Ticketmaster México Opiniones 

El evento inicio a tiempo, los boletos electrónicos funcionaron perfectamente, la puesta en escena fue extraordinaria. La experiencia fue increíble y ¡Fernada Castillos está espectacular!

Nunca había tenido problema pero en esta ocasión colocaron una cámara con un brazo largo y enorme que nos obstruyó la visión de todo el concierto aún estando en platino (PLATINO 03) pésima experiencia en esta ocasión.

Mala organización para el acceso al evento, nos mandaron a dar vueltas sin importar la zona, ya he ido a otros eventos y no me habian tratado asi, mala organizacion

500 pesos para tener tu carro seguro y te roban Accesorios de tu vehículo me robaron un emblema

Excelente, opción para el estacionamiento la entrada y salida muy rápido... Me gustó.

Muy bien organizados, orientación adecuada y entendible para ubicar accesos, efectos y sonido maravilloso.
Dificultad para regreso cuando termina después de las 12, propongo un transporte seguro hacia metro Pantitlán o sobre Zaragoza con descensos en las estaciones de línea A

El espectáculo es increíble. Me agrada mucho que el personal regale agua, ya que realmente ayuda bastante y es un detalle que se agradece.

Lo que no me gusta tanto es la forma en que se venden los boletos o las experiencias. Siento que las descripciones no son lo suficientemente claras y, en algunos casos, resultan un poco confusas.

Por ejemplo, yo siempre voy a preferir comprar boletos VIP o aquellos que me permitan ingresar primero para poder estar en primera fila. Sin embargo, al momento de adquirir un boleto, las descripciones utilizan términos o explicaciones que no me quedan del todo claras.

Creo que sería mucho más sencillo utilizar frases directas y fáciles de entender, como: “Serás de los primeros en entrar” o “Tendrás acceso prioritario para ingresar y elegir tu lugar”.

Al final, entre más clara sea la información, más fácil es para el cliente saber exactamente qué está comprando y elegir la experiencia que realmente le interesa.

Excelente concierto y facilidad de compra de boletos y muy buena organización.

Personal amable, servicio muy bien, gran experiencia.

Mala organización y gestión al entrar y validar boletos

Adoro a ticketmaster pero definitivamente deben de hablar con el personal o los vendedores que s encuentran dentro del palacio de los deportes, los vendedores que están todo el tiempo gritando "cerveza" todo el concierto hace que las experiencias sean bastante malas, después de conseguir un boleto y tener un buen lugar todo se arruina por esas personas, todo el concierto de rosalia no hubo un momento que no pasarán frente de mi con sus hileras y sus gritos, hubo 2 ocasiones que me aventaron y en una me golpearon, espero qje alguien tome en cuenta esto porque todo lo que hace bien ticketmaster la gente de adentro del recinto lo arruina, definitivamente desearía que les dijeran que respetarán a las personas que apesar de no comprarles sus alimentos van a ver el show, porque eso es a lo que vamos no a comer. Definitivamente el personal del PALACIO DE LOS DEPORTES es pésima y deberían de hacer algo al respecto.

El concierto de Rosalia me gusto, las canciones, el baile.
La atención del personal, la ubicación del inmueble es accesible, las baños limpios. En general del inmueble bien.
El sonido habia un poco de eco.
Totalmente recomendable

ME GUSTO MUCHO TODO EL CONCIERTO, EL LUGAR DE ASIENTO, LA ACTITUD DEL PERSONAL

Muy emotiva, excelente idea reunirse con algo diferente. La sorpresa de Regina Blandón elevó la experiencia

Fácil hasta ahora ningúna cancelacion de nada como otras apps

La entrada fue organizada. Desde que los boletos se pueden agregar al Apple Wallet ha hecho mis ingresos a los eventos muy fáciles y rápidos.

El show en sí fue muy bueno, de talla internacional. Sin embargo, todo lo relativo a logística e inmueble tuvo muchas áreas de oportunidad.
1. Ubicación: a pesar de que la Arena tiene más de 10 años operando, invariablemente es muy complicado poder llegar pues se colapsa el tráfico pasando el aeropuerto. al grado que se recorren los últimos pocos kilómetros en al menos una hora.
2. Servicio: los baños están muy deteriorados; los dispensadores de jabón y papel no sirven. El jabón estaba en vasos de refresco mientras que el papel tenías que tomarlo antes de entrar de unos rollos apilados. Además, había fugas de agua por lo que salías con el pantalón mojado. Los baños de la planta baja estaban cerrados y tenías que usar unos portátiles.
3. Barra y venta en asientos: no servían las terminales para pagar con tarjeta así que todo tenía que ser en efectivo. Los precios no eran consistentes entre lo que te cobraban en barra o los vendedores entre los asientos. Nos cobraron una bebida doble primero en $200 y posteriormente en $400 (mismo licor). Nos sirvieron una bebida errónea (whisky en vez de tequila). Algunos vendedores te agregaban propina sin preguntar.
4. Salida del lugar: no hay quién coordine la salida así que se colapsó y duramos 1hr parados dentro del coche; tuvimos que salir casi presionando a otros vehículos y solo había 2 personas tratando de controlar la incorporación de los que salíamos hacia la carretera.
5. Cancelación del evento: Rosalía tuvo que suspender su concierto pues empezó a caer una tormenta muy fuerte y se mojó el escenario. no puede ser que no tengan la infraestructura para eventos de esta talla; ya sea haber puesto el escenario en otro lado o bien estar realmente preparados para cerrar y que el artista pueda continuar.