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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 199 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes frecuentemente destacan los precios competitivos y la facilidad del proceso de compra. El servicio de entrega es elogiado por su rapidez, llegando muchos pedidos en menos de 48 horas o antes de lo esperado. Los consumidores también valoran la buena comunicación y el personal atento que ofrece soporte durante todo el proceso. El servicio general, incluyendo la búsqueda de talleres y la gestión de reparaciones, es descrito como fiable y eficiente. Sin embargo, algunos clientes reportaron haber recibido productos defectuosos, que no eran nuevos o que no se correspondían con la descripción, como baterías sin carga o neumáticos de demostración. También hubo casos donde la gestión del servicio no fue satisfactoria, con retrasos en el taller, falta de información de seguimiento de envíos o discrepancias en los precios finales de las reparaciones.

De lo que más se habla

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando la rapidez y eficiencia en... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos positivos del precio, mencionando que son muy buenos y competitivos, incluso... Ver más

Product

Los consumidores encuentran el producto ambiguo, con muchos reportando experiencias negativas, como productos... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando la buena voluntad y el conocimiento... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez de los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En el aspecto mecánico ningún pero, todo perfecto. En el tema de gestión no ha sido todo lo satisfactorio que debe ser, cuando me recepcionaron mi vehículo en el taller que iba con día y hora, no sabí... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El servicio es bueno y la comunicación por WhatsApp también , solo como idea constructiva sobre la web , estaría muy bien que pondrían un sistema en el que el seguimiento del envío se facilitaría medi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Compra embrague Audi A4 Llegada en menos de 48h. Mejor precio del mercado. Me hubiera gustado mas información sobre el envío y poder hablar con alguien. No cogen el teléfono y solo puedes comunic... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La comunicación fue muy buena, me llamaron para confirmar la cita. En el taller no hubo problema, me atendieron cuando llegue, y tardaron 1h. El precio me pareció bueno. Eche en falta más información... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 2 mejores empresas en Servicio de automóvil
  2. 12 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Taller mecánico

Escrito por la empresa

En Autingo, te ofrecemos una experiencia completa y conveniente para el cuidado de tu vehículo, centrada en dos servicios principales: servicios de mantenimiento y reparación de coches, y la venta de recambios online. Con nosotros, puedes calcular fácilmente el coste de la reparación o mantenimiento de tu coche, eligiendo el taller y la fecha que mejor te convenga, con la opción de llevarlo tú mismo o que nosotros nos encarguemos de todo. Además, disfruta de ventajas como una garantía de 2 años en las reparaciones, acceso a una amplia red de más de 36.000 talleres, y precios garantizados sin sorpresas. Para los recambios, te ofrecemos un extenso catálogo de piezas nuevas y originales para coches, camiones y motocicletas, asegurando calidad y autenticidad. Con envío gratuito, garantía de 2 años en todos los recambios y un proceso de compra seguro, encontrar lo que necesitas es fácil y confiable. En Autingo, nos comprometemos a hacer que el mantenimiento de tu vehículo sea una tarea simple, segura y satisfactoria.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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No ha contestado las opiniones negativas

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4,0

Todas las opiniones

(3447)

191 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESASTRE DESORGANIZADO

Empresa que pertenece al Grupo Mutuamad Motor Network Sl, conocido como AURGI, sito en
CALLE ESTEBAN TERRADAS, 11, 2ª PLANTA, POLIGONO INDUS. LEGANES (MADRID). Que tiene esta WEB de Autingo, a pesar de que si usted llama a la citada empresa, no se lo reconocerán, NO ATIENDEN AL MAIL, NO ATIENDEN AL TELÉFONO, NO ATIENDEN AL WHATSAPP..... En resumidas cuentas NO ATIENDEN.
Si usted tiene el menor de cualquier de los problemas, no espere que se pongan en contacto con usted.
AUTINGO, cuano empezó, lo hizo bien, hasta podia uno ir a recoger el pedido a Coslada, ahora es un desastre se nota el "Aurgi". Una WEB menos, para los que nos arreglamos los coches, que es otra "especie" en extinción, AHORA USTED MISMO TOME SU DECISIÓN.

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Intentaron cobrarme 120 euros más de…

Intentaron cobrarme 120 euros más de los que se establecieron en el presupuesto, concretado de antemano por una pieza seleccionada que era la que necesitaba, por supuesto no lo permití. No deben permitirse tratar de aprovecharse de un cliente de esa manera.

24 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso fue rápido

El proceso fue rápido, y el servicio y presupuesto lo acordado.
No obstante mejoraría: poder contactar telefónicamente con el taller para cerrar detalles
Hubo alguna incidencia informática para confirmar automáticamente las citas, los enlaces no funcionaban por protocolos de seguridad.
Por lo demás, repetiría para servicios estandarizados, al menos en este taller fue bien

22 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Creo que se puede mejorar

La contratación del servicio ya no es lo que era , los precios no son fiables y la info de la web no es real ( pocos talleres en mi zona y bastante lioso contratar ) Creo que se puede mejorar en el ajuste del precio real entre la web y la realidad. Los productos no llegaron a tiempo al taller ( los tuvieron que poner ellos) y me comí 3 horas que no tenía para un cambio de aceite .Tampoco se me informó qué aceite y qué filtro se colocaron Muy malo todo .. Por otro lado la buena voluntad de quienes me atendieron por fono y chat y taller salvaron el balance y por eso no fueron 2 estrellas sino 3 . Volveré , esperando mejoras. Gracias

20 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño

Llevo más de un mes esperando la devolución del importe de la batería dañada y en garantía!! (Menos de 5 meses)
Me han hecho comprar otra batería con el pretexto de agilizar proceso de devolución del importe por garantía, más de un mes de espera sin lograr devolución alguna, varios whatsap y correos enviados, puro engaño!!, muy informales.
No os fiáis de de esta empresa que no cumplen, ni garantiza sus productos vendidos a los clientes.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea

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