Omniretro Opiniones 

76
TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

El producto es correcto y el envío muy rápido. Las instrucciones de montaje correctas, sin embargo, los tableros vienen dibujados con números para su montaje en la propia madera y creo que esto podría... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que el servicio de atención al cliente un 10, me resolvieron todas las dudas antes de pedido. Y respecto a la máquina todo genial, recomendado

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Han resuelto todas mis dudas, antes y después de realizar mi pedido, gracias a Francisco por su paciencia y profesionalidad. Solucionaron la rotura de los tableros que ocasionó el transporte al día si... Ver más

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Tienda súper recomendable para pedir todo lo que necesitas para montar tu bartop , ya sea del tamaño que quieras, ya que tienes un amplio catálogo donde elegir la que mejor se adapta a ti y al lugar... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 6 de las 11 mejores empresas en Tienda de juegos
  2. 10 de las 23 mejores empresas en Tienda de hobbies
  3. 2 de las 3 mejores empresas en Fabricante de juegos y juguetes

Escrito por la empresa

Omniretro es una empresa especializada en la fabricación de kits arcade, muebles recreativos, vinilos, recambios y componentes para que cualquier persona pueda construir su propia máquina arcade desde cero. Nuestra pasión es que cada usuario pueda disfrutar de su propia arcade construida por sí mismo y revivir aquellas horas inolvidables en los salones recreativos, cuando cada partida era una aventura y cada crédito un desafío.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

76 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,6

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(76)

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Envío correcto, producto mejorable

El producto es correcto y el envío muy rápido. Las instrucciones de montaje correctas, sin embargo, los tableros vienen dibujados con números para su montaje en la propia madera y creo que esto podría hacerse de otro modo, con stickers o cualquier otra opción menos dibujar la madera. El pedestal es un poco alto para un low boy, al final quedan los mandos un poco altos. El mueble se balancea un poco mientras se juega, supongo que es por el material del mueble. No estoy descontento pero se podría mejorar con pequeños detalles.

4 de agosto de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por tu compra y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión! Nos ayuda mucho a seguir mejorando. Te aclaramos un par de puntos: los números van marcados a lápiz sobre el tablero porque el DM crudo debe tratarse siempre con imprimación y pintura para protegerlo de la humedad, de modo que al pintar el mueble esas marcas desaparecen por completo. Respecto al balanceo, en tu pedido no se seleccionó la opción de orificios de fijación, que es la que permite anclar el bartop al pedestal para que el conjunto quede como un único bloque totalmente rígido; si te interesa, te explicamos encantados cómo incorporarlos. Y sobre la altura, el panel de mandos queda a aproximadamente 1 metro, una medida que la mayoría de usuarios encuentra muy cómoda para jugar. Gracias de nuevo por tu confianza y por el feedback; quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

La verdad que el servicio de atención al cliente un 10, me resolvieron todas las dudas antes de pedido. Y respecto a la máquina todo genial, recomendado

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por tu reseña, Alejandro! Nos alegra mucho saber que la atención antes de la compra y la máquina han estado a la altura. ¡Que la disfrutes muchísimo! Un saludo del equipo de OmniRetro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wallcade

Adquirí un Wallcade en Omniretro y la calidad es excelente, además de que me resolvieron todas las dudas y me facilitaron consejos para su montaje y puesta a punto. Un placer.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Omniretro

Hola Gorka, muchísimas gracias por tu valoración, es un placer poder ayudar :)

Un abrazo, Francisco.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad y servicio, excelentes!

Producto de excelente calidad y servicio al cliente óptimo, se generó un pequeño inconveniente y luego de contactarlos lo resolvieron rápidamente. Top !!!

