Esta es mi primera vez
Esta es mi primera vez, me alegro mucho por su agilidad.
Muchas gracias.
6 de agosto de 2026
Respuesta de esure
Thank you for your review - we really appreciate it.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
To see what we can offer you on our 5 Star Defaqto rated car, home, and travel insurance get a quote at www.esure.com . You might save some money! Founded in 2000 by direct selling pioneer Sir Peter Wood to initially provide car insurance on the internet, plenty has changed over the years. Now we’re a one stop shop taking care of most of your insurance needs. Fast forward to today, and we have over 2 million customers, providing great customer service to policy holders up and down the UK. All of our call centres are full of friendly staff, happy to help when you need them.
Información de contacto
The Observatory, Castlefield Road, RH2 0SG, Reigate, Reino Unido
- 0345 045 1000
- customer.services@esure.com.
- www.esure.com
4,3
Excelente
68 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muy mala experiencia
Hola,
Muy mala experiencia con esure Insurance company en todos los ambitos: Agentes, Contact Center incluso el contestador automatico lo tienen mal.
Si tienes una emergencia te redirigen a diferentes departamentos e incluso allianz para atenderte. Te dan diferentes referencias uno por cada compania, y cuando hablas a contact center te pide la que les pertenece a ellos (o por la empresa que trabajan).
Los agentes aparte de ignorarte y no contestar las preguntas que haces, no te explican como funciona el seguro o que cubre el seguro, tu lo tienes que leer todo y pedir el libro que lo explique todo, porque las polizas que dan es un resumen.
No valoran bien el contenido, y enganan . A mi me han valorado 2 veces unas estanterias, una vez era contenido otra vez erar edificio. La verdad no prestan atencion a las listas, correos y fotos que envias del incidente. Tienes que explicar mil veces lo que esta danado y su respuesta es no lo veo bien en la imagen o no lo veo danado.
nada bueno esperar de esta compania y de su gente desde los managers hasta el contact center.
26 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de esure
Hello, we’re sorry we haven’t lived up to the high standard of service we strive for. We appreciate all feedback and consider it as we look for opportunities to improve our service.
Exelente service
22 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de esure
We really appreciate the wonderful feedback Fabio!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.