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Estoy muy contento con Taxfix. Todo el proceso fue excelente y profesional, me ayudaron perfectamente con la devolución de impuestos del estado. Agradecimiento especial a Borja Torea por su atención.... Ver más
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Mi experiencia con Taxfix este año ha sido bastante decepcionante por la falta de transparencia en los precios. Contraté el servicio y pagué inicialmente 59,90 €, como se me indicaba. Compl... Ver más
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Me parece una excelente opción para tramitar este asun, te ahorra tiempo y dinero.
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Mi experiencia con Taxfix este año ha sido bastante decepcionante por la falta de transparencia en los precios.
Contraté el servicio y pagué inicialmente 59,90 €, como se me indicaba. Completé prácticamente toda la declaración y, cuando ya había invertido tiempo en el proceso, descubrí que por incluir criptomonedas debía pagar otros 30 € adicionales para poder presentar la declaración.
Es cierto que antes de realizar ese segundo pago aparece una pantalla indicando el importe, pero el problema es que esa información llega cuando ya has pagado el primer importe y has completado gran parte del proceso. En mi opinión, un recargo de este tipo debería comunicarse de forma mucho más clara antes de iniciar la contratación o, al menos, antes de realizar el primer pago.
Además, el año pasado presenté mi declaración con criptomonedas también a través de Taxfix y no existía este suplemento, por lo que el cambio de tarifas me pilló completamente por sorpresa.
Quiero destacar que el soporte respondió con rapidez y educación a mis consultas, así que mi crítica no va dirigida al equipo de atención al cliente, sino a la política de precios y a la forma en que se comunica.
Seguramente buscaré otra asesoría para futuras campañas que tenga una política de precios más clara desde el principio.
Respuesta de Taxfix
Fatal atención al cliente, me multaron, no se hicieron cargo, he escrito a su correo de soporte, a su mensajeria, ninguna respuesta.
Respuesta de Taxfix
otra vez me da igual el idioma es taxfix españa y el correo de uds de soporte no contestan nada
Respuesta de Taxfix
Me parece una excelente opción para tramitar este asun, te ahorra tiempo y dinero.
Respuesta de Taxfix
Desde el principio fatal!
Después de casi 3 años con ellos decidi irme porque la última vez me la liaron pero bien… encima sin pedir disculpas y dejándome de contestar, tuve que pagar de golpe todo el trimestral cuando yo puse que me lo fraccionaran, también tuve que hacerme cargo de los recargos ya que no tenia el dinero suficiente porque para colmo se me junto con la cuota y otro aplazamiento… en total más de 1700€ tuve que soltar en 5 días
Ahora estoy muy contenta con mi nuevo gestor, que por cierto ha ido echando un ojo a todo mi historial anterior y me ha dicho que hay muchas cosas mal hechas que deberían de haberme corregido mis anteriores gestores
No os hagáis nada con ellos, huir y buscar bien
Respuesta de Taxfix
Voy a hacer dos años con el asesor Pere Bosch y tengo que decir que estoy demasiado contento con el, hace todo a la perfección, es rápido, eficaz, y un profesional de su trabajo excelente. Me resuelve todas las dudas, los problemas, y cualquier cosa a la perfección, es increíble. He tenido la suerte de topar con este profesional que hace todo increíble, declaración, trimestral, impuestos, dudas, ayuda rápido, hace todo bien, contesta rápido.. subir el sueldo a este tío, un auténtico crack. Muy contento con el y con la gestión de este profesional TOP.
Respuesta de Taxfix
Empece a trabajar con ellos, no realizaron la alta autonomos tube que reclamar, despues la realizaron mal y esto tubo grandes repercusiones legales, nada fiables, el asesor es como si no existiera, no tienes forma de contactar con ellos todo es ia. por favor, no lo useis tendreis muchos muchos problemas, no son legales ni profesionales.
