Estoy contenta por la rapidez del envío del vestido. Me ha gustado mucho la presentación del pedido lo único malo que el vestido tenía unas costuras sin cortar, los hilos sueltos.
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La prenda me llegó en perfecto estado e empaquetada perfectamente y olía muy bien. Debe de ser su perfume, pero para mi disgusto no hacerte con la talla. Muchas gracias por el servicio prestado. he re... Ver más
El envío rápido y sin problemas En el tema de presentación del producto debería mejorar Una caja o un papel de seda algo que haga subir la apreciación del pedido y no una simple bolsa de plástic... Ver más
La empresa ha respondido
Entrega rápida, buena presentación. La guía de talla, acorde con la realidad. Un pequeño pero, recibí el pedido, en mi caso un vestido, vino con un desperfecto, pero contenta con la gestión,... Ver más
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Información sobre la empresa
- 53 de las 77 mejores empresas en Tienda de ropa
- 7 de las 9 mejores empresas en Diseño de moda
Escrito por la empresa
Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.
Información de contacto
Plaza del Azafran, 12, 45700, Consuegra , España
- info@alalamodamujer.con
- www.alalamodamujer.com
4,0
Muy bueno
770 opiniones
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Ha contestado el 65% de las opiniones negativas
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Muy contenta con mi vestido y servicio
Muy contenta con mi vestido y servicio, volveré a comprar y confiar sin duda con Alalá. Trato muy amable y rápido en la entrega. Geniales
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Mi experiencia con esta tienda ha sido…
Mi experiencia con esta tienda ha sido muy decepcionante. Compré un vestido que llegó defectuoso y, tras contactar con atención al cliente, me ofrecieron varias opciones para devolverlo. Sin embargo, me informaron de que no había stock disponible para reemplazarlo por uno en buen estado.
Para mi sorpresa, al entrar de nuevo en la página, el vestido seguía disponible para comprar, lo cual contradice completamente la información que me dieron. He enviado varios correos solicitando una solución y, hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta.
Me parece una falta de seriedad y transparencia por parte de la tienda. No solo recibí un producto defectuoso, sino que además la comunicación ha sido inexistente y la información proporcionada no coincide con la realidad. Muy mala experiencia.
27 de agosto de 2026
Me ha encantado
Me ha encantado, tal y como venía en la descripción. Talla correcta y envío súper rápido, en 48 horas lo tenía en casa.
27 de agosto de 2026
La atención al cliente ha sido…
La atención al cliente ha sido malísima. Hice mi pedido #2198779 y por error compré un vestido distinto al que quería, me puse en contacto con Alala en el correo que indican para comunicar la incidencia y que me envasen el vestido correcto y fue imposible, me respondieron una vez el vestido estaba en mi casa. Vuelvo a contactar en el mismo correo para hacer la devolución, tal como indican en su política de devoluciones, y no hay respuesta. Es una pena porque sus vestidos son preciosos, pero atención al cliente es imposible contactar con ellas.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Vestido espectacular
27 de agosto de 2026
Dos veces que he comprado
Dos veces que he comprado, dos veces decepción, compré hace algún tiempo un vestido y venía descosido, es verdad que me lo solucionaron, hace unas semanas les volví a dar una oportunidad porque me gustó un vestido cuando me llegó no era lo que esperaba y lo devolví, con la sorpresa que no te devuelven el dinero por el método de pago que has pagado, si no que te hacen un cheque para que lo gastes en tienda, ni opciones te dan para que elijas, me parece una estafa encubierta la verdad, no volveré!
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alalá
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero nos gustaría aclarar un punto importante para evitar confusiones 😊.
En Alalá , sí ofrecemos la devolución al mismo método de pago. Al tramitar una devolución se puede elegir entre crédito en tienda gratuito o reembolso al método de pago original, en este último caso con el coste de gestión indicado en nuestra política de devoluciones.
Lamentamos si al realizar el proceso no viste esta segunda opción. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y revisar tu caso.
Por supuesto, respetamos tu opinión, pero creemos importante aclararlo ya que en ningún caso se obliga a aceptar un vale como única forma de devolución
Mal servicio de atención al cliente
El vestido Rinala muy bonito y muy bien presentado pero les pedí opinión por correo electrónico cuando hice la compra pq según mis medidas y su guía de tallas era una talla y no me cuadraba pero nunca me contestaron y me enviaron la talla q pedí aunque en el correo les decía claramente q no me lo enviaran hasta q confirmarán q era la talla correcta. Ahora me toca a través de correo intentar hacer el cambio de tallas si me contestan y si no lo hace pues directamente lo devolveré
2 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Buena calidad y envío rápido.
Comprar en Alalá es garantía de calidad, buen diseño y envío fiable. Muy contenta con mi compra.
27 de julio de 2026
Espectacular! 😍
El Vestido plisado azul marino | Nerina es precioso. Me queda genial!
El envío muy rápido, empaquetado muy elegante y bonito. Todo estupendo!
Mejor imposible!
Muchas gracias ☺️
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Envío rápido y el vestido que he…
Envío rápido y el vestido que he comprado es tal cual en la página, muy bonito.
27 de julio de 2026
Buena pq los vestidos sientan…
Buena pq los vestidos sientan fenomenal, pero l9 q no me gusta es q no me han devuelto el dinero en la devolución
27 de julio de 2026
Experiencia horrorosa
Experiencia horrorosa. compré un vestido y cunado llego ni siquiera me lo probé. ...la tela era super gruesa y de malíssima calidad.... pero es que después no te devuelven el dinero, pretenden que lo cambies por otra cosa de la tienda cuando lo que tienen es todo basura. He comprado a veces en Shein y es de mucha mejor calidad.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alalá
Hola, Nana. Lamentamos que el vestido no haya sido de tu agrado, algo totalmente subjetivo y respetable. Sin embargo, nos vemos obligadas a aclarar una afirmación de tu reseña que no es cierta: en Alalá sí realizamos reembolsos conforme a nuestra política de devoluciones.
Por tanto, afirmar públicamente que «no te devuelven el dinero» es dar una información falsa que puede perjudicar injustamente a nuestro negocio y confundir a otras clientas.
También nos sorprende que califiques todo lo que tenemos de «basura» basándote en la compra de un único vestido que, según tú misma reconoces, ni siquiera llegaste a probarte. Puedes no estar satisfecha con una prenda, por supuesto, pero eso no justifica desacreditar de esa manera todo nuestro trabajo, nuestros productos y a las personas que hay detrás de este negocio.
Aceptamos las críticas negativas cuando son honestas y respetuosas. Lo que no podemos aceptar es que se publiquen afirmaciones que no se corresponden con la realidad ni descalificaciones generalizadas y ofensivas.
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, pero agradeceríamos que cualquier opinión se base en hechos ciertos.
La experiencia ha sido excelente
La experiencia ha sido excelente. Hice el pedido el 2/7, pedí el vestido Menorca, un bolso y unos pendientes. El 3/7 al mediodía tenía el pedido entregado en mi domicilio. El paquete venía perfectamente empaquetado y en perfecto estado. Todos los productos son tal y como se ven en la web, vestido muy buena relación calidad-precio y me queda como un guante. Los pendientes y el bolso lo mismo. Encantada con la compra, recomiendo mucho esta tienda, seguro que repetiré! Enhorabuena por el gran trabajo realizado al equipo!
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
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