.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Çox təşəkür edirəm xidmətlər əladir…

Çox təşəkür edirəm xidmətlər əladir müştərilərlə maraxlanib yardimçi olduğunuz üçün hər zaman səyahətləri sizin şirkət üzərindən etmək əladir var olun sizə uğurlar Natalia xanim

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Vüqar Musayev,

Bu cür xoş sözlər və işimizə verilən yüksək qiymət üçün çox təşəkkür edirik!

Xidmətdən məmnun qaldığınızı və səyahətin hər mərhələsində qayğımızı və kömək etməyə hazır olduğumuzu hiss etdiyinizi bilməkdən çox məmnunuq. Etibarınız və müsbət təcrübəniz komandamızın daha da yaxşılaşması üçün ən yaxşı motivasiyadır.

Minnətdarlığınızı mütləq Nataliya çatdıracağıq!

Gələcəkdə sizə asan, xoş və təhlükəsiz səyahətlər arzulayırıq. Sizi müştərilərimiz arasında görməyə həmişə şadıq!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maria Podvadtsiatnyka təşəkkür edirəm

Maria Podvadtsiatnyka təşəkkür edirəm, səbirlə mənə yardım etdi 👍

22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Tural,

rəyiniz üçün çox təşəkkür edirik.

Maria Podvadtsiatnyka ünvanladığınız xoş sözlər bizi çox sevindirdi. Sizinlə səbirlə və diqqətlə işləyə bildiyimizə görə məmnunuq.

Dəstəyimizi bu qədər yüksək qiymətləndirdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Sizi yenidən dəstək göstərə bildiyimizə şad olarıq.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Çox yaxşı Xidmət göstərildi

Çox yaxşı Xidmət göstərildi. Sofia xanım bütün suallarıma səbrlə cavab verdi. Təşəkkür edirəm.

24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli İlknur,

Fikrinizi bizimlə paylaşdığınız üçün təşəkkür edirik. Biz də məmnunuq ki, Sofia xanım bütün suallarınıza səbrlə cavab verə bildi və xidmətimiz sizi qane etdi.

Sizə gələcəkdə də xidmət göstərməkdən məmnun olarıq.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sabina Safiulova

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Thank you so much for the five stars, Sara Majidova! We truly appreciate your support and look forward to serving you again.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofiya perfekt

Sofiya perfekt. ƏLA cox sagol

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Yashar Dashdemirov,

Dəyərli rəyiniz üçün təşəkkür edirik! Sofiyanın sizə göstərdiyi dəstəyə yüksək qiymət verdiyinizə çox sevinirik.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xidmətindən razı qalmadım

Bileti alanda pul çıxdı, amma bilet bron olunmadı. Neyse ki, bir neçə saat sonra məsələ həll olundu. Ve uçuşa bir gün qalmış qeydiyyat (check-in) üçün təsdiq kodunu istədim, amma 5 saat ərzində düzgün məlumat vermədilər. Axırda özüm aviaşirkətlə əlaqə saxlayıb problemi həll etdim. Xidmətindən razı qalmadım, heç kimə məsləhət görmürəm.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Farhadov,

Yaşadığınız çətinliklərə görə üzr istəyirik və fikrinizi bizimlə bölüşdüyünüz üçün təşəkkür edirik. Sizin narazılığınızı başa düşürük və məsələyə aydınlıq gətirmək istərdik.

Zəhmət olmasa, sorğunu dəqiqləşdirmək və araşdırmaq üçün bron nömrənizi və ya bileti alan şəxsin e-poçt ünvanını bizimlə paylaşın.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bu şirkətdən bileti onlayn münasib…

Bu şirkətdən bileti onlayn münasib qiymətə aldım,dərhal mənim wotsap nömrəmə mesaj göndərdilər.Bilet haqqında əlavə məlumat almaq üçün operativ şəkildə Sofia Melnyk xanım suallarımı cavablandırdı.Mənimlə çox nəzakətli davrandı.Çox bəyəndim.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Logman Osmanov,

Dəyərli rəyiniz üçün təşəkkür edirik! Sizi razı sala bildiyimizə və əməkdaşımız Sofia Melnyk-in sizə operativ və nəzakətli şəkildə dəstək göstərməsinə çox şadıq.

