Rhinocamera 

Estoy muy contento con la compra realizada en Rhinocamera, todo en perfectas condiciones y parido.

La camara me llego antes de lo esperado y me va genial!!

Agradezco mucho la calidad y la confianza que han trasmitido con mi producto comprado, manteniendo la calidad y el precio sin competencia aun estando nuevo sin estrenar mi sony7Iii gracias y aqui el resultado de muchos días de uso. https:// www.instagram .com/ tv/CeyYbPTNFtI/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Mi pedido fue muy bien, tardó en llegar un poco más de lo que esperaba, pero la cámara me llegó en condiciones óptimas, igual que el objetivo.

ABSOLUTA ESTAFA
(RESEÑA VERIFICADA POR TRUSTPILOT TRAS APORTAR TODA LA DOCUMENTACION REQUERIDA)
He tenido que denunciar ante la policia y gracias a dios, el banco me ha devuelto el dinero TRAS PELEAR CERCA DE 3 MESES con ellos.
AÑADO A VUESTRA RESPUESTA:
Las acciones ya las he iniciado yo en vuestra contra no os preocupéis, PRECISAMENTE POR ESO LLAMO LA POLICIA A VUESTRO TELEFONO Y EN CUANTO ESCUCHASTEIS QUE ERAN ELLOS, PUSISTEIS LA EXCUSA DE QUE NO SABIAIS CASTELLANO Y COLGASTEIS, os debo recordar que esa llamada esta grabada y se realizó con la legalidad pertinente, AQUI SOLAMENTE EXPONGO UN CASO Y ES, AL PARECER, UNO DE LOS MUCHOS. Emprended acciones legales SI TENEIS CO-JO-NES, y al final CONSEGUIREMOS QUE OS CLAUSUREN LA WEB, que es como debía de estar desde hace mucho tiempo. LO QUE ES TOTALMENTE INACEPTABLE ES QUE TE GASTES 2500€ en una camara de fotos Y VUESTRO TRATO HACIA EL CLIENTE SEA ESE!!!!!! QUE NO TENEIS VERGÜENZA NINGUNA!!!!! Os creeis que VISA, que a traves de la denuncia es quien ha hecho la devolución del dinero, se va a quedar con las manos cruzadas??? A VER COMO LES
EXPLICÁIS EL CASO A ELLOS MAJOS, a mi ya me da igual, pero BAJO NINGUN CONCEPTO ME GUSTARÍA QUE LE PASASE ALGO SIMILAR A NADIE, sea o no conocido, y COMO ES LÓGICO, me veo en la obligación de COMPARTIR ESTA NEFASTA EXPERIENCIA CON ESTA “EMPRESA” si puede calificarse como tal. Además, tras indagar lo indecible, aun ni siquiera se si son de malaga, gibraltar, portugal o donde diablos….ahi es donde empezaron mis dudas.

TERCERA RESPUESTA, esta va a ser cortita:
CERTIFICADO DE REALIZACIÓN DE DENUNCIA PRESENTADA POR ESTAFA EN COMPRA DE PRODUCTO EN RHINOCAMERA, CON REFERENCIA 553A2200434 PRESENTADA EN LA DELEGACIÓN DE MUNGIA - BIZKAIA - ESPAÑA, A FECHA DE 16/FEB/2022. DESEANDO VER ALGUNA REFERENCIA DE VUESTRA DENUNCIA, QUEDO A LA
ESPERA.
PD: CON QUE OBJETO CREEN USTEDES QUE LA GENTE VA A DEDICAR SU TIEMPO A PONER RESEÑAS NEGATIVAS SI REALMENTE NO OS LAS MERECIERAIS?? POR COMPETENCIA QUIZA? NO TIENE SENTIDO… SI TENEIS CADA DIA MAS RESEÑAS NEGATIVAS ES POR QUE ALGO NO ESTAIS HACIENDO BIEN, Y LA OPCIÓN DE NEGARLO TODO HABIENDO EVIDENCIAS CLARAS DE TANTA GENTE, SOLO VA A CONSEGUIR QUE MAS GRANDE SE HAGA LA BOLA Y MENOS CONFIANZA INSPIRÉIS. HACED LAS COSAS COMO SE DEBE Y EMPEZARÉIS A TENER COMENTARIOS POSITIVOS, O ALMENOS REDUCIRÉIS LOS NEGATIVOS.
Seguimos:
Me alegro de que almenos esté sirviendo para saber que tanta respuesta y molestia por vuestra parte sea signo de que realmente estas reseñas os duelen, como debe ser tras la NEFASTA EXPERIENCIA que ha sufrido mi padre con vosotros. No es una identidad suplantada, al enviaros los datos que me solicitasteis, os puse mi email y telefono y nombre (no, no coinciden con el pedido evidentemente) por que el pedido lo pagó y realizó mi padre, y el no se maneja muy bien con temas de internet desgraciadamente….a la vista está, ya que acabo comprando (o almenos lo intentó) en vuestra página. Ya sabéis, tenéis mi teléfono, por si en esta ocasión si que entendéis castellano y os apetece informaros del caso y PEDIR DISCULPAS por todo lo acaecido.ES LO MÍNIMO QUE DEBERÍAIS HACER ANTE ESTA SITUACIÓN, y no negar lo innegable. Que situación mas desagradable, si no llegan a devolverle el dinero a mi padre los del banco, en estos momentos estaría removiendo cielo y tierra para tratar de recuperar el dinero. Pero YA ME DA LO MISMO, él tiene lo suyo y vosotros lo que os habéis merecido por haberle tenido con el alma en vilo tras casi 3 meses, pensando que había perdido 2550€.

