Atención de diez
Hoy mismo, he acudido a LECLERC en Miranda de Ebro a comprar unos electrodomésticos ,y la atención, simpatía y profesionalidad de Sonsoles se merecen un diez. Un gustazo ser atendidos por personas como ella. Iñaki Hernández.
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Francia
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Hoy mismo, he acudido a LECLERC en Miranda de Ebro a comprar unos electrodomésticos ,y la atención, simpatía y profesionalidad de Sonsoles se merecen un diez. Un gustazo ser atendidos por personas como ella. Iñaki Hernández.
Positivo: que tiene muchas ofertas y da 2 por uno de vez en cuando y podemos aprovechar esas ofertas, y el trato positivo de sus empleados para con los clientes
Negativo: que faltan productos y tardan mucho en reponerlos.
Soy cliente antiguo desde que en Aranjuez instalaron la empresa E leclerc y soy consumidor de la leche Puleva vita calcio sin lactosa, porque necesito el calcio y soy alérgico a la lactosa, y cuando se acaba y no es la primera vez que me pasa tardan semanas en reponerla y tengo que buscarla en otras tiendas, llevan ya 2 semas sin esta leche
Buenos días, soy cliente habitual de e.leclerc. Van cinco veces que llevo las monedas para cambiarlas por un vale. La maquina sigue sin reparar. Las 5 veces me he ido sin comprar porque lo considero un despropósito y una falta de respeto al cliente. Si ponen la máquina atiendala y si no quitenla.
En referencia a E Leclerc de Trujillo (Cáceres). En su perfil de empresa en Google tienen activada la opción de "Entrega el mismo dia" y es mentira, no ofrecen reparto a domicilio. A la entrada tienen taquillas con cadenas y retenedores para asegurar los carros de la compra, seis concretamente, de los cuales solo funcionan tres. Si vas en hora punta y no puedes dejar amarrado tu carro, olvídate de él. Cuando se les termina un producto tardan la vida en reponerlo. La calidad de la fruta y la verdura es más que cuestionable, y productos como los tomates los tienen siempre "quemados" por el frío de las cámaras. Es un supermercado muy caro, y en un par de ocasiones he tenido que quejarme porque los precios cobrados no coincidían con los anunciados en las estanterías, como en una ocasión, en la que el producto (Tomate Frito Orlando) tenía una etiqueta de fábrica de "PVP Recomendado 1 EUR" y me lo cobraron a 1.29 EUR. Cuando se lo comenté a Nazaret, una antipática que suele estar en Información, su respuesta fue: "Es que eso es solo el precio recomendado". Fátima, la encargada, es una prepotente, además de una "impostora profesional" que no tiene ni idea de cómo se trata a los clientes. El Guardia de seguridad con número de identificación 272615 es un malencarado y un mirón que no vale para nada y que solo está ahí dejando pasar las horas para cobrar una nómina. Ve como roban en su cara y no mueve un dedo. Y otro de los trabajadores del supermercado me estuvo acosando durante meses a través de una aplicación de citas, y por decirle que no era de mi agrado y que nunca iba a quedar con él, me faltó el respeto y lo tuve que bloquear (tengo toda la conversación guardada). Demasiado les he aguantado a todos y a todas. En general, un supermercado muy caro para lo que es, para el servicio que ofrece y para la clase de gente a la que le pagas el sueldo cuando les compras, a la que está claro que no le gusta su trabajo y que está ahí porque no tiene otra opción.
Esta es una valoración para E.Leclerc Valdemoro (Madrid). En el folleto de Leclerc Majadahonda (Madrid) aparece que ese folleto es válido para las superficies de Valdemoro y Majadahonda; sin embargo, el supermercado de Valdemoro dice que no aplica el folleto. La proporción es como de 5 folletos, aplica uno, que normalmente coincide con el que menos oferta ofrece. Y dejan ese folleto caducado en su Web como si tuvieran un folleto nuevo.
