No hay manera de contactar con ellos. Llevo esperando un reembolso desde el día 10 de agosto y les he contactado por WhatsApp,por chat, por email y por chat y no he obtenido aún respuesta. Tampoco t... Ver más
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Me gustan los bolsos funcionales y bonitos y el vuestro (mío ya) lo es. El color me encanta y puedo organizar bien los espacios y departamentos. Si tuviera que haceros una petición sería añadir unos... Ver más
La empresa ha respondido
Hace 6 días les hice un pedido y no tengo noticias de el, les mandé un correo que no contestaron, les llamé y tampoco contestan. Me parece nada fiable, ya que me ponían al hacer la compra que en 24,... Ver más
La empresa ha respondido
El bolso muy bonito y la calidad y el precio excelentes. Lo recibí muy rápido y muy bien empaquetado. Decidí cambiar el color y fue facilísimo y rápido. La atención al cliente es inmejorable. Gracias... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 10 de las 13 mejores empresas en Tienda de bolsos
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Escrito por la empresa
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España
- thebaggingco.com
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No hay manera de contactar con ellos.
No hay manera de contactar con ellos.
Llevo esperando un reembolso desde el día 10 de agosto y les he contactado por WhatsApp,por chat, por email y por chat y no he obtenido aún respuesta. Tampoco tienen un teléfono para poder hablar con una persona física.
Muy descontenta con la nula atención.
Super rápidos como siempre!
Super rápidos como siempre!! El bolso-mochila genial! Muy contenta con la compra!
Respuesta de Thebaggingco
Servicio de atención al cliente horroroso
El 1 de junio realicé un pedido de dos bolsos, uno de ellos sin problema pero el otro me lo enviaron en un color que no era el que había pedido.
Les escribí exponiéndoles lo sucedido y me lo volvieron a enviar mal. Estuve varios días llamando al teléfono que aparece en la web y fue imposible comunicar con ellos.
Al escribirles nuevamente, ya que por tfno sigue siendo imposible, recibí contestaciones que me parecieron un despropósito, podría llegar a entender que se equivoquen una vez en un color, e incluso hasta dos veces, pero ya ha pasado un mes y medio y sigo sin tener una solución.
El 8 de julio me contestan que si no tienen el color que quieres te envían otro, que no ha sido un error. Ya no lo puedo devolver por la web porque han pasado más de 14 días. Yo creo que esto no puede ser legal por lo que voy a poner una denuncia en Consumo inmediatamente. Más bien quizás lo hagan para que nos cansemos y nos quedemos con algo que no hemos pedido
1 de agosto 2026
Señores The Bagging Co, es totalmente falso lo que dicen. Ni me han devuelto el dinero ni yo he podido devolver el bolso. Al intentar hacerlo a través de la web, tal como me dijeron, el mensaje es que han pasado mas de 14 días y ya ha habido una devolución previa. Claro que han pasado mas de 14 días, dos meses desde que hice el pedido, y en ese tiempo me enviaron nuevamente un bolso que yo no había pedido y han sido incapaces de solucionar un problema que han generados Vds. no yo.
Parece que en su departamento de atención al cliente no leen los correos y mandan respuestas estándar que en este caso no valen.
No entiendo que estemos en un foro público con esto cuando Vds. tienen mi teléfono y mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo y resolverlo de una vez. Si no tendré que esperar a que actúen en la Oficina de Consumo con la reclamación que he presentado.
Respuesta de Thebaggingco
el producto a precio rebajado esta muy bien(23 euros)
corresponde a una mochila deportiva.
Respuesta de Thebaggingco
Perfecto producto y rapidez en entrega
Me gusto mucho el producti, buena calidad y me llego muy rapido a casa, contenta
Respuesta de Thebaggingco
Buen servicio y puntualidad
He comprado en más de una ocasión. Son puntuales y serios en el servicio, además los modelos de bolsos son prácticos y bonitos.
Respuesta de Thebaggingco
El envío fue rápido y la gestión del…
El envío fue rápido y la gestión del cambio posterior muy fácil.
El monedero bonito y práctico.
Respuesta de Thebaggingco
Genial
Genial, el tamaño justo para llevar el almuerzo, agua y demas cosas necesarias para el día, suficientes departamentos, bonita y moderna.
Envio rapidisimo, en menos de 48h.
Muy contento con la compra.
Respuesta de Thebaggingco
No he recibido pedido
No he recibido pedido . (N 34466) ( Me mandaron la factura -(fra n06956 )al día siguiente pero al cabo de una semana seguía sin noticias del envío . Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono y no existía teléfono ( Movistar informa …. No existe ) y por mensaje desde mi sesión no recibí respuesta tras dos mensajes . Vamos una estafa de 51 €
Respuesta de Thebaggingco
Respuesta de Thebaggingco
El bolso es muy bonito y práctico y…
El bolso es muy bonito y práctico y llegó sin problema en la fecha prevista
Respuesta de Thebaggingco
Producto de buena calidad y envío rápido
El envío llegó rápidamente al día siguiente, a través del email tuve un seguimiento preciso de su tramitación.
El bolso es muy bonito, de cuero artesano, tal y como se veía en las fotos de la web.
Ojalá todas las tiendas funcionaran igual de bien que esta. Enhorabuena!
Respuesta de Thebaggingco
La compra era un regalo y la entrega…
La compra era un regalo y la entrega fue súper rápida! Sin duda, repetiré
Respuesta de Thebaggingco
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