La casa es ideal, tiene hasta un jardín trasero muy bonito con pajaritos. La casa es muy grande, todas las habitaciones están muy bien decoradas, muy bien distribuidas y muy limpias. Para estancias l... Ver más
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No soy objetiva con la experiencia de homelike en concreto porque la búsqueda de estancia en Barcelona me ha resultado un verdadero suplicio de meses. Doy 3 estrella porque a traves de Homelike conse... Ver más
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Contraté a través de Homelike en Madrid, y no tengo más que palabras de agradecimiento, gran atención al cliente en todo momento, rápidos y eficientes. Me tengo que mudar en breve a Barcelona así que... Ver más
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La persona que nos tenia que dar la llave llegó tarde. Solo hay dos llaves y somos cuatro adultos. Al piso le falta mantenimiento, hay luces estropeadas, la ducha se cae, el lavavajillas funciona... Ver más
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3,6
Medio
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Es un fraude no te quedes callado…
Es un fraude no te quedes callado denuncia
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
El piso está genial
El piso está genial, y el trato recibido por parte de las personas encargadas más que genial. Gracias
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del piso y que nuestro equipo te brindó una excelente atención. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias a ti!
Muy bien ubicado
Muy bien ubicado, bien dotado y cómodo. Tal vez actualizaria al menos el sofá, que ya se nota muy usado
18 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste la ubicación, el equipamiento y la comodidad del alojamiento.
Estamos muy contentas con la ubicacion…
Estamos muy contentas con la ubicacion y el piso tan acogedor.
25 de enero de 2025
Opinión espontánea
La limpieza y mobiliario roto
La limpieza. No se ejecutó la limpieza final. La ropa de cama y toallas he tenido que llevarlas a lavar yo ,no se aireó la casa entre huéspedes. Mobiliario roto. 4 sillas. Las mesas cojean. 1 cajón en el baño. El radiador pierde agua. Un desastre!!
5 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En Homelike, nos esforzamos por garantizar que las propiedades que ofrecemos cumplan con altos estándares de calidad y limpieza. Lo que describe no refleja el nivel de servicio que queremos proporcionar.
Nos gustaría investigar más a fondo esta situación para abordar sus preocupaciones y trabajar con nuestros socios para evitar que algo similar ocurra en el futuro. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
Me agrado pero no tanto deben mejorar
Con la gestión de entraga de las llaves observamos desorganización, nos hicieron esperar más del tiempo pautado.
Había cosas en el departamento un poco deterioradas.
Sábanas sucias, silla rota, lavadora dañada. Y la gestión para solventar esto también fue de mucha espera.
26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Thanks for sharing your experience. We sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. At Homelike, we strive to provide a hassle-free experience, and we are concerned that you may have experienced disorganization in key delivery and issues with apartment conditions.
We value your comments and will take them into account to improve our processes, especially regarding customer service and the quality of the apartments. We would like to ensure that these inconveniences are not repeated. We appreciate you letting us know and hope we can improve your experience in the future.
La casa perfecta para estancias largas
La casa es ideal, tiene hasta un jardín trasero muy bonito con pajaritos. La casa es muy grande, todas las habitaciones están muy bien decoradas, muy bien distribuidas y muy limpias. Para estancias largas es inmejorable con muchos utensilios que en otras ocasiones hemos echado en falta. Destaco sin lugar a dudas la amabilidad del dueño que nos está aportando mucha información y ha sido inmejorable en el trato.
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Gracias, Mar, por compartir su experiencia tan positiva!
Nos alegra saber que la casa ha superado sus expectativas y que ha encontrado todo lo necesario para una estancia cómoda y completa. Es fantástico escuchar que el jardín y la amabilidad del propietario han hecho que su estancia sea aún más agradable. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
Atentamente,
Homelike
Vuelvo a repetir con Homelike
Vuelvo a repetir con Homelike. Muy buena experiencia y profesionalidad. Muchas gracias
23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimado Guillermo
Gracias por su excelente reseña y por volver a reservar con Homelike. Estamos encantados de saber que tuviste una muy buena experiencia y que apreciaste nuestra profesionalidad.
