AirHelp.com Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primero descargué AirHelp para hacer el seguimiento de los vuelos. Fue de gran ayuda cuando mi marido y mis padres viajaron de Barcelona a México poder saber donde se encontraban en cada momento. Pero... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perdimos un vuelo y AirHelp se puso en contacto con nosotros para poder hacer una reclamación sin si quiera tener que tener los conocimientos para solicitarlos. Lograron nuestro objetivo y no t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La página fue fácil de usar y la gestión fue efectiva; muchas gracias por resolver el caso… yo habia además dejado el reclamo en Iberia y según ellos no me correspondía compensación, siendo que por su... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vuelo demorado. Aerolinea envia mensaje que se demoraba por motivos técnicos. Utilizaron el avión para otras rutas e hicieron 2 cambios más de equipo. Luego aerolinea dice que fue por motivo ajeno a... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es nefasta la atención recibida

Es nefasta la atención recibida, solo recibi el dinero del un billetes del otro se lo quedaran aun reclamando no lo recomiendo puesto que te hacen enviar varias veces el mismo papeleo...no los contratare nunca mas

6 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perdimos un vuelo y AirHelp se puso en…

Perdimos un vuelo y AirHelp se puso en contacto con nosotros para poder hacer una reclamación sin si quiera tener que tener los conocimientos para solicitarlos.

Lograron nuestro objetivo y no tuvimos que hacer mucho más que enviar los documentos que nos pidieron con total comodidad

Estamos muy satisfechos y agradecidos a AirHelp por su amable y profesional atención

5 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio totalmente horrible

Servicio totalmente horrible. No le doy menos estrellas porque no se puede. Si miras por curiosidad cuánto te dan finalmente por tu reclamación ya se la apropian sin avisar y te quitan casi un 50% de lo que te debe la aerolínea. No te dejan cancelar la petición y no se esfuerzan en colaborar con tu reclamación sobre esto. Simplemente nefasto, no lo recomiendo para nada. Me siento estafada.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Viaje escolar. Solo Air-help 😡 aun no paga; y 50% de comisión 😡

No recomendado para viajes escolares.😡

Hubo un retraso con un viaje escolar.
Aprox 15 colegas contactaron la aerolínea directamente y recibieron rápidamente su dinero.

Yo con AIRHELP: Meses y aun no me pagan.
Ahora me descontarán en total 50% de la compensación por que dicen necesitar abogados.

Su trabajo es malo es mentira.
Todos los otros alumnos recibiero su dinero muy rapido directo con la aerolinea.
Nadie necesitó abogados. ...Nos sentimos estafados por el retraso y ahora por comisiones extras para abogados

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de AirHelp.com

Respuesta de AirHelp.com

Gracias por tu mensaje.
Nota que AirHelp no es un seguro, nosotros no tenemos el dinero, sino que tenemos que conseguirlo de la aerolínea. A veces no quieren colaborar y en ese caso llegamos hasta donde haga falta: iniciamos acciones legales.
Estamos trabajando para conseguir su compensación y esperamos tener noticias pronto.
Antonio de AirHelp

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