Un equipo súper humano, realicé mi suscripción el año pasado y no pude utilizarla porque al poco tiempo sufrí un accidente y físicamente me fue imposible. En este tiempo he visto la cantidad de clases... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ami ya es el segundo año que estando de baja de la aplicación me siguen pasando el recibo de 69€!!!!!me tienen arto aparte que ya estoy dado de baja hace 2 años y son unos ladrones pasando recibos sin... Ver más
La empresa ha respondido
Esa gente son unos estafadores, un precio gancho muy atractivo...pero a partir de ahí un servicio deficiente y lo que es peor, por mucho que intentes darte de baja (aparentemente en la app no tienes n... Ver más
La empresa ha respondido
Después de muchos correos, he de decir que me han devuelto el importe total de lo cobrado, pero ha sido bastante tedioso. //Me han cobrado una suscripción de 39,00 euros después de haberme dado de baj... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
2,2
Malo
75 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Cobro indebido por una suscripción antigua
Ojo! Me han cobrado 49€ de la tarjeta sin tener suscripción.
Estoy en proceso de reclamación con el banco y reclamaré donde haga falta porque parece que no van a hacer caso.
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Son unos ladrones
Son unos ladrones, te siguen cobrando aunque ya hace más de un año que no estoy con ellos y no te contestan los correos ni el Instagram. De hecho ya no puedo ni entrar en la app porque me dice usuario no registrado. Nos os afilieis a ellos, no vale la pena.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Apreciada usuaria, lamentamos que seas incapaz de gestionar tus suscripciones como un adulto, lo que dices es mentira, contestamos todos los emails, si nos escribes a soporte@bejao.fit podemos resolver este caso.
Nosotros no podemos anular tu suscripción sin tu consentimiento pues al hacerlo borraríamos todos los datos de progreso que tienes en la app.
El cancelar la suscripción, en nuestra app y en todas, es tu derecho y obligación, si no lo sabes gestionar enfádate contigo, pero no nos insultes llamándonos ladrones porqué eres incapaz de mantener ordenadas tus suscripciones:
Lamento si nuestra respuesta no te parece politicamente correcta, ni te imaginas lo que opoinas de tus insultos fuera de lugar, falsos y que son muy fáciles de lanzar desde el cobarde anonimato de las redes.
Cuidate y sé muy feliz, Un fuerte abrazo.
Ami ya es el segundo año que estando de…
Ami ya es el segundo año que estando de baja de la aplicación me siguen pasando el recibo de 69€!!!!!me tienen arto aparte que ya estoy dado de baja hace 2 años y son unos ladrones pasando recibos sin autorización y lo peor sin utilizar los servicios que por otra son malos por eso el motivo de darme de baja....espero la devolución por segundo año completa!!!!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Hola, Fernando.
Hemos revisado tu caso y confirmamos que ya ha quedado solucionado. La suscripción ha sido cancelada correctamente para evitar futuras renovaciones y el reembolso ya ha sido procesado.
Ante cualquier duda relacionada con suscripciones o renovaciones, recomendamos contactar con nuestro equipo en la dirección de correo soporte@bejao.fit. De esta forma, podremos revisarlo y ayudarte lo antes posible.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Tengo un cobro de 29 euros sin tener…
Tengo un cobro de 29 euros sin tener ninguna suscripción ni nada con esta empresa
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Hola, Julia.
Si necesitas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a soporte@bejao.fit desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Nada que no puedas encontrar gratis en la red
Igual es pronto para dar una opinión, pero por el precio que cobran me parece muy insuficiente el servicio que dan. Los entrenamientos son malísimos y las recetas... son muy limitadas, te sale más a cuenta comprarte un libro. La verdad es que han sido los 59,90 peor invertidos de mi vida.
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por compartir tu opinión, Marta.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio que ayude a mejorar los hábitos de alimentación y entreno de nuestros usuarios.
Si quieres, escríbenos y revisaremos tu caso. Puedes hacerlo directamente desde la aplicación o a la dirección soporte@bejao.fit, y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo BEJAO
Mucho marketing y pocas nueces.
Intentan inflar su reputación con reseñas positivas que no reflejan la realidad. El ambiente laboral deja mucho que desear y no es casualidad la alta rotación de personal. Mucho discurso y poca autocrítica por parte de la dirección. Se autoponen reseñas aquí y en google maps para que no se les caiga el negocio pero el trato, tanto internamente y con los clientes, son un 0. No es casualidad que haya tantas quejas sobre cobros automáticos, problemas para cancelar y un servicio que no está a la altura de lo que prometen.
6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por compartir tu opinión.
Nos tomamos muy en serio todas las valoraciones y queremos aclarar que no publicamos ni promovemos reseñas falsas. Las opiniones que aparecen en esta y otras plataformas corresponden a personas que han decidido compartir su experiencia de forma voluntaria.
Si necesitas que revisemos tu caso, puedes escribirnos a soporte@bejao.fit y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Equipo BEJAO
Tengo un cobro de esta empresa sin…
Tengo un cobro de esta empresa sin saber yo lo que es.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Escríbenos por favor a la dirección de correo soporte@bejao.fit indicando tu email o cualquier dato que nos ayude a localizar la suscripción, y lo revisaremos.