Tu satisfacción es muy importante para nosotros y te agradecemos que sigas confiando en nuestros servicios. Si hay algo más que podamos hacer por usted en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@thehomelike.com.
Gracias de nuevo por tus amables palabras, ¡y esperamos volver a darte la bienvenida pronto!
Un cordial saludo,
Homelike
Es una empresa que está enfocada en el…
Es una empresa que está enfocada en el cobro por parte del arrendador. Por tanto, no comprueba el estado de las viviendas y cuando surgen problemas con arrendador, no media y desaparece. Recomiendo no usar este tipo de plataforma, un servicio pésimo. Alquiler de pisos demasiados caros. No cumplen con lo expuesto en sus anuncios, se basan en información facilitada por arrendadores indistintamente del estado real de los pisos. Por ende os puede pasar, alquilar pisos con olor a cloacas, sucios y que no les funcionen calefacción o que la mitad de los utensilios o electrodomésticos estén rotos y no se solucione...
Respuesta a su contestación:" Me parece cínico por parte de Homelike, ya que hoy mismo me contestan a mi correo que su propósito es simplemente plataforma de interconección, que indican en sus páginas anunciadas lo que les transmite el propietario y por ende no se responsabiliza si ni el objeto de alquiler no corresponde con la realidad anunciada...afirman por su parte que no se van a responsabilizar por sus anuncios ni servicios publicados y asumen que simplemente corresponden a la publicación de los propietarios de los inmuebles
15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimado Pedro,
Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia negativa con nuestro servicio y los problemas que ha enfrentado con el arrendador y el estado del piso. En Homelike, nos esforzamos por asegurar que todas las propiedades listadas cumplan con las expectativas y descripciones proporcionadas en nuestros anuncios, y es evidente que en este caso no hemos cumplido con nuestro estándar.
Tomamos muy en serio sus comentarios y estamos comprometidos a investigar y resolver las cuestiones que menciona. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que se aborden todos los problemas relacionados con la calidad de los pisos y la gestión de conflictos con los arrendadores.
Por favor, contáctenos directamente en support@thehomelike.com con más detalles de su caso para que podamos tomar medidas inmediatas y revisar cómo se manejó su situación específica.
Agradecemos que haya compartido esta situación con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Esperamos tener la oportunidad de restaurar su confianza en nuestro servicio.
Atentamente,
Homelike
Estafadores
Alquilé con ellos un estudio en el Barrio de la Justicia de Madrid (UBK-223436). Del equipamiento que, según ellos, disponía el estudio, no había prácticamente de nada. Ni tostador, ni cafetera, ni tetera, ni horno, ni microondas (Al final tuve que comprarlo yo en vista de que no lo mandaban), ni secador de pelo, ni productos de aseo...para cocinar había sólo una ridículamente diminuta sartén, ni siquiera un triste cacito (Tuve que comprarlo también). La limpieza (Por la que te soplan 100 euros en concepto de limpieza final) brillaba por su ausencia, con marañas de pelos por todas partes, restos de comida pegados en la vitrocerámica e incluso en platos, el cajón del armario ocupado por restos de tuberías...La ropa de cama la encontré tendida y todavía húmeda. Lo que no sé es dónde la lavaron, porque la lavadora estaba inutilizable, al igual que el calefactor del baño. Puestos en contacto con ellos, me derivan al propietario, ForYouRentals, otros estafadores de la misma calaña. Les pido, DECENAS de veces, que por favor me manden al menos un microondas y algo de menaje de cocina, y que reparasen la lavadora (Era solamente quitarle los tornillos de transporte), nada más, que lo demás nos daba igual. Ni puñetero caso. Se pasan la pelota entre unos y otros y no te solucionan absolutamente nada.
De todo esto guardo constancia documental, tanto de mensajes, como de correos, como de grabaciones de las llamadas. Todo estará en breve en poder de las autoridades de consumo.
Me parece inconcebible que una empresa así sea legal.
29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimado Antonio,
Sentimos mucho la decepcionante y frustrante experiencia que ha tenido con su alquiler en Madrid. Los problemas que ha descrito, incluyendo la falta de las comodidades prometidas, la mala limpieza y la falta de respuesta del servicio, son completamente inaceptables y no están en línea con los estándares que nos esforzamos por mantener en Homelike.
