3 meses de hacer el pedido me escriben diciendo que está retenido en la aduana y que me dan a elegir entre pedir otro artículo o que me devuelvan el dinero. Les he escrito dos veces diciendo que quier... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Pedí 2 camisetas de España blancas 2026. Tardaron lo que se especifica, entre 15/20dias, 20 días justos en mi caso, estuvieron retenidas en aduanas 4 dias, pero llegaron en el tiempo determinado. Po... Ver más
Bueno después de dos meses por fin llegaron las camisetas pero tan tarde que ya no pudieron cumplir su función, la única compensación por la demora es una camiseta al 50% que todavía ni he recibido el... Ver más
Realicé un pedido el 12 de abril, de las dos camisetas me llegó una la otra, me enviaron un Mail diciendo que le habían parado en aduanas, y que me devolvían el dinero, después de seis mails y más de... Ver más
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muy buena calidad pero tarda mucho
Fatal,no me ha llegado el pedido desde…
Fatal,no me ha llegado el pedido desde hace 6 meses. No envian emails y no hay tracker
La espera merece la pena
Si no te importa esperar el pedido 3-4 semanas para recibirlo es un pasada. Genial con todos los detalles, una gran experiencia.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, pero lo que les falla es el tiempo de entrega, calidad precio es increíble, recomiendo mucho la web, pero compra con antelación
Tercera compra en topflex...
Tercera compra en topflex y siguen sin decepcionar.
Las camisetas son de excelente calidad y si las compras con los códigos de descuento tienen un precio muy razonable.
La única pega que se le podría llegar a poner es el tiempo de espera ( en mi caso dos semanas y media) pero ni es la culpa de topflex ni es un tiempo de espera demasiado desmesurado.
Muy recomendable.
Llegan los productos perfectos
He comprado varias veces 4-5 veces, y todo perfecto, se puede hacer el seguimiento del paquete y llega aproximadamente entre 20-25 días
Las camisetas son un pasada de bonitas, y después de lavados no se despega ni números ni letras ni nada.
Mi experiencia es muy positiva de hecho ya tengo otro pedido en marcha
No responden
No responden, compré una camiseta que me dijeron que ya no tenía stock y no dinero ni solución, flipante
ESTAFA en Top Flex
ESTAFA en Top Flex
220€ perdidos y ni camisetas ni solución
Quiero compartir mi experiencia para evitar que más gente caiga en esta auténtica tomadura de pelo. Hice un pedido de 11 camisetas de fútbol con un coste de 220€. Al instante de comprar me di cuenta de un error en el nombre de una camiseta y escribí para corregirlo. Me confirmaron por email que todo estaba corregido. Hasta ahí, bien.
A partir de ese momento empezó la pesadilla:
Prometieron que el pedido llegaría en unos 12 días. Han pasado dos meses y sigo sin nada.
De repente me dicen que el pedido ya está entregado. Pero al revisar el seguimiento, veo que lo mandaron a Portugalete, una ciudad que NO es la mía y que no figura en mi dirección de envío.
En lugar de asumir el error, me culpan a mí y me dicen que lo gestione yo con la empresa de transporte (Correos CTT), algo que no tiene sentido.
Desde entonces:
Correos ignorados.
Mensajes por Instagram con respuestas contradictorias (una vez dicen que lo enviaron, otra que no, otra que están esperando del proveedor...).
Me han mentido repetidamente, y después dejaron de contestar por completo.
He mandado más de 30 correos y decenas de mensajes. Solo recibo excusas vacías, cuando responden.
Aquí puedes ver parte de la prueba de su pésima atención y falta de compromiso:
Correos donde confirman que está todo correcto → luego dicen que no.
Dicen que el pedido está entregado → pero no en mi ciudad.
Piden que les mande el número de pedido (lo hice al menos 4 veces).
Ya no responden a nada.
Conclusión:
Top Flex es una empresa que roza lo fraudulento. No gestionan bien los pedidos, no se hacen responsables de sus errores, y cuando reclamas, simplemente desaparecen.
todas).
Sinceramente, os aconsejo que NO compréis en Top Flex. Os arriesgáis a perder el dinero y sobretodo la paciencia.
Elementos de mala calidad y con…
Elementos de mala calidad y con desperfectos. No quieren asumir cambios ni garantías de producto. NO RECOMENDABLE.
MAMA COMPRA
Larguisima espera para el pedido. Nada recomendable
El día 8 de febrero hice el pedido de una camiseta de fútbol en la web para hacer un regalo por su cumpleaños a un amigo. Después de unas dos semanas de haber realizado el pedido, me llegó un correo con un número de seguimiento y un link que me dirigía a una web donde la situación del paquete fue la misma por una semana y media. En ese momento escribí un correo al contacto de la empresa para recibir algún tipo de explicación por la que el paquete lo había llegado aún. Me contestaron sin dar ninguna información relevante y volví a escribir más veces. Finalmente, después del 5 correo, recibí al rato un nuevo correo informando de que el pedido había llegado al almacén (cosa que la web decía que había pasado hacía dos semanas), y justo al día siguiente, hoy, ha llegado otro correo diciendo que el pedido está en reparto. Es decir, he tenido que presionar con 5 correos para que el pedido salga del almacén.
En conclusión, cero recomendable la web, hay mejores opciones para comprar camisetas de futbol. Eso sí, la calidad es buena, pero no se merece una espera como esta.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.