Creative Labs Opiniones 

He sido un usuario fiel de Creative durante años, recomendando la marca a amigos y familiares como si fueran de confianza. Sin embargo, tras mi última experiencia, para mí esta empresa está acabada.

El problema: Mi envío nunca llegó a mi domicilio. DHL lo entregó en un punto de recogida a un particular, algo totalmente irregular. Tuve que investigar por mi cuenta (Google Maps, llamadas, etc.) para localizar el paquete. Al reclamar a Creative Labs aportando todas las evidencias, su respuesta fue lavarse las manos. Incluso con pruebas delante, cuestionaron la veracidad de mi información y me trataron como a un mentiroso.

Tuve que recurrir a PayPal, quienes, tras revisar las mismas evidencias que Creative ignoró, me dieron la razón de inmediato y me protegieron como comprador devolviéndome el importe reclamado.

Es triste ver que una marca que antes valoraba trate a sus clientes leales como un simple número que no cuenta. El servicio postventa no es que sea pésimo, es que es inexistente. Mientras no hay problemas, todo va bien; en cuanto surge una incidencia, te clavan un puñal por la espalda.

Por mi parte, no volveré a comprar un solo producto de esta marca. Si deciden arriesgarse, háganlo a través de Amazon para tener protección, pero mi consejo es que eviten comprar directamente en su web. Han perdido a un cliente que los sentía como 'amigos'. Una auténtica decepción.

Compre una Soundblaster X4 para un mac os Sonoma y no funciono, los drivers de las descargas de Creative no funcionaron, que desilusion. la tuve que devolver. Creative ya no es lo que era

Compre unos auriculares Aurvana Ace en la tienda de Creative España y el paquete nunca llego. Al reclamar me indican que el paquete fue entregado, con un número de seguimiento que no es el mío y donde entregan el paquete en otra ciudad. No solo pierden los paquetes, el soporte al cliente es pésimo. Ni paquete ni reembolso, perdí mi dinero.

""ESTAFADO""Pague y compre una soundblaster x5 en la página oficial y no me llega el pedido, la empresa Creative labs no me lo soluciona, me dan largas,300 Euros estafados

Directamente increíble, desde la multimedia en pc con esa tarjeta de sonido 16 bits y cd rom 2x, no he dejado de comprarle siempre. Calidad de sonido buenísima. Mi ultima adquisición katana v2x. Los pelos de punta, conexión de todo tipo usb bluetooth hdmi optica... Con tarjeta sonido XFI incluida, no hace falta tenerla en pc, con usb te lo saca. Varios modos pelicula juegos musica, gran potencia de sonido, subwofer potente, no se que más decir. Encantado es poco. A la contra solo indicar, que no pude comprarla en España, no sé el motivo, cuidado con otras katana porque no es la que digo y las tiendas engañan con las siglas. Pero da igual lo compras en la tienda de creative, viene desde Europa y en una semana la tienes. Muy bien embalada y a destacar, todos lo cables opcionales o necesarios vienen incluidos (menos las pilas para el mando jajajaja)

Siempre excelente. Calidad y buen precio de sus productos. Extraordinario servicio de compras online y envío. Creative es un clásico que siempre ha tenido mi total confianza. Muy satisfecho.

Desde siempre para todo lo relacionado con sonido en mi ordenador e incluso con mis gadgets al comienzo he confiado en Creative. Los primeros altavoces que compré para mi ordenador fueron de esta marca y luego regalé un par por su buen resultado, el precio que ofrecían y por la personalización de sus modelos los cual generalmente siempre me han gustado mucho.
Para mi Creative era el referente en cuanto a calidad de sonido se refiere en el mundo de los ordenadores. De hecho, siempre recordaré como el primer MP3 de 4 GB que me compré era de Creative y aunque no lo uso aún lo conservo ya que me encantaba y siempre ha funcionado a las mil maravillas. En fin, una compañía te aporta seguridad en todos los productos que compras.