Səyahətlərinizdə sizə yenidən kömək etməkdən məmnun olarıq!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

i wanted to thank a kined anda generous..

I wanted to thank a kind and generous person named Irina ray for being so helpful and patient in resolving the issue that arose with my wife's ticket! Thank you Irina ray🙏🙏❤️🌹

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Dear Gilda Sepehri,

Thank you so much for your kind words!

We’re delighted to hear that Irina Ray was able to assist you with patience and generosity. Your appreciation means a lot to us and to her personally.

If you ever need further assistance, please don’t hesitate to reach out.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofiia Xanim Cox Ela di Cox yaxşi izah…

Sofiia Xanim Cox Ela di Cox yaxşi izah eti her şeyi

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Hörmətli Sahib bəy,

Dəyərli rəyiniz üçün sizə təşəkkür edirik! 😊
Sofiia xanımın sizə göstərdiyi diqqət və izahların sizin üçün faydalı olmasına çox sevindik.

Rəyləriniz bizim üçün çox önəmlidir və komandamızın səylərinin dəyərləndirilməsi bizə böyük motivasiya verir. Sizin rahat və uğurlu səyahət təcrübəniz üçün hər zaman buradayıq.

Yenidən sizə kömək etməkdən məmnun olarıq!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⚠️ Missed travel opportunity due to delayed confirmation — no prior warning!

I purchased a ticket for an urgent flight via Tickets.az and completed the payment successfully. However, right after payment, the order status changed to “Awaiting confirmation” — with absolutely no prior notice or warning during the booking process.

This is completely unacceptable. The website made it appear that tickets would be confirmed instantly. As a result, I missed the chance to buy a ticket from other providers, relying on this platform.

Customer support does not respond to emails, and phone calls provide no clarity. Had I known that confirmation wasn’t immediate, I would never have made the purchase. Now my travel plans are jeopardized, and no one takes responsibility.

To make matters worse, the ticket was ultimately rejected on the website. And at this point, it's no longer possible to buy a ticket elsewhere, as the necessary funds were blocked at the critical moment. This caused not only inconvenience but real financial and logistical damage.

Very disappointed with the service. I do not recommend using this site, especially if your trip is time-sensitive and you can’t afford such uncertainty.

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Dear Mr. Guliev,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your experience — we understand how frustrating and stressful this situation must have been, especially with urgent travel plans at stake.

Please know that your opinion is important to us, and we take such matters seriously. We fully acknowledge that the lack of prior notice regarding the confirmation process may have caused confusion. Our intention is never to mislead or create uncertainty, and we regret that the booking flow did not meet your expectations in this case.

Unfortunately, due to circumstances beyond our control, we were unable to issue the ticket, and as a result, your reservation had to be cancelled. That said, we can confirm that the full amount was refunded to your bank account on June 2.

We're also concerned to hear that you were unable to reach our support team in a timely manner — this is certainly not the level of service we strive to provide, and we are looking into the matter to prevent such occurrences in the future.

Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and the disruption to your plans. We appreciate your honest feedback — it helps us improve and ensure more transparent communication moving forward.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thank you note

I would like to thank tickets.az, in particular Yuliana Guliyeva, for efficiency, professionalism and timely assistance.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear about your positive experience with our team. We’ll be sure to pass along your appreciation to Yuliana Guliyeva, who will be delighted to know that her efforts made a difference.

Your satisfaction is our top priority, and we look forward to assisting you with any future travel needs.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sure



“Sofia Melnik was extremely helpful. When I called AJet, they told me they couldn’t assist and advised me to contact the agency where I purchased the ticket, but I wasn’t able to reach them. Sofia, however, helped me greatly via email, and I’m very grateful. She resolved all of my issues.”

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tickets.az

Respuesta de Tickets.az

Dear Orkhan Aslanov,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that Sofia Melnik was able to assist you and resolve your issues effectively. We understand how challenging it can be when support is limited, and we’re glad Sofia could provide the help you needed. Your kind words mean a lot to us, and we’ll be sure to share them with her.

Thank you for choosing us, and please don’t hesitate to reach out if we can assist you further.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más