Un saludo,
Equipo BEJAO
Te pasan el cobro sin avisar!!
Te pasan el cobro de la suscripción sin ni siquiera avisarte de la renovación.
Muy decepcionada porque pensé que eran más serios.
Actualizo viernes 30 de enero: me ofrecéis la devolución de la cuota y solo he recibido 29€… aún sigo a la espera.
Actualizo 10 de febrero: ya se ha resuelto el problema y han procedido a la devolución completa.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por actualizar tu reseña y por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia.
Tal y como hemos comentado contigo a través del canal de atención correspondiente, la situación ya ha sido revisada y solucionada.
Por ello, te agradeceremos que actualices la reseña con la información correcta para que refleje correctamente la resolución del caso.
Un saludo,
Equipo BEJAO
Me han estafado me di de baja el mismo…
Me han estafado me di de baja el mismo día que me pasaron el cargo por lo que no disfruté ningun servicio, son unos estafadores. Lo os voy a llevar a juicio,ya está bien de estafar a la gente
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Este caso ya ha sido revisado y está solucionado por parte de nuestro equipo. No ha existido ninguna estafa, ya que el cobro se realizó conforme a las condiciones de la suscripción y se ha ofrecido una solución para resolver la situación.
Equipo BeJAO
No me he sentido satisfecha
Las dietas no me daban muchas opciones de cambio de plato. Se me pasó a cobro automáticamente el año siguiente sin posibilidad a rescindirlo. He pedido por email la confirmación de baja para el año siguiente, espero que no me lo vuelvan a cobrar
31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por compartir tu experiencia.
Queremos aclarar que las suscripciones solo se renuevan si no se cancelan antes de la fecha de renovación. Desde el inicio se indica que se trata de una suscripción con renovación automática, y que puede cancelarse desde la app antes de que se procese el cobro.
Si crees que ha habido algún malentendido o deseas que revisemos tu caso con más detalle, por favor escríbenos a soporte@bejao.fit
Equipo BeJAO
No compréis nada a través de esta app
Como el resto de las personas que han dejado su opinión aquí, no sabía que había una renovación automática ya que entonces habría puesto una notificación en mi móvil.
La aplicación es pésima. Compré la suscripción por un año porque quería seguir dieta cetogenética. La aplicación promete cambiar el plan de alimentación cada 4 semanas pero en 1 año he tenido 3 menús y ni siquiera al 100% originales. Les escribía, decían que lo iban a cambiar y me volvían a dar lo mismo. Dejé de usar la app en mayo o antes y la verdad es que me había desentendido pensando que el año se acabaría y ya. Pero, para mi sorpresa, me han cobrado un segundo año. Les he escrito para quejarme y me han devuelto tan solo el 50% del importe. Terrible servicio y aplicación. No la compréis.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
En relación con la renovación anual, queremos aclarar que —como sucede en cualquier servicio digital— las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que el propio usuario cancele la renovación antes de la fecha de vencimiento, algo que se informa desde el momento de la compra. Esta opción está siempre disponible en la app, dentro del apartado “Mis suscripciones”.
Entendemos que puede resultar frustrante haber olvidado este paso, pero queremos aclarar que respondemos siempre a todas las consultas que recibimos, tanto a través de la aplicación como en nuestro correo, para ofrecer la mejor ayuda posible. En tu caso, además, hemos aplicado una devolución del 50% como gesto para ofrecerte una solución.
Un saludo,
Equipo Bejao
App pésima
App pésima. La contraté el 1 de octubre. Y desde el minuto 1 sigo con las mismas recetas y no han hecho ningún cambio. Los entrenamientos son súper aburridos al igual que el plan de alimentación. Te cobran la suscripción y no hacen nada. Están como 3 días supuestamente elaborándote un plan personalizado, mentira. Te ponen unas recetas para que tú aprendas a comer. Y unos entrenamientos igual para todo el mundo. La peor app que he tenido. Edito después de respuesta de app. SI, tengo una suscripción pagada enlazada a mi correo electrónico. Si aparece otro nombre es por privacidad. Revisad las cuentas desde el 1 de octubre que no habéis hecho ningún cambio. Repito. NO LA COMPREIS
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Gracias por tu comentario.
Hemos revisado nuestro sistema y no encontramos ninguna suscripción registrada con los datos que aparecen en esta reseña, por lo que no podemos verificar tu caso ni contrastar la información que indicas.
EDITAMOS TAMBIÉN NUESTRA RESPUESTA para indicarte que, para poder ayudarte y revisar tu situación, necesitamos que nos escribas desde la dirección de correo con la que te suscribiste a la cuenta de correo support@bejaofit.com. Estaremos encantados de revisarlo contigo y darte una solución.
