Contratamos un seguro del hogar
Contratamos un seguro del hogar, a través de esta correduría de seguros (Olvido Sastre). El seguro en cuestión Zurich Premium, quiso subirnos la cuota de manera sustancial al año siguiente, sin explicación y sin haber dado ningún parte, por lo que "a tiempo", solicitamos a Olvido Sastre Correduría de Seguros, de que nos lo dieran de baja, ya que a nosotros Zurich Seguros no nos atendía, porque alegaban que debíamos ir a través de Olvido Sastre Correduría de Seguros.
Enviamos toda la documentación que nos solicitaron en Olvido Sastre, con la confirmación de la baja del seguro, a principios del año pasado.
Cual fue nuestra sorpresa, que nos cobraron igualmente el seguro en Zurich de 2022, pero por si no fuera poco, este año 2023, nos han vuelto a emitir un nuevo recibo todavía más elevado (sin siquiera saber que seguíamos con Zurich y teniendo ya otro seguro del hogar contratado desde al año pasado).
Hemos escrito a Olvido Sastre y nadie nos responde. 2 años tratando de dar de baja un seguro, sin permanencia alguna, pero al parecer esta correduría de seguros es perfecta cuando lo das de alta con ellos, pero NO cuando lo quieres dar de baja.
Tanto Olvido Sastre como Zurich nos tienen secuestrados, no nos dejan dar de baja el seguro, para seguir facturando ambas, a costa de su negligencia a la hora de tramitar la baja solicitada y confirmada su baja, hace un año.
1 de febrero de 2023
Opinión espontánea