Puntualidad en la recogida del equipaje, buen trato personal del transportista. De momento, un 10. Si en la entrega ocurre lo mismo, habrá sido un éxito total.
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Solicité el traslado de valijas desde Milán a Barcelona. El servicio es muy bueno, las valijas llegaron en el tiempo acordado y en buen estado. No le coloco 5 estrellas solo porque vinieron a retirarl... Ver más
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Pésima experiencia no vinieron ni llamaron ni whats up Con IA muy extraño que no se comuniquen!
La experiencia con Bagexpress no pudo ser mejor ,más bien excelente.Contratamos esta empresa para traer nuestra maleta de vuelta a Málaga desde Roma ,ya que veníamos de un crucero y aún nos quedaba po... Ver más
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Información sobre la empresa
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Sobre Bagexpress
Escrito por la empresa
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Escrito por la empresa
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Información de contacto
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italia
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Pésima experiencia no vinieron ni…
Pésima experiencia no vinieron ni llamaron ni whats up
Con IA muy extraño que no se comuniquen!
4 de julio de 2026
Puntualidad en la recogida del…
Puntualidad en la recogida del equipaje, buen trato personal del transportista. De momento, un 10. Si en la entrega ocurre lo mismo, habrá sido un éxito total.
13 de julio de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Ramón, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra que nuestro servicio de recogida haya cumplido tus expectativas y esperamos que el de entrega también.
Vuelve pronto, te esperamos. :)
no vinieron a por las maletas con…
no vinieron a por las maletas con excusas pésimas y me dejaron vendida y tuve que gastar mi dinero en un taxi para llevar las maletas a un punto de entrega de la UPS, creo que el problema del servicio está en la UPS más que en su empresa pero entiendan que al pagar a ustedes dirija mis quejas aquí. No es normal que se pague un servicio para que recojan mis maletas en la puerta de una casa y las entreguen en otra y que me pongan pegas para realizar la primera parte bajo el pretexto de que es muy complicado llegar a mi casa, cuando yo mande un correo con todas las instrucciones porque en el proceso de reserva no dejaba poner más caracteres y tuve que poner simplemente "residencia universitaria" sin poder aclarar más.
29 de junio de 2026
Todo perfecto el equipaje llegó en 72…
Todo perfecto el equipaje llegó en 72 horas
25 de febrero de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola, Amelia, gracias por la reseña positiva.
Nos alegra que el envío haya sido eficiente.
Vuelve a visitarnos, ¡esperamos verte de nuevo!
No tienen un teléfono y una persona…
No tienen un teléfono y una persona física que te pueda solucionar un problema. Todo vía mail.
No son claras las explicaciones al llenar el formulario.
Los únicos que me despejaron la dudas fue la empresa que entrega UPS.
Lo demás no me gustó nada. No me dejaron tranquila en ningún momento. Gracias.ojala mejoren.
16 de mayo de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Ale, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra haberte brindado una experiencia eficiente. Gracias por elegirnos.
Vuelve a enviar con nosotros, ¡esperamos verte pronto! :)
Es la tercera vez que usamos el…
Es la tercera vez que usamos el servicio de envío desde Italia a España y sigue siendo excelente. Cumplieron con fecha de retiro y entrega. Muchas gracias ☺️
4 de mayo de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Yamila, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra haberte ganado tu confianza y te agradecemos que nos hayas elegido como tu agencia de viajes.
¡Esperamos verte pronto! :)
Respuesta de Bagexpress
Hola Lupe, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra que hayas quedado satisfecha y te agradecemos que nos recomiendes.
¡Vuelve a visitarnos! ¡Te esperamos! :)
Las maletas llegaron en perfecto estado…
Las maletas llegaron en perfecto estado y el dia indicado. Un excelente servicio!
15 de abril de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Cristina, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio.
¡Esperamos verte pronto! :)
Respuesta de Bagexpress
Hola, lamentamos lo sucedido con su equipaje.
Ya fue entregado, pero como usted informó, se está realizando una búsqueda, aunque hasta el momento no se ha encontrado.
Respuesta de Bagexpress
Hola Gijón, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
Vuelve a enviar con nosotros, ¡te esperamos! :)
La maleta llegó el día después de lo…
La maleta llegó el día después de lo previsto y el transportista no entregó la maleta directamente al destinatario, pero por lo demás, buen servicio y buen precio
13 de abril de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola, gracias por tu reseña positiva.
Lamentamos que la entrega se haya retrasado un día. Gracias por tu comprensión.
Sigue comprando con Bagexpress, ¡esperamos verte pronto! :)
Muy mala gestión
Muy mala gestión. Trabajan con UPS, quien hace el envío, y entre ellos no tienen comunicación. Me enviaron mails desde la misma compañía y con diferentes mensajes, así que tampoco tienen comunicación entre ellos mismos.
No fueron muy amables en el trato.
2 de abril de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola, lamentamos las molestias.
Entendemos que la recogida fue complicada debido a la ubicación y que nuestro equipo de atención al cliente tuvo que corregir los dos códigos postales incorrectos para la entrega.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
El servicio de entrega muy eficiente
El servicio de entrega muy eficiente, llamaron para verificar la dirección y las maletas llegaron en buen estado.
3 de abril de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
¡Vuelve pronto, te esperamos!
Rapidez en la gestión del envío y…
Rapidez en la gestión del envío y facilidad para comprender cómo hay que realizarlo
27 de marzo de 2026
Respuesta de Bagexpress
Salut Alain, merci pour votre commentaire positif.
Merci de nous avoir choisis comme partenaire de voyage. Au plaisir de vous revoir bientôt! :)
El servicio es excelente y deseo que en…
El servicio es excelente y deseo que en el futuro siga siendo así.
11 de marzo de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Francesc, gracias por tu reseña positiva.
Gracias por valorar nuestro servicio; siempre nos esforzaremos por ofrecerte lo mejor.
¡Esperamos verte pronto! :)
Respuesta de Bagexpress
Hola Antonella, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra que todo haya ido bien con tu envío.
Sigue comprando con nosotros, ¡esperamos verte pronto! :)
Valija destrozada
Acabo de mandar asistencia , la valija llegó rota ,pero destrozada
9 de marzo de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Camila, lamentamos las molestias ocasionadas a tu equipaje.
Entendemos que el cupón se emitió de acuerdo con los términos y condiciones generales.
Esperamos que cambies de opinión sobre nosotros en el futuro.
Están súper atentos y si tienes algún…
Están súper atentos y si tienes algún problema te lo solucionan al segundo.
24 de febrero de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Ainoja, gracias por tu reseña positiva.
Nos alegra haber podido ayudarte; nuestro equipo de soporte está siempre disponible para lo que necesites.
¡Esperamos verte de nuevo! :)
Servicio dudoso por un precio alto
Si bien el servicio de recogida es prestado por la internacional UPS, me demostraron falta de profesionalismo a no retirar las valijas en mi casa en el dia solicitado. Luego de hablar con el supervisor de UPS, me prometió pasar al otro dias, y tampoco vinieron en el periodo de tiempo pactado por lo que tuve que volver a llamarlos para que pasarán después. El mal educado del chófer le dijo a mi señora que no esperara que llegasen todas las valijas sanas....
22 de enero de 2026
Respuesta de Bagexpress
Hola Nicolas, lamentamos lo ocurrido.
Entendemos que la recogida se retrasó un día.
Nos disculpamos por el comportamiento del mensajero y presentaremos una queja.
Esperamos que vuelvas a realizar tus envíos con nosotros en el futuro.
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