Nike Opiniones 

Nike La Vaguada: falta de coordinación entre tiendas oficiales y trato inaceptable a un cliente con ticket regalo en regla
Compré en la tienda oficial de Serrano un bolso Nike Heritage Eugene, de gama alta, para regalarlo a una persona a la que tengo especial aprecio. Cuando esa persona necesitó gestionar un cambio, se encontró con una auténtica carrera de obstáculos que no debería existir en ninguna cadena que se llame "oficial": primero acudió a una tienda outlet, que no pudo ayudarla por no estar conectada con la red oficial. Después recorrió más de 50 km hasta esta tienda de La Vaguada, por ser la oficial más cercana.
Allí, con el bolso sin estrenar, con etiquetas y ticket regalo en regla, le denegaron el cambio alegando que el modelo Nike Heritage Eugene "no se vendía en esa tienda" y que ni siquiera podían recepcionarlo. Ninguna alternativa, ninguna gestión con otra tienda, ningún intento real de solucionarlo. Solo un "lo siento, aquí no se hace" después de un trayecto largo y una espera innecesaria.
Me parece inadmisible que una marca del prestigio de Nike no tenga un protocolo mínimo de coordinación entre sus propias tiendas oficiales para resolver un cambio con toda la documentación en regla. No es un problema del cliente: es un fallo de proceso interno que han decidido trasladar como una molestia a la persona que menos culpa tenía.
Que un ticket regalo válido, emitido en una tienda oficial, no tenga validez en otra tienda oficial de la misma marca es, sencillamente, un fallo que Nike debería revisar. El trato recibido tampoco ayudó, y desde luego ya sé dónde no debo comprar la próxima vez que tenga que hacer un regalo.

Lo que hay que hacer es no comprar más a Nike para que vean como ellos cambian su modo de operar desde hace tiempo ya llevan haciendo estas porquería de no enviar los pedidos, faltar a entregarlo con las empresas de transporte UPS, incluso cobrando el envío, cuando contactas con ambos empiezan el mareo, de la papa caliente, UPS cambia el día de entrega porque le salen de sus pies te actualiza la página faltando 20 min para que cierre su horario de entrega a las 19:00, y pierdes el día antes del pedido, el día que debería ser y posterior 72h porque Nike dice que no puede hacer nada hasta que no pase ese tiempo, así que atentos, la odisea que les espera

Mucha jeta es la que tienen. Me ponen que ayer y hoy no estaba en casa, cosa TOTALMENTE INCIERTA YA QUE ESTUVE TODO EL DÍA LOS DOS DÍAS. Y me envían un correo diciendo que por esa razón me lo han dejado en un punto de recogida, sin saber si me viene bien o mal y sin avisar. SEUR ES.

Nike, parece mentira que con el nombre y ventas de esta marca la calidad de muchos de sus articulos estén tan por debajo de los estándares de calidad.
Nike P-6000 (zapatilla) mes de uso y la rejilla se rompa sin hacer un uso extremo. Tan solo por la arruga de la flexión del pie. En ambos pies 👎

Precios elevados, calidad justita y ahora en la tienda online cobran el envío. Es una lástima que cuánto más vende una marca o más popular es, más codiciosos se vuelven. He comprado muchísimo en la Nike Store y ahora imponen un mínimo para que el envío salga "gratis". Increíble la codicia y la falta de sentido común en estos tiempos tan irregulares. Por otro lado, la calidad del producto siento que ha bajado mucho, y los diseños con monocromáticos y, a mi gusto, feos. En fin, dejo de comprar en Nike hasta que de verdad haya alguna innovación y los precios vayan acorde a la calidad.

Compre 3 pares de tenis un para en tono rosa 2 en negro para hombre y el modelo tiene la gran falla de q al pasar por suelo mojado se resvala he estado investigando y el defecto es la suela ,varios conocidos adquirieron ese modelo y es la misma situacion,yo por ejemplo al hacer labores del hogar ago aseo y tengo que limpiar el piso y me he llegado a resbalar por eso casi no los uso y ahora menos ya q es epoca de lluvia alguna solucion.