Nos tomamos sus preocupaciones muy en serio y nos comprometemos a abordarlas y resolverlas con prontitud. Si aún no lo has hecho, envíanos toda la documentación pertinente, incluidos mensajes, correos electrónicos y grabaciones, a support@thehomelike.com para que podamos llevar a cabo una investigación exhaustiva del asunto. También colaboraremos con ForYouRentals para garantizar que se rectifiquen estos problemas y que se tomen las medidas adecuadas para evitar que se repitan en el futuro.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes y la angustia que esto le ha causado, y le agradecemos que nos haya llamado la atención sobre estos problemas. Nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva.
Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto, y esperamos recuperar su confianza.
Un cordial saludo,
Homelike
Vendehumos
Vendehumos, al igual que el caradura del arrendador del "apartamento" en Lavapiés. Infames, sinvergüenzas y patéticos !!!
1 de mayo de 2024
Respuesta de Homelike
Estimado Francisco,
Sentimos mucho su decepcionante experiencia con el apartamento y el propietario en Lavapiés. Es preocupante recibir este tipo de comentarios, y nos tomamos sus palabras muy en serio. Nuestro objetivo en Homelike es asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia de alquiler positiva y sencilla, y parece que no hemos cumplido con este estándar en su caso.
Nos comprometemos a abordar sus preocupaciones y nos gustaría investigar este asunto más a fondo para entender lo que salió mal y cómo podemos rectificar la situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en support@thehomelike.com con los detalles de su reserva para que podamos tomar las medidas adecuadas y garantizar que estos problemas no se repitan.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas y estamos decididos a devolverle la confianza en nuestro servicio. Gracias por llamarnos la atención y esperamos tener noticias suyas pronto para resolver estos problemas.
Un cordial saludo,
Homelike
Respuesta de Homelike
Estimada Nuria,
Gracias por su comentario de 5 estrellas y por reconocer la ayuda proporcionada por Ainhoa Muñoz. Nos alegra saber que su ayuda fue valiosa para usted. Nuestro equipo se compromete a ofrecer un servicio solidario y eficaz, y es maravilloso saber que Ainhoa lo ejemplificó.
Si hay algo más que podamos hacer por usted o si tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@thehomelike.com. Agradecemos su crítica positiva y esperamos poder atenderle de nuevo.
Un cordial saludo,
Homelike
Respuesta de Homelike
Estimada Rosario,
Gracias por su maravilloso comentario de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que ha encontrado nuestro servicio amable, atractivo y eficaz. En Homelike, nuestro objetivo es proporcionar un apoyo amable y eficiente para asegurar que todas sus necesidades se cumplan con prontitud y de manera satisfactoria.
Agradecemos tus amables palabras y estamos encantados de que nuestros esfuerzos hayan tenido un impacto positivo en tu experiencia. Si hay algo más que podamos hacer por usted o si tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@thehomelike.com.
Esperamos seguir atendiéndole con el mismo nivel de entusiasmo y eficacia en el futuro.
Un cordial saludo,
Homelike
Reserva fácil, rápida y con ayuda
Adem me ha ayudado durante todo el proceso de reserva y ha sido super rápido contestando a todas las dudas que tenía facilitándome así encontrar lo que necesitaba! Estoy super contenta con el servicio, muchas gracias.
4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimada Julia,
Gracias por su maravilloso comentario de 5 estrellas. Estamos encantados de saber que Adem le proporcionó un servicio rápido y útil durante todo el proceso de reserva, por lo que es fácil y eficiente para que usted pueda encontrar exactamente lo que necesitaba. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y es genial saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Agradecemos sus comentarios positivos y nos alegramos de que esté satisfecho con el servicio. Si hay algo más que podamos hacer por usted o si tiene algún comentario adicional que compartir, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@thehomelike.com.
Saludos cordiales,
Homelike
Respuesta de Homelike
Gracias por tus comentarios positivos, Zaid. Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestros servicios y alojamiento. En Homelike, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excelente a todos nuestros inquilinos y propietarios. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarte en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support@thehomelike.com. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida pronto!
