Onyx Seguros Opiniones 

Pésima compañía, no se hacen cargo de nada. Te envían a un técnico de la empresa Safer, que no es capaz ni de agacharse para ver los daños. y que no lleva de nada en la furgoneta para poder hacer ninguna reparación. Te tienen mareando y dejando pasar el tiempo para finalmente decirte por email que no está cubierto por la póliza cuando se trata de una fuga de agua ¿qué compañía no cubre daños por agua?

Me arrepiento de no haberme mirado antes las reseñas que hay publicadas de esta compañía de seguros ONIX( MGS). Llevo como clienta 11 años y como el año pasado no me preavisaron comunicándome el nuevo importe de la prima para la renovación, ya que me habían subido bastante, les envié escrito advirtiéndoles de que por no haber recibido el preaviso comunicándome la nueva cuota, me debían mantener el precio del año anterior o cancelaría la póliza. Optaron por mantenerme el precio del año anterior y este año sin mediar palabra me echan, alegando motivos objetivos. Les escribo pidiendo me aclaren cuáles son esos motivos y no se dignan a responderme.
En once años un solo siniestro declarado por la rotura del cristal de la mampara de la ducha que me indemnizaron con una miseria.
Lo peor de todo es que, todas las compañías son iguales de estafadoras, solo saben cobrar y a la hora de la verdad, todo son excusas. Claro, he estado diez años sin reclamar nada, pagando religiosamente y sin declarar siniestros pero en cuanto me doy cuenta y reclamo, a la calle. Perfecto, una reacción muy justa y equitativa. Dais vergüenza!!
Además, tengo que denunciar la obsoleta utilización de la terminología sexista que de forma reiterada, utilizan las personas que trabajan en las aseguradoras, sobre todo, las trabajadoras, que no despiertan y se dan cuenta de que la mayoría de la clientela somos mujeres, y que deben utilizar los término correctos y apropiados. En decir, sin perjuicio de lo que indique la Ley del Seguro y cualquier ley, hay que entender que somos tomadoras, aseguradas, clientas, etc. y así deben nombrarnos. Por favor, gente de las aseguradoras, actualizaros un poquito, cambiad esa mentalidad que tenéis tan retrógrada, misógina e ignorante, adaptándola a la realidad. Concluyendo, que nadie suscriba ninguna póliza con esta Compañía de Seguros (ONIX)marca de MGS.

ONYX HOGAR. MGS .
Después de 8 ó 10 años o más con ellos, y sin nunca haberlos molestado para nada, este año se me rompe la taza del WC, llamo para que vengan a repararlo, y vienen. Peeeero a los pocos días recibo una notificación diciéndome que me anulan la póliza....o sea que si pagas sin dar problemas bien, pero como les des un simple parte te echan de la compañia....
A mí suegra se le quemó la casa y se la repararon y no la echaron de la compañia por eso(ella está en Mapfre).
Vamos que yo alucino.....
Vaya sinvergüenzas !!!!

Todos los años suben el precio sin avisar. No hay manera de dar con ellos para cancelar la póliza. Mejor evitarlos.

Una basura,ONIX ,y MGS es la misma empresa,anulas la póliza y sin aviso te pasan el cargo ,y es una pesadilla anularlo ,no te avisan de la renovación ni por mail , e-mail o teléfono y después una malcarada te dice que lo debes mirar en su web ,ya he presentado denuncia a esta señora y sus acólitos de banda no lo recomiendo para nada

Atención al cliente inexistente. Un correo electrónico que no responde a tus preguntas. No cubren un siniestro que si deberían, justificado con datos meteorológicos de AEMET. No facilitan copia de quejas y reclamaciones para poder dirigirte al servicio de reclamaciones del ministerio competente.
Como cliente esperaba respuesta lógica y razonada a mis alegaciones con datos obtenidos de un organismo oficial así como una copia de mi reclamación para presentar en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Llevo mas de 4 meses esperando que me devuelvan el dinero de la reparación de la luna delantera.

Mal.
En cuanto xaa 4 partes de nada tipo bricolaje en 1 año te fan de baja.
No los recomiendo

Tengo seguro hogar y seguro vehiculo coN MGS seguros pero la póliza la envia ONIX.
Me gustaría compartir mi mala experiencia. Me puse en contacto con ellos dado que se me ha roto un cristal de la mesa camilla y me informan que no lo cubre dado que el cristal es una pieza movible y no está cubierto. Será la única aseguradora que lo contemple o yo la única tonta que me crea todo lo que cuentan. Cuando me llamaron para darme alta me contaron la parte que les interesaba no la letra pequeña. Espero con impaciencia fecha renovación para no renovar más con ellos.

Llamé esta mañana a las 10 por la rotura de la cinta de una persiana. Son las 12,43 y acaba de irse el técnico. Encantada

Estoy probando su web hoy febrero de 2023 y no funciona. Son como dicen la mayoría aquí unos informales, sobre todo una tal Cristina que no sé si seguirá trabajando en Onyx Seguros y que me atendió en octubre de 2020 de una forma condescendiente y muy chulesca. Por teléfono te dicen que te entran no sé cuántas coberturas pero es mentira luego. Hasta les demandé en la Dirección General de Seguros. Una empresa que se supone que lo es, pero es una pantomima, los dirigentes y los trabajadores/as por igual.