Compré una camiseta con el nombre de un jugador el 21 de junio, que llegaba el 7 de julio. Ese día no llegó y llamé a atención al cliente, que me dijeron que estaba ya pendiente de dársela a la empresa de transporte y que, ante la urgencia (es para un cumpleaños el día 10) lo anotaban para tratar de agilizarlo.
Al día siguiente, al no recibir ningún correo de ninguna empresa de transporte, llamé otra vez a atención al cliente y me dijeron que el pedido estaba en preparación, es decir, que me habían engañado el día anterior pero que lo anotaban para agilizarlo... Si de verdad anotasen algo, habría leído del día anterior la anotación que supuestamente hizo su compañera.
Les dije que entonces ya no la quería porque no llegaría a tiempo y que lo anulasen. Me dijeron que no me preocupase que luego la podría devolver cuando la recibiese sin ningún problema. Les contesté que eso no era cierto puesto que al pedir el nombre de un jugador se considera personalizada y no es posible devolverla (es decir, otra vez me mentían).
Les dije que lo anulasen , que no la quería y me dijeron que no, que tenía que esperar al menos 5 días para cancelar el pedido.
La camiseta cuando llegue, si es que alguna vez llega, no la quiero para nada porque tengo que comprar otro regalo para el cumpleaños.
EL PEOR SERVICIO Y ATENCIÓN QUE PUEDE EXISTIR.MEJOR NO COMPRAR NUNCA AQUI

Las peores compras de mi vida‼️
Compré unas botas y unas zapatillas nike y al tercer dia roto el piso de las botas y despegado el de las zapatillas ‼️
Las nisu de 500 pesetas que calzaba en los años 80 me duraban 1 año‼️
Las nike 3 dias‼️
Ni tienen vergüenza ni profesionalidad ni decencia. ‼️
METEOS VUESTRAS MIERNIKES POR DONDE AMRGAN LOS PEPINOS‼️
NUNCA MÁS ‼️‼️‼️

Lastima que no leyese todas estas opiniones antes...
Enviado por correos la devolución de unas zapatillas con un peso de 1kg me responden que tras una"exhaustiva" revisión no me devuelven el dinero porque la caja está vacía. No saben lo que pesa una caja vacia? O en su exhaustiva revision no se han dado cuenta del peso que indica el justificante de correos que le he hecho llegar? Me quedo perpleja de que una firma como nike permita que se estafe a sus clientes. Mi duda es, quien está robando aquí? ...entiendo que tiene que ser muy fácil seguir la trazabilidad de un paquete y ver quien lo abre y lo manipula, otra cosa es querer...
Empezaré las acciones legales oportunas y por supuesto nunca más compraré nada que lleve este logotipo.
Hago esta reseña por si puede ayudar a otros consumidores

Son unos ladrones. Al menos en Nike online España. Tienes que reclamar la devolución muchas veces. No compren online en esta marca.

El servicio al cliente de Nike es lo peor que existe. Devuelvo 2 pares de zapatillas en la misma caja en la que me lo enviaron ellos, sorprendentemente me devuelven las zapatillas mas baratas y las otras que costaban 65€ no me las devuelven ni me indican nada al respecto de las mismas.
Tras varias conversaciones con ellos , me escalan a un nivel superior y me contestan después de 8 dias que no me pueden hacer el reembolso.
Solicito explicaciones y no me contestan nada.

La peor experiencia que tu en mi vida, dia 4 de junio compre una camisa de brasil para la copa y hasta hoy 23/06 no tengo noticias de nada, al llamar dicen que tardaria 2 semanas mas. La copa en la que iria usar es la de 2026 no la de 2030

Fatal
Mi pedido perdido , 3 días hablando con Nike y no me solucionan nada.
La empresa con la que trabajan , es imposible contactar ni hacer canvios con ellos.
Mi dirección correcta en Nike, pero no en paack.
Y ellos se lavan las manos.
Tan difícil es que contacten con esa empresa para qué arreglen la dirección.
Es decepcionante que una marca como esta , no te de soluciones.