Un cordial saludo,
Homelike
Respuesta de Homelike
Estimado Equipo,
Gracias por tu comentario de 5 estrellas y por compartir tu experiencia positiva al reservar a través de Homelike. Estamos encantados de saber que el proceso de reserva fue rápido y eficiente. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de reserva sea lo más fluida y sencilla posible, y es estupendo saber que lo hemos conseguido para ti.
Agradecemos sus comentarios y nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarle en el futuro o si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por elegir Homelike. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
Un cordial saludo,
Homelike
María es excelente
María es excelente, su respuesta fue muy rápida y la atención de primera.
Sin duda volveré a hacer todo con ella.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimada Estefania,
Gracias por su maravillosa reseña de 5 estrellas. Estamos encantados de conocer tu excelente experiencia con María. Su rápida respuesta y servicio de primera clase son cualidades que valoramos mucho en Homelike, y es genial saber que cumplió con tus expectativas tan bien.
Apreciamos su intención de continuar sus futuros compromisos con ella, y estamos orgullosos de tener a María como parte de nuestro equipo. Está deseando volver a ayudarle y asegurarse de que sus próximas experiencias sean igual de positivas.
Gracias por elegir Homelike. ¡Estamos deseando volver a recibirte!
Un cordial saludo,
Homelike
Son una estafa
Son una estafa. Te cobran dinero por pisos que no están disponibles. Luego el día de entrar te cancelan la reserva, y no se ponen en contacto contigo, y se demoran 14 días para devolverte el dinero.
14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimado Frank,
Sentimos los inconvenientes que ha experimentado. Desde luego, no es la experiencia que pretendemos ofrecer. Nos tomamos muy en serio las denuncias de actividades fraudulentas y estamos investigando activamente la situación con el propietario para rectificar este problema.
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por mantener la integridad de nuestra plataforma y garantizar una experiencia positiva para todos los usuarios. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas necesarias para evitar que se produzcan incidentes de este tipo en el futuro.
Si tiene alguna duda o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Le agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto.
Saludos cordiales,
El equipo de Homelike
Homelike es una estafa
Homelike es una estafa. El sistema indica que no cobrarán nada al momento de afiliar tu instrumento de pago, y en cuanto lo afilias realizan el cargo. Posteriormente me aceptaron la solicitud y, en base a ello, hice mis trámites de viaje. Sin embargo, una semana más tarde, el propietario del inmueble, quien aceptó SIN HABER LEÍDO el perfil del inquilino que describí en la plataforma al realizar la solicitud, decidió rechazar [luego de haber aceptado] y no quieren reintegrarme lo que me cargaron en la tarjeta.
Me quedé sin la habitación y sin el dinero.
Jamás responden los teléfonos que aparecen en la página web.
23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimada Helena,
Le pedimos disculpas por cualquier confusión o inconveniente que haya podido experimentar. Nuestro equipo ha revisado la situación, y entendemos que hubo un malentendido con respecto al requisito de edad especificado por el propietario. Agradecemos su cooperación durante el proceso de cancelación.
Según nuestros registros, se ha iniciado un reembolso parcial de 370,60 euros, cantidad que debería ver reflejada en su cuenta en breve. Si tiene más dudas o preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, que estará encantado de ayudarle.
Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de Homelike
Pésimo .
Pésimo .
Para reservar todo son facilidades , cobro en la tarjeta inmediato .
Mi experiencia a sido que la
Vivienda no cumple las condiciones publicadas y al intentar anular la reserva es imposible . Se pasan el problema entre homelike - propietario e intermediario
31 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Homelike
Estimada Nuria
Nos disculpamos por los problemas que ha encontrado, y entendemos la importancia de resolverlos con prontitud. Lamentamos saber que la propiedad no cumplía con las condiciones tal y como se anunciaba, y agradecemos que nos lo comunique.
Nuestro objetivo es garantizar una experiencia positiva para todos nuestros usuarios, y nos tomamos muy en serio tus comentarios. Investigaremos el problema y trabajaremos para solucionarlo. Por favor, ten paciencia con nosotros mientras investigamos el asunto e intentamos encontrar una solución satisfactoria.
Si tienes algún detalle específico o información adicional que quieras compartir, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de Homelike
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