Fue todo muy rápido y fiable, y el precio más bajo que en los almacenes habituales. Quedo muy contento.

La experiencia de comprar en rhinocamera ha sido magnífica. Todo lo pedido llegó correctamente y en tiempo.

Buen trato y rapidez.

Edit: Después de presentar reclamación del cobro en la tarjeta a través del formulario que mi banco me proporcionó conseguí el reembolso, los que tengáis problemas podéis utilizar esa opción que a mi me funcionó, ahora me queda seguir peleando ya que esta empresa me buscó por internet y mandó un correo a mi empresa con conversaciones que habíamos tenido, tengo que ver cómo enfoco esa denuncia. Sigo recalcando que tengáis mucho cuidado con rhinocamera porqué a parte de ladrones son acosadores.
Tengo un objetivo para cámara pedido desde finales de noviembre del 2021, después de mentiras y más mentiras creo que ya he perdido el dinero, si leéis los comentarios siempre actúan de la misma manera , que si la culpa es de dhl que si lo van a arreglar, después dicen que hacen reembolso pero no llega dinero a la cuenta, dicen que van a enviar justificante del Banco pero nunca lo envían, de repente aparece el pedido y te dicen que por eso no llegaba el dinero, pero al final otra vez se pierde y vuelta a empezar con el lio de la devolución. No compréis nada en esta empresa, son unos ladrones y aun por encima te dicen que les pidas perdón por decirles que son unos ladrones y unos estafadores, voy a denunciar en consumo y a la guardia civil, seguramente no recuperaré el dinero pero lucharé para que no sigan robando.

Experiencia nefasta. No te responden a las dudas, te dan millones de excusas y de largas, no te dan información REAL de dónde está tu pedido, les pides localizador del paquete y no te lo dan, no te mandan factura ni ningún tipo de verificación legal y fiable y encima en vez de dar soluciones se hacen los ofendidos y las víctimas cuando es LÓGICO que me voy a enfadar si veo que estas jugando con MI DINERO y te estás riendo de mi de esta manera. Hice el pedido el 29 de noviembre de 2021 y a día de hoy (1 de marzo de 2022) sigo sin mi cámara y sin dinero. Después de un mes y medio dandome información falsa de La ubicación de mi paquete y poniéndome excusas dolicité el reembolso y me dijeron que me lo habían hecho, a las tres semanas les pregunté por qué no tenía aún mi dinero y me respondieron que lo habían cancelado (por la cara sin consultarme ni nada). Una semana después de decirme eso aquí sigo sin mi cámara y sin mi dinero. Es que de verdad, prefiero irme al Mediamark o cualquier otro lado y gastarme un poco más de dinero que estar 3 MALDITOS MESES esperando una cámara y con una atención al cliente tan HORRIBLEMENTE MALA. Además, no paro de leer reseñas en todos lados y hay muchísima gente a la que le ha pasado lo mismo con esta gente solo que a ellos después de meses les ha llegado la cámara, a mi ni eso. A

el 4/12/2021 realicé un pedido de una Nikon P1000 que ponía que tenían en stock. Estamos a 17/02/2022 y no he recibido el pedido. Una persona de la empresa me ha ido dando largas, que si había un retraso con la empresa de transporte, que si habían cambiado de agencia... hasta ahora que sigo a la espera.
Hoy, 01 de marzo, Visa me he devuelto el dinero pagado. Prefería recibir la cámara, pero al menos no he perdido el dinero.

Somos un grupo y compramos una cámara a un amigo para su cumpleaños el 15/11/21. Luego de un mes esperando escribimos pidiendo la cancelación del envío ya que no nos iba bien tenerla con tanto retraso. Recibimos un mail en el que nos confirmaban la cancelación y nos reembolsarían el dinero. Después de intercambiar muchos emails nos dijeron que ya la habían reembolsado, lo cual era falso.
El día 18 de enero hemos recibido la cámara, la cual ya habíamos acordado que no se enviaría y no nos quieren reembolsar.