El peor seguro que he visto en mi vida. Contraté un seguro de hogar con ellos, estuve un año, llamé dos veces y no me solucionaron nada, y la chica que me atendió muy antipática. Decidí devolver el recibo porque encima me lo subieron bastante y sin avisar. Pues después de un año recibo una denuncia en casa reclamando ese importe, decidí pagar para olvidarme del tema para siempre. Al mismo tiempo mandé un correo pidiendo la baja de la póliza, me contestan diciendo que no me dan de baja porque no he cumplido con los plazos, acaso cumplen ellos algo? Es muy injusto y me niego a pagar más por algo que no he tenido cuando me ha hecho falta, es lo mismo que haber tirado mi dinero a la basura. Son unos mentirosos y unos sinvergüenzas.

hola no he visto seguro de hogar mas malo que este ojo que cuando te tienes que dar de baja porque no te interesa avisa con dos meses de altelacion porque sino te demandan y te pasa lo que ha mi que tengo dos seguros de hogar y para colmo das un parte ynada te entra en la poliza no se lo recomiendo a nadie esta empresa son unos LADRONES SINVERGUENZAS

Pues hoy acabo de hacer mi seguro, aconsejada por una amiga (la cual dice estar contenta) ya en el primer momento me piden datos me dicen q se pondrán en contacto conmigo en un momento y tuve q llamar yo para poder seguir con la contratación, en la segunda llamada q hago me atiende y me dice q me faltan datos, q pida un certificado de siniestralidad el cual tengo q llamar en otro momento porque ya la oficina está cerrada y tengo q esperar oootro día , al día siguiente tengo q volver a llamar yo porque nadie se pondrá en contacto, ahora me responde un chico, al cual no tiene tablas para estar ahí porque no sabía no atenderme por teléfono, le pido q me pase con su superior para agilizar todo y me dice q un momento, ese momento tardo 40 minutos (al q aguanté como una campeona) en algún momento saludaba para ver si me respondía y solo me decía un momento, le decía puedes pasarme con tu superior y el tío dudoso me decía no puedo...le insistía y el tío otra vez me decía un momento y así hasta 5 veces, luego me dijo q el superior hoy no estaba cuando primeramente me había dicho q sí, a todo esto mientras me tiene en espera les envío un correo con la captura de los 50 minutos ya al tlf sin q me atiendan y pido porfavor si me puede atender un responsable (al cual tampoco tengo respuesta del correo) me cuelgan la llamada después de 50 minutos al tlf, dejo pasar un rato y como me interesa vuelvo a llamar después me atiende una chica un poco más amable y acabamos haciendo el p... Seguro y ahora a ver cómo va la cosa....si ya empezó mal...a ver cómo acaba....
Os preguntaréis y porq insististe tanto? Pues porq el precio era muy bueno para mí bolsillo, pero ya digo, a ver cómo acaba el dia q lo necesite...

Llevo 8 años con el seguro de automovil, nunca he tenido ningún accidente, hasta este año que le di por atrás a otro vehículo, yo me pagué mis daños cómo es normal y el otro vehículo tenía algún arañazo como mucho, mi sorpresa es que me mandan una carta diciendo que no me renuevan más, llamo para saber por qué? Y me dicen que igual k los clientes deciden no renovar las empresas también, osea que el seguro es solo para pagarlo todos los años pero no tengáis ningún accidente porque automáticamente te lo anulan,

Trato amable y profesional.
Buenas indicaciones respecto al procedimiento

Terminan de enviarme proyecto/presupuesto,
nada que ver con la locución, es una estafa
legalizada, es mi opinión seguramente errónea,
239,59 Euros, por no tener seguro.
Caser me cobra 90, al menos me manda los manitas
y profesionales del rock and roll.
Que broma, le cubrimos 8 meses de alquiler, según
locución telefónica, como? a este precio, usted no
estará un mal de la azotea, que gentuza, que basurero de pais, eso que tenemos rey, presidente de gobierno, garzón y compañía, defensores y instituciones interminables en nomina, pero no valen para nada referentes al consumidor

Precio aceptable es lo que tiene apostar por las cosa baratas servicio pésimo tanto atención al cliente como servicio de la póliza horrible NO RECOMENDABLE

Farsantes. A raiz de tener un seguro de hogar con ellos, me ofrecen un seguro de automóvil con un precio bastante atractivo. A traves de correo electrónico me mandan presupuesto y yo acepto la contratación (un mes y medio antes del vencimiento con la otra compañia). Con un mes de antelación comuniqué a mi actual compañia la renuncia a la renovación. Transcurridos 4 días de la entrada en vigencia, observo que no me han cobrado nada ni mandado documentación. Me pongo en contacto con ellos y me van mandando de un teléfono a otro y diciendome que lo solucionan enseguida. A los 5 días de estar sin seguro me llama una agente con voz temblorosa y me comunica que lo siente mucho pero que no saben como me pudieron ofrecer esa oferta y que no me van ha hacer el seguro. Es vergonzoso. 4 días conduciendo mi coche con total confianza de estar asegurado y a Dios gracias que no ha ocurrido nada. Debería haber estrellas en negativo para puntuar a compañías como esta.