28 de junio de 2026
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Respuesta de Omniretro

Muchísimas gracias por tu valoración. Es un placer poder ayudar en cualquier cosa que nos sea posible :)

Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, productos de calidad

25 de junio de 2026
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Respuesta de Omniretro

Muchas gracias por tu confianza y por tu valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. ¡Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo más de un año con la máquina…

Llevo más de un año con la máquina arcade funcionando perfectamente. Montar una arcade machine tiene su complejidad, y por eso valoro especialmente el servicio de atención posventa: la respuesta fue muy rápida y resolutiva cuando necesité ayuda. Me enviaron enseguida la imagen de recuperación completa junto con instrucciones claras, y todo quedó restaurado sin problemas. Muy recomendable.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Omniretro

Muchas gracias, Antonio, por tu confianza y por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Nos alegra haber podido ayudarte tan rápido con la recuperación de la máquina. ¡Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

22 de junio de 2026
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Respuesta de Omniretro

Gracias por tu confianza, Ruslan. Nos alegra mucho que todo haya sido perfecto. ¡Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han resuelto todas mis dudas

Han resuelto todas mis dudas, antes y después de realizar mi pedido, gracias a Francisco por su paciencia y profesionalidad. Solucionaron la rotura de los tableros que ocasionó el transporte al día siguiente envíandome los que habían sido dañados tan rápido que en dos días ya los tenia en casa. Recomiendo y volvería a repetir. 100x100 recomendable.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Omniretro

Muchas gracias por tu confianza y por tus palabras. Nos alegra mucho haber resuelto todo tan rápido y a tu satisfacción; se lo trasladamos a Francisco. ¡Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atentos y rápidos

Atentos y rápidos, muy recomendable

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen material, buena fabricación y buen transporte.

Las piezas encajan perfectamente y los materiales son buenos. Los tiempos de espera son de unos 10 días con un único bulto y muy bien embalado. No ha faltado ningún pequeño material y las instrucciones son precisas para la instalación.

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias Ricardo! Nos alegra que todo haya llegado en perfecto estado y que las instrucciones hayan sido de ayuda. Es justo lo que buscamos. ¡Un placer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda súper recomendable para pedir…

Tienda súper recomendable para pedir todo lo que necesitas para montar tu bartop , ya sea del tamaño que quieras, ya que tienes un amplio catálogo donde elegir la que mejor se adapta a ti y al lugar donde la vaya a poner. Materiales de calidad

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por la recomendación! Nos alegra que hayas encontrado la bartop perfecta para ti en nuestro catálogo. ¡Disfruta muchísimo montándola!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención al cliente

Todo súper sencillo de montar con las instrucciones y el contacto es muy bueno. Cualquier duda la aclaran enseguida y te guían en todo momento para poder realizar los montajes en mi caso.
Volveré a repetir con toda seguridad si requiero algún servicio que ofrezcan.

2 de enero de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias B Torres! Nos alegra que el montaje haya sido sencillo y que nuestra atención haya estado a la altura. ¡Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Taburetes arcade

Me resolvieron las dudas sobre la compra rápidamente, el pedido se gestiono rápido y el envío también. El producto me ha sorprendido gratamente, unos taburetes arcade geniales

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias! 😊 Es un placer saber que has quedado contento. ¡A disfrutar de los taburetes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable

Buenos productos, gran soporte!

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Omniretro

Muchas gracias por tus palabras! Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Omniretro

Respuesta de Omniretro

¡Hola Jesús!

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido fenomenal y que el servicio ha sido de tu agrado. Siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites.

¡Hasta pronto!

El equipo OmniRetro

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y buen trato en el…

Buen servicio y buen trato en el servicio de atención al cliente y pos venta.

23 de marzo de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia tanto con nuestro servicio de atención al cliente como con el servicio posventa. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor trato y servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente! Me han ayudado en todo.

23 de marzo de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Hola Carlos! Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que hemos podido ayudarte y cumplir con tus expectativas. ¡Tu proyecto de bartop premium con vinilos de videosonic iba super bien! Estamos a tu disposición para lo que necesites :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mueble arcade

el kit para el montaje viene muy bien específicado. Los vinilos son preciososos. El servicio de atención al cliente a sido muy amable

20 de febrero de 2026
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Respuesta de Omniretro

¡Muchas gracias por tu reseña, Julio! Nos alegra mucho saber que el kit de montaje llegó bien especificado y que los vinilos te han gustado. Es un placer atenderte y esperamos que disfrutes muchísimo tu mueble arcade. ¡Hasta pronto! 🕹️

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