EN RESPUESTA A MI VALORACIÓN DICEN QUE SON COMENTARIOS HECHOS SIEMPRE POR LA MISMA PERSONA Y ESO NO ES VERDAD. TAL COMO EXPLICO ARRIBA, SOMOS UN GRUPO DE GENTE QUE HA COMPRADO UNA CÁMARA Y TODOS ESTAMOS SOLICITANDO QUE CUMPLAN CON LO ACORDADO. LA DEVOLUCIÓN DE LA CÁMARA SE ACORDÓ CON ELLOS DESPUÉS DE HABER ESPERADO MUCHO TIEMPO POR ELLA, PERO NO HAN CUMPLIDO CON LO ACORDADO.
HEMOS DENUNCIADO A LA EMPRESA.

Tiempo de entrega, contacto y producto todo perfecto.

Mi amiga compró una camara a través de su página el pasado 15 de noviembre. Después de un mes de espera le mandaron un mail en el que accedían a cancelar el envío y reembolsarle. Tras muchos e-mails pidiendo explicaciones le dijeron, falsamente, que le habían reembolsado.
Finalmente el 18 de enero le llegó una camara que YA HABÍAN ACORDADO NO ENVIAR y no le quieren reembolsar. Le dicen que está llenando la red de acusaciones falsas y la amenazan y le dicen que busque un abogado.
Además intentan cancelar las opiniones en trustpilot.

Compré una camara a través de su página el pasado 15 de noviembre. Después de un mes de espera me mandaron un mail en el que accedían a cancelar el envío y reembolsarme. Tras muchos e-mails pidiendo explicaciones me dijeron, falsamente, que me habían reembolsado.
Finalmente el 18 de enero me llegó una camara que YA NO QUIERO y no me quieren reembolsar. Me dicen que estoy llenando la red de acusaciones falsas y me dicen que me busque un abogado.
Visto lo que hacen con trustpilot no debo ser la única

Es una empresa muy opaca y oscura.
La comunicación es muy complicada y escasa. No facilitan datos legales, fiscales, ni una factura legal. Dan largas constantemente y todo son trabas y problemas e incluso algunas malas contestaciones.
Le envío fue lentísimo y en ningún momento proporcionaron un número de seguimiento.
No lo recomiendo en absoluto.

EDITO: En relación a su respuesta, no, no es una reseña falsa. Es lo que están haciendo. Si no he escrito más reseñas, es porque no lo había necesitado hasta ahora. Pero bueno, está claro; es muy fácil intentar echar balones fuera. El problema de que su gestión y su servicio sean nefastos y además, como ya indicaba, muy turbios es únicamente responsabilidad suya. No creo que sea casualidad que todo el mundo coincida en lo mismo, y creo que todos los que lo hemos comentado tenemos la documentación necesaria para acreditarlo.

La compra fue perfecta. Respondieron mis consultas de una forma rápida. El paquete llego en la fecha prevista y estado de la cámara era perfecto. No se puede pedir más.

Pues la verdad, no conocía la tienda y me he llevado una muy buena sorpresa.
El precio del kit cámara + objetivo fue el más competitivo que encontré y además con stock inmediato.
El envío fue rápido y con total comunicación para ver los plazos.

Por mi parte solo puedo recomendar y posiblemente comprar futuras ampliaciones de mis cámaras.

Mi experiencia ha sido positiva y en todo momento cumplieron lo acordado. El precio fue muy bueno y también la atención.
El artíulo llegó en perfecto estado y en el plazo indicado. Repetiré sin dudar.

15 nov 2021
Después de 13 días , ni devolución del dinero ni objetivo
Hice el pedido de un objetivo el día 2/11/2021 a día de hoy ni tengo el objetivo ni el dinero. Me dijeron que me devolverían el dinero al no tenerlo en stock el día 10/11/2021. Hoy día 15/11/2021 todavía no he recibido la devolución del dinero , ni el objetivo. La persona de atención al cliente que se dirigió a mi mediante email de Rhinocamera.es y no de muy buenas formas.
Hoy día 1 de Diciembre y desde el día 2 de noviembre 2021, Va para un mes.
NO HE RECIBIDO NI EL OBJETIVO QUE COMPRÉ NI ME HAN DEVUELTO EL DINERO. He recibido durante este tiempo PRESIONES, DESCALIFICACIONES Y AMENAZAS para que quite mi comentario de la página de evaluación de Rhinocamera. Dicen que no me devolverán el dinero hasta que no quite mi evaluación y que solo se lo devolverán a mi abogado reclamándole una indemnización por perjudicar a Rhinocamera. Cuando he pedido el contacto con sus abogados me han dirigido una respuesta similar el segundo mail de sus abogados en inglés y domiciliado en Gibraltar . Yo al día de hoy he puesto una denuncia en Policía Nacional y lo comunicado a la sección de delitos telemáticos de la Policía Nacional, así como también lo he comunicado a FACUA

Compre una cámara A7III, aunque la he tenido que devolver por que como empresa me interesa una factura con el IVA al 21%, tengo que decir.
Que no ha habido ninguna falta de comunicación por parte de la empresa, que han contestado todos los correos en un tiempo mas que decente y que han devuelto el dinero sin ningún problema.
Si fuera un particular me interesaría comprar en esta empresa y no tendría la menor duda en hacerlo, desgraciadamente como empresa es diferente.