Electropapa Opiniones 

rapidez y sencillez

Buen precio y amplio catalogo y experiencia de compra positiva

9 de Octubre. Elecropapa me ha resuelto mis problemas. Me hacen el reembolso sin recibir, todavía, el producto. Se merecen las 5 estrellas. La culpa es de Leroy Merlín que no actualiza su página y vende cosas que no son. He comprado (25/09/26) a través de Leroy Merlín una batería (recibida el 6 de Octubre) que no es, ni por asomo, lo que compré, diferente a la foto, de otro color y otro tamaño. Electropapa ha respondido sin problemas en 24 horas a hacerme la devolución, así que, de momento, le doy 3 estrellas hasta que termine el proceso.
Me han respondido enviando un enlace para iniciar el proceso de devolución donde tengo que poner número de pedido y fecha de compra, el 25 de Septiembre. Siguiendo sus instrucciones, fui al enlace con mi número de pedido y fecha de compra pero me dice que mi pedido no existe, así que, como siempre, sigo esperando (bajo mi reseña a 1 estrella) menudo cachondeo!! . Dos pedidos que he hecho en el Market place de Leroy Merlín (sin saberlo) y con los dos tengo problemas. Por favor, contacten conmigo para hacer la devolución. Las empresas no se hacen una idea del tiempo que nos hacen perder enviando fotos, correos, haciendo llamadas... Tenemos una vida y no tenemos tiempo para estar dando vueltas una y otra vez con el mismo tema. Espero sus noticias. Gracias

Muy mala experiencia. El producto no me servía y, a día de hoy (más de 15 días después), NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO.

Compré a través de Amazon una batería a ElectroPapa (B&W Handelsgesellschaft mbH) por 55,99 €. Al recibirla y probarla, comprobé que no me servía para lo que necesitaba, por lo que procedí a devolverla.

La propia tienda me facilitó la etiqueta de devolución y la dirección exacta a la que debía enviarse el producto. Como cliente, me limité a seguir sus instrucciones y entregué el paquete en Correos. El envío se realizó de forma certificada y Correos acredita que fue entregado en la dirección que ellos mismos indicaron en la etiqueta de devolución.

Además, tuve que pagar 11,68 € de gastos de envío para realizar la devolución.

Desde el 22 de septiembre de 2026 llevo reclamando el reembolso. A día de hoy, NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, ni el importe del producto ni los gastos de devolución.

Lo más sorprendente es que, a pesar de que el seguimiento de Correos acredita que el paquete fue entregado en la dirección proporcionada por la propia tienda, siguen enviando mensajes diciendo que están esperando recibir el producto.

He intentado resolverlo directamente con el vendedor en numerosas ocasiones, aportando la información y el justificante de entrega, pero siguen sin realizar el reembolso y no me ofrecen una solución.

Mi experiencia ha sido muy negativa: el producto no me servía, realicé la devolución siguiendo exactamente las instrucciones proporcionadas por la tienda, pagué los gastos de envío y, pese a que el paquete consta como entregado, siguen sin devolverme mi dinero.

Recomiendo mucha precaución y NO comprar en esta tienda

M4e ha resultado facil la operacion y bastante satisfecho del precio

Muy bueno todo en general el producto , el pago , la suscripción. Perfect.

Me ha sido sencillo encontrar la batería que necesita para mí atornillador eléctrico, bueno precio de envío y del producto, falta que llegue y probar la bateria

Compre un recambio bateria. Pague envio urgente y resulta que pagando urgente me lo envian el mismo dia que envio normal

NO ME CONSTESTAN Y SIMPLEMENTE QUIERO DEVOLVER MI ARTICULO, NO COMPREIS AHI, PORQUE COMO EL PAQUETE LLEGUE MAL O HAYA CUALQUIER ERROR NO SE HARÁN CARGO DEL PROBLEMA

Rapidez y eficacia en los pedidos realizado

Pedido realizado el dia 5 y a dia 16 sigue sin aparecer.
Muy mal no recomiendo compar aqui!

buenos materiales,bastante stock y buen precio

facil encontrara el repuesto y pago.

Compra rápida. Esperando a que se respeten los plazos de entrega y producto deseado.

- Me parece muy mal lo de las refutaciones ante opiniones negativas y lo de Invitaciones a opinar.
- Pedí un cargador para una máquina de fotos Canon compacta. Resulta que ya tenía uno, no lo encontraba.
- Por medio de la plataforma EBay, o por la propia web de esta empresa privada alemana.
- Llegaron relativamente rápido, por la tarde, lo trajo un hombre de DHL... que DHL quiere decir Correos de Alemania!!
- La factura, en PDF, alemán solo, no recuerdo. En papel, nada. (NO recuerdo bien).
- La caja dentro de su sobre con burbujitas... en buen estado, pero medio abierta. Y tenía una pegatina: Compatible con baterías tipo NB- L11 sobrepuesta.
-Etiqueta del sobre en inglés y algo en francés, menos mal que no está todo en alemán.
- Para Canon IXUS 185

Quedé muy satisfecho .Todo correcto . Pedí unos filtros antipolvo para la secadora Whirlpool , y me llegaron pronto con DHL . Ya he echo más pedidos a Electropapa , y siempre bien . Además muy bien la información . Repetiré .

la rapidez en servir el material destaca frente otros proveedores