Pedido que nunca ha llegado ,tuve que preocuparme de contactar con la mensajeria la cual nisiquiera se pone en contacto contigo y actualiza el pedido al estado de entregado sin llegar a entregartelo,y tardan casi un mes en hacer un reembolso y pierdes la compra de tu modelo de zapatillas,experiencia nefasta

compre unas vomero de 160 euros por que tube un modelo anterior y me salieran muy buenas pero este modelo nuevo despues de 1 año de apenas uso empezo a romper especialmente la derecha y solo las uso para caminar, muy decepcionado con la calidad en general que los ultimos años sucede con todo, añadir que las compre en la pagina oficial de nike o sea que no hay posibilidad que sean fake ni nada de eso por si alguno lo esta pensando pero visto el resultado ya me planteo empezar a comprar copias piratas que me saldran mas baratas e incluso es posible que me duren mas

Nefasto servicio postventa y de garantía para una empresa que se le.supone que vende productos de calidad. C01575247633. Este es mi pedido, compro unas zapatillas de 120 euros y al mes empiezo a notar en la suela interna un ruido como que ma suela esta mal pegada lo que provoca que incomodidad en la pisada. Pongo una reclamación y me dicen que es del uso, les digo que la única manera de ver el ruido es con un video pero el servicio de reclamaciones no permite enviar videos. Lógicamente pongo una reseña negativa en de las zapatillas y casualidades de la vida no la.publican pasado un mes. Me he visto en la obligación de denunciar a estos impresentables a consumo.

Compré unas zapatillas en esta tienda y, con solo 4 meses de uso, empezaron a hacer un ruido crónico y muy extraño en el sistema de amortiguación. Además, debido a esto, empecé a sufrir dolores en los pies al caminar o correr.
Al presentar una reclamación solicitando el reembolso, evaluaron una foto y en cuestión de 10 minutos me enviaron una respuesta automática diciendo que, tras un "exhaustivo análisis", mi petición era rechazada. Respondí a ese correo adjuntando un vídeo donde se escuchaba claramente el ruido y puse el calzado a su disposición para un peritaje técnico. Su respuesta fue otro correo automático alegando "mal uso".
Es una falta de respeto total hacia el consumidor. Ni siquiera se tomaron la molestia de recoger el producto para realizar un análisis técnico real en condiciones.

Compré unas Nike Pegasus 41 a través de la web oficial de Nike (Pedido: C01534056408) el pasado 23 de octubre de 2025. Tras 6 meses de uso, las zapatillas han presentado un defecto de fabricación evidente. He tramitado una reclamación de garantía y, para mi sorpresa, Nike la ha denegado sin ofrecer una solución justa, ignorando los derechos de garantía legal en España.

Además, la experiencia de usuario es nefasta: a día de hoy, 6 meses después de tener el producto, mi pedido todavía figura en su sistema como 'Listo para recoger'. Debido a este error informático de su propia plataforma, el sistema me bloquea y ni siquiera me permite dejar una valoración del producto en su web oficial.
Muy decepcionado con el servicio postventa y la gestión de calidad de una marca de este nivel. No recomiendo la compra online si esperas que respondan ante un problema de fábrica.

Compré unas deportivas,no me han llegado y no me han hecho la devolución del dinero, Intento contactar con ellos vía mail o teléfono y no hay manera

Muy mala experiencia, sigo a la espera del reembolso de 269 euros de varios articulos de mi pedido, ER100036135458. En la web de correos pone que NIKE recibio la devoluicon el dia 1 de Abril. A 18 de Abril sigo esperando los 269 euros.