Al principio decían que era un error tipográfico, que salía la superficie de Valdemoro por error. Ahora dicen que es porque el folleto se edita en Francia. ¡Cada día una disculpa más peregrina!
Pues yo compré una manta eléctrica y como
Fallaba me dieron otra al momento. Qué más puedo pedir !!!!
He pasado de comprarlo todo en E- Leclerc León (gasolina, compra semanal...) a no comprar nada. Me han hecho 2 muy pero que muy gordas. Una tal Y... me vendió a finales del 2000 un ordenador. Desde el principio fuimos a decir que el ordenador no funcionaba bien, que tardaba como poco 15 minutos en encender. Cuando subía me contestaban que es que estaba sin actualizar el sistema operativo. Así hasta que pasó la garantía. En definitiva tuve que ir a Dynos a que me cambiaran el disco duro.
La siguiente fue con la compra de los libros de texto. Con tan mala suerte que tuve que descambiar varios de ellos. Todos sin usar según empezó el curso escolar. La cuestión es que no me los cambiaron porque alegaron que santillana no se los recogían, me los comí con patatas. Tras eso fui con los libros a la delegación de Santillana de mi ciudad. Solo quería informarme y que vieran en qué condiciones estaban los libros. Me dijeron que Santillana no tendría problema en recogerlos, pues que ellos hacian la devolución estando los libros perfectos como estaban. Una pena... tu vida se cruza con un vendedor así y lo único que te quedaría es andar con reclamaciones.
TV Samsung:Hace unos días compré una TV Samsung de 75 pulgadas. La tv se ve muy bien y estoy contenta con la compra. Los colores son increíbles y se oye también muy bien. La atención de los vendedores ha sido de 10. No tengo ninguna queja, solo comentarios buenos
Hace poco compre una lavadora,en principio todo bien...hasta que llego el instalador y nose si por volumen de trabajo o que,va y me pone la manguera de desagüe de la antigua lavadora con 18 años de antigüedad.Me parecer una falta de recursos profesionales tremenda por parte del instalador y para colmo la retiro un poco de la pared y me empieza a moverse,vamos ,ni nivelada ni nada.Un desastre.Nada recomendable y excasa profesionalidad.
Formacion para el puesto que tienen, da pena ver las caras que tienen, estupidas y a un cliente no se contesta y menos si el cliente solo ha gastado una broma,
Saludos, nuestra experiencia con el supermercado ha sido nefasta, me siento defraudado y engañado. No creo que nuestra opinión haga efecto por que E.Leclerc es una multinacional y seguramente se rían de nuestra critica y experiencia. Somos de Zaragoza y nos gusta ir de vacaciones a Pau y comprar en E.Leclerc pero la última vez que estuvimos en el supermercado dejamos nuestras pertenencias en la taquilla y al salir se nos olvidó recogerlas. Lamentablemente nos dimos cuenta cuando regresamos de vacaciones y enseguida contactamos con ellos para pedirles que por favor guardaran nuestras pertenencias, nos dijeron que no habría problema y que lo guardarían el tiempo que haga falta. También contactamos con el departamento de E.Leclerc por e-mail, y también nos dijeron que nuestras cosas estaban a salvo. Nosotros regresamos a Pau y avisamos que nos pasaríamos por el supermercado para recoger nuestras cosas y nos comentaron que no había problema, pero cuando llegamos nadie sabía nada de nuestras cosas, nos sentimos engañados y nos dijeron que nuestras cosas las habían destruido 3 días antes, hable con el departamento de E.Leclerc por mail pero me dijeron que no se podía hacer nada. Entonces mi pregunta es ¿POR QUÉ NOS DICEN QUE NOS GUARDAN NUESTRAS COSAS SI LUEGO ES MENTIRA?
No me quejo de los artículos y sus precios pero el servicio de DRIVE y el servicio post-venta son lamentables. Un paquete perdido y los señores de DRIVE y del super me dicen que reclame en la empresa de envío... se lavan las manos completamente.
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