talentec.es Opiniones 

El pedido llego perfecto y en tiempo. Servicio post-venta muy bueno.

La atención recibida genial. El envío muy bien también. El producto es perfecto. Se agradece la respuesta rápida y la facilidad paea contactar con Talentec. Solo un pequeño pero, el embalaje me parece suficiente pero llegó un poco dañado. Yo pondría etiquetas de frágil.

Cómo siempre perfecto. El envío rápido, el producto de buena calidad y la atención efectiva y rápida. Hice una consulta de cómo cargar juegos y respondieron sobre la marcha. Un diez

Buen producto, lo recomiendo.

Asunto: Solicitud de asistencia por defectos en el cabinado recibido

Estimado equipo de Talentec,

Me pongo en contacto con ustedes en relación al cabinado que adquirí recientemente y que, lamentablemente, presenta problemas que me están causando mucha insatisfacción.

Elegí su empresa porque, al buscar en Internet, encontré que sus productos son reconocidos por su alta calidad y diseño. Por este motivo, decidí pagar más en comparación con otras opciones, confiando en su reputación. Sin embargo, el producto que recibí no cumple con estas expectativas.

En concreto, he detectado dos defectos evidentes:
1. Una pieza tiene una quemadura y un agujero (ver fotos adjuntas).
2. Los agujeros del panel donde se colocan los botones y los controles no están correctamente posicionados. Fueron perforados demasiado hacia atrás, lo que deja un espacio antiestético que arruina el aspecto del cabinado, haciéndolo inadecuado tanto como objeto de diseño para mi hogar como regalo para mi hijo, como inicialmente planeaba.

Además, no dispongo de las herramientas necesarias para corregir este problema por mi cuenta (taladro de columna, destornilladores, etc.) y ya he perdido mucho tiempo ensamblando todo manualmente. Ahora me veo obligado a desmontarlo completamente si es necesario devolverlo.

Por lo tanto, les pido que me propongan una solución. No sé si sería mejor devolver el producto completo o si podrían enviarme las piezas correctas para reemplazar las defectuosas. En cualquier caso, agradecería mucho su apoyo para resolver esta situación lo más rápido posible.

Adjunto a este correo las fotos de los problemas detectados para su revisión.

Espero su pronta respuesta, considerando que esta experiencia me ha dejado profundamente insatisfecho y decepcionado. Confío en que puedan demostrar que su marca también garantiza calidad en el servicio postventa.

Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,
Fabrizio

Muy profesional! Nada más que decir

Me parece muy buenos acabados y queda fenomenal

Pues os tengo que dar la enhorabuena. Por lo bien empaquetado y protegido que vienen las maderas. Lo único malo y es la segunda vez que compró es la empresa de transporte trata muy mal el paquete siempre viene con golpes. Talentec un 10 la empresa que hace el reparto un 0

Todo perfecto!!! llego super rápido!!

Autenticos profesionales, totalmente implicados en su proyecto con mucba seriedad. Un 10

Llegada de la mercadería en plazo. Funcionamiento perfecto

Espectacular. Tenía mis dudas, estaba entre dos fabricantes y he acertado de pleno. Acabados increíbles, detalles y fresados perfectos.

La atención recibida, el envio del pedido, los plazos de entrega, fueron perfectos...
El producto en si (kit mueble bartop 19"), hubiera agradecido una calidad un pelin superior...
Aunque una vez montado el resultado es satisfactorio, me costó bastante acoplarlo todo, incluso tuve que cortar 1cm la tabla interior del monitor para poder cerrar todo correctamente

he comprado a mis hijos para reyes su consola arcade y estoy deseando darsela. Como yo no se de estos juegos les tuve que llamar para que me diesen informacion. Fueron muy majos conmigo y me ayudaron a decidir su regalo. Gracias.

Sin duda la mejor tienda para comprar todos tus accesorios de tu máquina arcade por su amabilidad, su seriedad y su rapidez en los envíos y también buen precio

Gran experiencia de compra y atención, facilitada por la ayuda en las dudas respecto a los materiales y en la gestión por la compra, además de por la calidad y facilidad de montaje.

Excelente atención. Compré una bartop next stage con el kit de botones americanos iluminados y es una autentica gozada. Al finar terminé pillando hasta el pedestal para tenerla completa.

Me ayudaron un montón con las dudas e incluso con alguna piecita extra que necesité. 10/10

Compra genial, súper rápido la entrega y en perfectas condiciones.

Buen trato, ayuda siempre que solicitada, la calidad del material es impecable