Equipo BeJAO
Estoy encantada con Jenny y su equipo
Estoy encantada con Jenny y su equipo. Una atención muy buena. Siempre atentos. Nunca pensé que podría disfrutar comiendo a la vez que ir consiguiendo mis objetivos. Y poder ir sintiéndome más fuerte y con más energía. Lo recomiendo 100%.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Muchísimas gracias por tus palabras, Xisca!
Nos alegra un montón saber que estás disfrutando del proceso y avanzando hacia tus objetivos, sintiéndote fuerte y con más energía. Ese es justo el tipo de cambio que queremos para vosotros.
Jenny y todo el equipo estamos encantados de leer tu mensaje ❤️
Gracias de verdad por recomendarlo y por confiar en nosotros!
Un abrazo,
Equipo BeJAO
Fraude
Hola, hoy veo un cobro de 49€ de bejao que no sabía que era ,lo he tenido que buscar. Les he enviado un mail a support y espero contestación. Alucinada
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal y como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia aplicación, entrando en el apartado “Mis suscripciones” dentro de tu perfil.
Si crees que ha habido algún malentendido o deseas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Llevo rato intentando cancelar la…
Llevo rato intentando cancelar la suscripción y me siguen cobrando, necesito mi reembolso la app no la ocupo para nada, no cumplió mis expectativas
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal y como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia aplicación, entrando en el apartado “Mis suscripciones” dentro de tu perfil.
Por favor, escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Sólo hacen de gancho para que te suscribas pero luego aunque te des de baja siguen intentando cobrarte
Esa gente son unos estafadores, un precio gancho muy atractivo...pero a partir de ahí un servicio deficiente y lo que es peor, por mucho que intentes darte de baja (aparentemente en la app no tienes ninguna suscripción activa) siguen intentando cobrarte cada dos por tres y nadie responde a los correos. Al final he tenido que acabar poniendolo aquí y denunciandoles ante la OCU.
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Hola, Jose.
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, tal y como se indica en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la propia aplicación, entrando en el apartado “Mis suscripciones” dentro de tu perfil.
Si crees que ha habido algún malentendido o necesitas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Tras insistir, me devolvieron el dinero
Después de 2 meses y muchos, muchos correos, he conseguido que me devuelvan el dinero. Mi opinión sobre la app y el trato recibido no cambia, le sigo dando un 1.
7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Tomamos nota de tu valoración y lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Te cobran la suscripción sin previo aviso
Despues de leer los comentarios ya veo que no soy la única que ha tenido una mala experiencia con esta aplicación. Me renovaron la suscripción automáticamente sin previo aviso, y el mismo día cancelo la suscripción, algo que no te notifican de manera alguna, no te envían un mail ni se ve claramente en la app. Solicité la devolución completa del importe y estoy a la espera. Sobre app me parece mediocre.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, como se informa en el momento de la compra y en nuestras condiciones de servicio.
No obstante, tienes disponible la opción de cancelar esta renovación en cualquier momento desde la propia aplicación.
Si crees que ha habido algún malentendido o necesitas que revisemos tu caso, por favor escríbenos a support@bejaofit.com desde el correo con el que te registraste, ya que no encontramos ningún usuario registrado con tu nombre y apellidos . Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
Un saludo,
Equipo BeJAO
Para mí un 10 en atención al cliente.
Me suscribí al plan Fit&Delicious gestionado por BeJao y aunque la aplicación y el método me parecen súper completos y muy bien planteados no era lo que personalmente buscaba, me di de alta ayer por la noche y esta mañana después de revisar la app y su contenido escribí un correo a soporte BeJao y además de la rapidez en contestar y la amabilidad con la que me han tratado me han solucionado mi duda y la cuestión por la que les había contactado. No me han puesto un pero. Asi que, además de haber visto cómo está configurada la app y recomendarla, la atención al cliente, en mi caso, me ha parecido un 10.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Muchísimas gracias, Iratxe!
Nos hace mucha ilusión saber que valoras tanto la app como la atención recibida. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer la mejor experiencia y un soporte cercano, amable y rápido, así que leer mensajes como el tuyo nos motiva enormemente.
Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros.
Un abrazo,
Equipo BeJAO
Excelente trato y la app es fabulosa
Un equipo súper humano, realicé mi suscripción el año pasado y no pude utilizarla porque al poco tiempo sufrí un accidente y físicamente me fue imposible. En este tiempo he visto la cantidad de clases que contiene, la app funciona genial y el plan nutricional que diseñan de forma individual muy muy bueno. El trato recibido ha sido excelente porque aunque no he podido hacer uso de mi suscripción, me olvidé de cancelarla y me realizaron el cobro. Contacté con ellos explicando lo ocurrido y enseguida me contestaron, realizándome la devolución y con un trato buenísimo. En cuanto pueda volveré sin duda porq son los mejores!!!! Mil gracias!
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BeJao
Muchas gracias por tus palabras, Mayca!
Nos alegra saber que valoras el trabajo de nuestro equipazo y que te has sentido bien atendida. Queremos desearte una pronta recuperación y estaremos encantados de verte de vuelta muy pronto 😊
Un abrazo,
Equipo Bejao
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.