Respuesta de Taxfix
Estoy muy contento con Taxfix. Todo el proceso fue excelente y profesional, me ayudaron perfectamente con la devolución de impuestos del estado. Agradecimiento especial a Borja Torea por su atención. Los recomiendo totalmente.
Respuesta de Taxfix
Pusieron que el resultado de mi renta era con un crédito y acabo de recibir una corrección pidiendo más de 5k. Comunicación ausente. Un desastre. También calculos básicos erróneos.
Respuesta de Taxfix
Contraté el servicio para gestionar la contabilidad y el cierre de mi empresa, pero el trato y la gestión han sido muy decepcionantes.
Mi asesora respondía con mensajes vagos y repetitivos, sin aclarar las dudas ni ofrecer soluciones concretas.
Después de que yo misma reuniera toda la documentación que faltaba, me informaron de que debía pagar 1.915 € + IVA adicionales para “revisar toda la contabilidad”, incluso aunque cambiara de asesora o ya tuviera todo revisado.
En resumen: respuestas poco claras, nula flexibilidad y costes adicionales injustificados.
Decidí darme de baja y no recomiendo este servicio a nadie que busque una asesoría transparente y resolutiva.
Respuesta de Taxfix
Ha sido claro, práctico y muy fácil realizar mi declaración a través de la app. Recomendable 100%
Pura gentuza , me cobraron el año pasado por hacer la declararacion de la renta y no me la hicieron , hasta se les pasó el plazo de domiciliaciones de pagos fraccionados , me ofrecen un código de descuenta para hacérmela gratis este año , al ponerme en contacto con ellos me informan que no hacen este año declaraciones de IRPF , y se quedaron mi dinero.No recomiendo esta empresa para nada.
No recomiendo nada. Estuve haciendo la declaración y me han enviado una información falsa sobre hacer la transferencia del primer pago que tenía que devolver a la hacienda. En el segundo correo me dijeron que tengo que ir al banco y hacer el pago en persona y que no puedo hacer la transferencia. Menos mal que todavía no la hice. Hay otras plataformas más serias..
Respuesta de Taxfix
Le pongo una estrella por qué no se pueden poner cero. No los aconsejo para nada. Más de 20 días para que presentarán mi declaración de la renta y tuve yo que ir detrás de ellos y hacerles mil llamadas. Una pesadilla. Eso sí, lo primero que hacen es cobrarte. No volveré a repetir.
Respuesta de Taxfix
Mala experiencia, tuve tres personas diferentes y ninguno pudo hacerme la declaración, tengo la venta de dos pisos heredados debe ser el problema, el caso es que estuve casi 30 días esperando, hasta que un día me llegó un correo que me devolvían el dinero porque no podían hacerme la declaración.
Así que no puedo hablar bien .
Respuesta de Taxfix
Encuentro de muy mal gusto la propaganda que hacen en internet respecto a su anuncio de la app. Creo que no tienen en consideración a "las madres". Nos tratan como si no tuviéramos cultura. Yo soy madre, tengo 67 años y se muy bien cómo manejarme en internet y pienso que como yo miles de madres. Espero no tener que utilizar nunca sus servicios ya que no tienen en cuenta toda la población. Muchas gracias
Respuesta de Taxfix
Muy fácil, con ayuda si necesita.
Genial, Gracias Gonzalo!
No recomiendo este servicio. Contacte el día 11, realice el pago y pase todos mis datos e información para la declaración de la renta, el día 12 recibí un correo para aclarar un dato, conteste e hice una consulta y ya está, ni borrador, ni contestación a la consulta… día 22 y ni señales de vida, tiempo y dinero perdido, por lo que se ve, tienes que esperar hasta que les venga bien, más de una semana para la elaboración de una declaración de la renta sin líos ni complicaciones…lo he tramitado de otra forma y en un día, primera y última experiencia con Taxfix y NO RECOMIENDO PARA NADA.
Respuesta de Taxfix
Buen equipo el de TAXFIX.
las dudas te las contestan y explican.
Totalmente satisfecho.
Recomendable 100%100.
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