Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

779 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(779)

495 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me veo obligado a escribir esta reseña…

Me veo obligado a escribir esta reseña negativa de la que podría ser una herramienta excepcional de no ser por sus absurdas políticas. Si estás pensando en contratar Suno te cuento mi experiencia, contraté un año y a mitad del contrato van y CAMBIAN las políticas de uso y de repente restringen las descargas y ponen marcas de agua en los audios y tú, que ya has pagado, no tienes derecho a nada. Además las restricciones de uso hacen que no puedas usar casi ningún audio así que si estás pensando en contratarlo ten en cuenta que de manera UNILATERAL pueden hacer lo que quieran, te pondrán excusas de conciencia pero el resultado es que tú como usuario que has pagado te fastidias. Una tomadura de pelo, pero de todo se aprende y ahora me veo obligado a buscar otra plataforma más permisiva. Mi sentimiento actual es que jamás volveré a contar con Suno. Espero que la presión de los usuarios sirva para algo.

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

es una estafa.

es una estafa.

al acabar el mes te quitan los créditos que tengas, es un timo.

si te quedan 2000 creditos, te los borran. o sea tienes que hacer 100 canciones en un mes para gastarlos, sino los pagas, pero no los gastas, es absurdo.

es imposible hacer 100 canciones en un mes.

es una estafa, vaya timada me he comido

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HORRIBLE. No tiréis vuestro dinero

Tienen publicidad engañosa en todos los sentidos. Te sale un mensajito diciéndote que si te suscribes el uso comercial de las canciones que has creado en el plan gratuito será tuyo, que la suscripción al mes son 10€. Luego revisas bien la política y resulta que las canciones del plan gratuito no son tuyas ni aunque te suscribas después. El mes no te cuesta 10€ sino 15 por comisiones del extranjero. Les escribes para pedirles el uso comercial porque has visto que otros usuarios lo han hecho y les han dado hasta 5 canciones. Pasan 2 meses y no te contestan. Escribes otro email más serio haciendo mención a la palabra negligencia, y curiosamente te responden a las 2 minutos y te dicen que no te ceden ninguna canción, que si eso una vez que te suscribas ya se piensan si te lo ceden o no. Vergonzoso. Otra cosa, la calidad del plan gratuito y del plan pro es la misma, errores en la dicción, instrucciones que no se siguen. Si queréis llevar a cabo un proyecto serio no contéis con Suno para ello, solo perderéis vuestro dinero, si os surge un problema el equipo de atención al cliente desaparecerá. Solo quieren dinero fácil. Decepcionante.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te cobran IVA cuando es una empresa de…

Te cobran IVA cuando es una empresa de EEUU, les pides la factura corregida y la devolución y te contestan que la culpa la tiene Stripe (herramienta que ellos han decido utilizar) que lo aplica automáticamente por la localización que hace y que no pueden hacer nada, ni devolvernos el dinero ni hacer una factura rectificativa y una correcta. Cuando les contestas que es un problema de ellos y que por favor lo solucionen... jamás vuelven a contestar. Realmente son unos ladrones

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Funciona mejor la versión gratuita que…

Funciona mejor la versión gratuita que la de pago. En mi caso, en la versión estudio de pago no funcionan muchas de las funciones que anuncia Suno en sus vídeos y que en el propio vídeo se puede hacer. Deben tener ellos una versión distinta a la que comercializan. El servicio de anteción al cliente es IA. Estaba contento porque contestaban rápido pero cuando profundicé en el tema vi que era IA, siempre las mismas respuestas automatizadas. Y ojo porque van cobrando cada mes aunque desactives la suscripción

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una gran idea musical....un desastre en facturación

Llevo 6 meses pagando Suno Pro y me suscribí en
febrero del 2026 a Suno Profesional el mismo día que vencía mi suscripción de Pro no se porque razón pero la aplicación de facturación calculo mal y cobro por solo ese mes 52,96 Euros los pasos que realizo fue cobrar la versión Pro mas dos veces mas el mes de la suscripción Profesional 21,23 repito nuevamente he pagado 52,96 euros por un mes me puse en contacto con las dos direcciones que tienen en la web en una dirección me enviaron un mensaje automático diciendo que intentarían ponerse en contacto conmigo para solucionar el problema lo bueno es que reconocían el fallo pero no a habido ningún movimiento ni aclaración por parte de ellos en este mes ni creo que lo halla en la otra dirección ni me respondieron.
Conclusion : Falta formalidad en un tema que es importante y es el económico te sientes desamparado porque no hay forma de contactar con ellos ni responden por muchos email que les escribas aprovechar ahora pronto vendrán otras AI que seguramente os adelantaran en el nivel de hacer todo lo relacionado con la musica y la gente se cambiaran a esas empresas que demuestren mas seriedad y profesionalidad en el producto que ofrecen.

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre

Un desastre, he pagado una subscripcion Pro y no me da nada que no tenga la opción gratuita, no hay ayuda, no hay chat,pregunto a chat-GPT instrucciones sobre la version que he pagado y no coincide nada. Desesperante!!!

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Menudos sinverguenzas, pago un año el plan pro, el mas caro, y no me activan las herramientas, y nunca contestan cuando les escribes, no os registreis, esto es una ESTAFA

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

No es perfecta, pero sí es buena

No es perfecta, pero es la mejor APP para hacer música con IA en cuestión de segundos.

Puedes hacer los prompts con ChatGPT y las letras tuyas o ayudándote de ChatGPT, me sirve tanto para hacer bandas sonoras de mis movidas como para canciones completas con voz (cosa que puedes también aclarar en el prompt si quieres que sea suave, dulce, gutural, etc).

Como digo, no es perfecta, está lejos de serlo, pero no hay nada mejor. Recomendable.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

> “Suno ha sido la peor experiencia que…

> “Suno ha sido la peor experiencia que he tenido con una app basada en inteligencia artificial. Es un programa completamente incompleto, confuso y frustrante. Lo único que conseguí fue perder tiempo, enojarme y sentirme estafado. Nunca pude hacer una canción decente, y lo poco que logré, ni siquiera lo encontré después. El proceso de cancelación fue una pesadilla. Me sentí atrapado y burlado. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia. Una falta de respeto total.” vale callampa

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Me subcribí por un año, solo me cargaron los creditos el primer mes, da igual que envies emails para reportar el problema, ellos no responden, si quiere comprobar que este es un problema habitual unanse a su servidor de discord, en "need-help" todo los dias hay muchos reportes con estes tema o parecidos.

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Buena página - Mala gestión

Es una página muy divertida, un concepto innovador. Pero no me parece lógico el hecho de que, aunque la melodía generada este mal, te resten créditos. CREO que si reportas el archivo, te devuelven el dinero.

Meten actualizaciones constantes.

Mi mala valoración se debe a que, después de dos meses de suscripción premium, ya no necesitaba más seguir pagando ya que acabé mi proyecto. Esperando que los créditos que sobraron, se queden en mi cuenta para el futuro. Mi sorpresa fue que al finalizar la suscripción, los créditos desaparecen de tu cuenta. Esto no debería ser así porque he pagado por esos créditos y son míos.

No hay atención al cliente para solucionar problemas.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Mostrar reseñas en todos los idiomas. (779 reseñas)

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más