VISAGOV Opiniones 

Muy atentos con la resolución de dudas. Obtuve mis visados a tiempo y sin ningún problema! Sin duda repetiremos.

El pasado 1 de abril 2024 solicitamos con esta empresa los servicios para la obtencion de las visas electronicas para Guinea (Conakry) dentro del plazo de 72 horas (3 dias) segun su pagina para poder entrar al Pais el 15 de abril. Al ver que el tramite estaba tardando hicimos las gestiones de comunicarnos con Visagov y luego de muchos intentos al fin nos contestaron que los visados aun no habian llegado aprobados y que teniamos que esperar a que llegaran. Durante la espera llego el dia 15 y nos seguian repitiendo el mismo estribillo. En resumen tuvimos que quedarnos por un tiempo adicional en Senegal incurriendo en gastos adicionales y pagos de penalidades en cancelaciones de los boletos aereos y hoteles ya pagados en Guinea (era requisito tener estos servicios contratados para la otorgacion de las visas) al comunicarnos nuevamente (lo que no es facil con esta gente) me dicen nuevamente que espere, le sugeri si era posible que se comunicaran con una embajada, consulado, etc. para ver si esto era normal me indicaron que no era posible y que esperara. Al ver la inaccion de esta empresa le solicite que me enviaran la documentacion y el recibo de pago del tramite con las autoridades guineanas (recibi el recibo de pago de nosotros a Visagov lo cual no sirve para nada ya que no evidencia que se haya pagado a las autoridades de Guinea). De todas formas nos dimos a la tarea de visitar una embajada de Guinea mientras esperabamos y nos oriento el Consul en persona y nos llevamos la sorpresa que la unica solucion era solicitar los visados nuevamente en la pagina oficial de Guinea, documentar y pagar ya que el visado solicitado por Visagov y cito "JAMAS LLEGARA" ya que este tipo de empresa de gestoria no estan autorizadas para llevar este tipo de tramite por el gobierno guineano. Procedimos a completar la solicitud del nuevo visado, documentar y pagar y en escasas horas ya teniamos nuestros visados aprobados en nuestros correos electronicos. Luego de visitar Guinea y retomar el resto de nuestro estropeado viaje por culpa de esta empresa y llegar a nuestro hogar y con mucha insistencia logramos comunicarnos nuevamente, le comunicamos lo acontecido y solicitamos la devolucion del dinero ya que a este momento el supuesto proceso hecho por ellos sigue en el mismo estatus que nos indico el Consul y la persona (una nueva) que nos atendio estuvo reacia a entender y desde ese momento le he estado enviando notificaciones pero aparentemente ya dejaron de contestar en nuestro caso.
Es penoso que empresas como esta al momento que uno las necesita te den la espalda y no reconozcan que algo anda mal. Por otro lado aprendimos que estos tramites son sumamente sencillos y que de ahora en adelante no utilizaremos ninguna otra empresa gestora que a la hora de la verdad se convierte en un obstaculo.

Gracias,
Jaime Rivera x 2

Necesitaba visados para ir a la India con mi familia, intenté hacerlo por mi cuenta, pero el proceso era muy complejo. Buscando opciones mas fáciles encontré a Visagov, todo fue mas sencillo y en unos días tuve los visados en mi correo. Valió la pena pagar las tasas por la gestión. Lo recomiendo.

Al rellenar las celdas de la solicitud de datos, se auto relleno quise rectificar y no pude, los datos se enviaron con errores, y fue rechazada mi solicitud.. podrian aydarnos ? se fue un documento en lugar de la foto del pasaporte y no pude borrarla y nenviar la correcta.
falta informacion o indicaciones para poder manejar la solicitud, en caso de equivocación. soy del siglo pasado.

Por la rapidez y sencilles del trámite, a pesar de que me equivoqué en enviar el pasaporte indebido en dos ocasiones. Muchas gracias. Visitaremos un país que nos platican es encantador.

Para mi esta página es una estafa, al momento de pagar no te muestran el TOTAL del cobro por la visa + tasa, solo te enteras lo que pagaste revisando el pago en el banco. La política de devoluciones es abusiva, ya que apelan a que las personas se crean que están en una página oficial y terminas pagando de más y sin posibilidad de reclamar. Se supone que el servicio al cliente es 24/7 pero está lejos de serlo.

Atención inmejorable! Visados aprobados rápidamente! No dudaré en repetir en futuras ocasiones!!!

Conseguí mis visados aprobados en tan solo unas horas. Además el formulario es sencillo e intuitivo.
La atención al cliente es cercana y resolutiva, me ayudaron en todo el proceso.
Recomendado 100%

Es un pésimo servicio, aparte de cobrar mas por la gestión que por la visa, no entregan ningún comprobante de pago, y tampoco un correo informando como va tu proceso, solo debes sentarte y confiar, pero esta no es una empresa en la que hay que confiar, a mi no me respondieron ningún correo o reclamo, y no me devolvieron mi dinero

genial, rápidos y la atención al cliente muy profesional y con respuestas antes de las 24 horas.

Fueron muy amables cumplieron sin problemas

El tiempo fue maadel previsto.

Si bien el trámite fue rápido, me parece algo honrosa la paga, porque no puedo creer que cueste más el trámite administrativo que la visa propiamente. Por otra parte, no me parece eficaz el servicio, pues "no me han enviado el producto, es decir mi visa, a la casilla de correo electrónico como especifica la página web de ustedes ". Yo tuve que descargar la visa desde la página web, pero mi pregunta es, ¿por que no me han enviado la visa a mi correo después de 12 días de aprobado el trámite?.
Esta es una razón muy importante por la que no les di más estrellas, es más, me estoy arrepintiendo por haber colocado una estrella de más

Trato excelente, muy profesional y rápido.

Super atentos y rápidos, lo han hecho fenomenal.

Mil gracias

Realice un pago para la visa Nepalí, la cual en migración no fue válida cuando supuestamente ustedes ya me habían enviado la visa aprobada, tuve que cancelar 30 dolares en migración nuevamente, requiero la devolución de mi dinero