Mondo Convenienza Italia Opiniones 

Me encanta siempre cumplen con el horario de llegada ! Los empleados son muy gentiles y veloz ! Precio calidad 100%

No compréis en esta tienda, un desastre unos impresentables. Compre una cocina en abril y me la dejaron sin acabar, la lavadora no funciona y la vitro tampoco, y no vienen a cambiarla!! La he reclamado por todos los medios y nada. Un timo. No compréis.

A ésta gentuza no le vuelvo a comprar ni una maneta, vaya panda de gentuza y los jefes y la gerencia escondidos detrás de un espejo no tienen huevos a dar la cara, vaya sinvergüenzas. Os aconsejo no comprar nada hay sí no queréis tener problemas, tiendas de muebles hay a mogollón.

No tengo palabras para describir la indecendia de esta empresa. Compré una cama en octubre de 2025, la cual devolví en noviembre de 2025, y a fecha de hoy todavía no me han devuelto el dinero de la compra, ni si quiera se han dignado a dar la cara dándome una respuesta a mi solicitud y reclamación. ¡Vaya ladrones!

Es una vergüenza no poder terminar una cocina en 14 meses y después de 7 visitas. Me trajeron la cocina incompleta. Sin poder utilizar mi campana más de medio año porque habían hecho el cajón mal. Desde febrero de 2025 que pedimos la cocina hasta ahora abril 2026 (pedido realizado en la tienda de San Sebastián de los Reyes)todavía estamos esperando algunas piezas que nos faltan. Esto parece un puzle. Además después de varias citas que he tenido ni si quiera aparecen,ni llaman para avisar. No lo recomiendo.

Buena atención, solo pido mejorar los tiempos de entrega

Increíble y vergonzoso:

La tienda de Montigalá de Mondo Convenienza es incapaz de terminar una cocina de apenas 5 m² tras 1 año de espera y venir 4 veces a mi casa....

Desde el primer día la cocina NO ES FUNCIONAL:

Cajones y rinconeros que no cierran o no funcionan

Frigorífico sin poder instalar tras 12 meses por errores de medición por lo que no entra en el hueco.

Muebles dañados por los propios montadores
La cocina nunca se ha terminado desde el primer montaje.

***Lo más grave es la falta de responsabilidad: tras un año reclamando, la propia encargada de tienda responde por escrito que “no tramita incidencias”.

Resultado: cocina sin terminar, elementos defectuosos y un servicio inexistente una vez cobrado el importe.

Recomendación: pensadlo muy bien antes de comprar aquí.

❌ 1 AÑO, €5.000 Y MI COCINA DE 5m² SIGUE ROTA Y DESTROZADA! ❌ (Pedido ES53S0830)

Reseña:
Es increíble la incompetencia absoluta de Mondo Convenienza Montigalá. Pagué casi €5.000 por una cocina de ¡SOLO 5 METROS CUADRADOS! y tras un año de espera y 4 VISITAS de sus técnicos, sigue sin estar terminada.

Mi cocina NO ES FUNCIONAL desde el primer montaje:

¡12 MESES SIN NEVERA! El frigorífico no se puede instalar por errores de medición de fábrica. Un año sin un electrodoméstico básico.

¡DAÑOS ESTRUCTURALES! Los montadores destrozaron zócalos y muebles al intentar forzar la instalación.

¡FALLOS DESDE EL DÍA 1! Cajones que no cierran y rinconeros bloqueados. Nada funciona correctamente.

¡LO MÁS GRAVE ES LA FALTA DE RESPONSABILIDAD!
Correo de la encargada de la tienda donde pagué (Patricia) se desentiende de todo: "Yo no tramito las incidencias".
¡Te venden en tienda física, pero una vez cobran, te abandonan ante un departamento virtual que te ignora!

No cometáis el mismo error que yo. No compréis aquí. Os dejarán con los muebles rotos y sin cocina. (Pedido ES53S0830).

Un desastre, desde febrero estamos esperando que vengan a cambiar un mueble que citrato mal, llamando todas las semanas y enviando mensajes y no hay forma que vengan a colocarlo.

No funciona nada, desde el mes de Julio que acaben la cocina, 4 veces han venido a cambiar maderas, nunca dan con la medida, aunque llames por teléfono no te solucionar nada, respuesta: le llamaran del departamento técnico. Podríamos poner una demanda conjunta de todos los afectados de esta empresa

El trato del personal de la tienda se San Sebastián de los reyes (Madrid) muy deficiente.
Al ir a pagar una compra de 1.000€, primero me hacen la factura con el precio diferente al que ponía, segundo por el transporte y montaje me quiere cobrar el 12% mas 34€ de montaje (enchufar un frigorífico) cuando les digo que eso no es lo que dice su web, me contesta que e 12% es sobre el precio original, Ante la poca seriedad anulo la compra ya pagada el 50%

Absulamente evitar este proveedor, pésima asistencia, compre una habitación juvenil en el mes de septiembre, llevo ya 3 ensedencias ,a día de hoy no tengo la habitación completa, y nadie me ha contactado para resolverme ete problema ,de verdad no compráis nada a esa gente vais a perder tiempo con ellos ,4 meses para nada .

Es increíble como pueden tener personal tan incompetente en concreto el chico alto que está en habitaciones juveniles. Aptitud y actitud peor imposible. Ganas de trabajar 0. No vuelvo lo prometo

Lamentable trato, una vergüenza. Compre un mueble de baño y el espejo venía roto. Llame para comunicarlo y para mi sorpresa me dijeron que se había pasado el plazo de reclamaciones que disponía de 30 días para ello. Les comuniqué que estaba de obras y aún no habían terminado el baño, además en su web anuncian 3 años de garantía incluido roturas o mala fabricación. Todo esto llamando en múltiples ocasiones en las que me indicaban que ya habían cerrado la incidencia (como si con ellos no fuese la cosa) pero sobretodo sin solución para un problema que no es mi culpa. La única solución que me dieron fue que comprase otro mueble completo ya que el espejo no lo venden separado (350€ de mueble) me considero estafado y por supuesto no volveré a comprar nunca más.

Tanto la atención en tienda por Mireia y resto de compañeras y la entrega y montaje de los muebles comprados todo de recomendable el equipo de montadores n 292 formado por Alexis y Cesar geniales

A tiempo exacto y da una buena explicación como usar el producto

BUENAS ATENCIÓN AL CLIENTE

Un desastre de empresa,no compréis nada,caris,informales,después de traerme el armario equivocado,después de un mes lo vuelven a tener mal,desesperante para no ir nunca mas

Después de un mes de espera en que me trajeran el dormitorio infantil, no terminan de montarlo y dejan el dormitorio a medias. Ahora llevo un mes reclamando vengan a terminarlo y solo hacen que dar largas y no venir. Son unos informales en cuanto atención y solución. Siento me están tomando el pelo. Espero me tomen en serio y vengan a recoger el dormitorio y devuelvan el dinero
Actualitzo que a dia 8/7/2025 no se han dignado a hacer absolutamente nada. Llamo y me dicen si si, lo pongo como urgente. Creo que es una forma de tomar el pelo y dar largas.

Compramos unos sofás y al traerlos no eran como nosotros esperábamos, nos dijeron que hicieramos la devolución pero que ellos no venian a pir ello lo deberíamos llevar nosotros al almacén, tuvimos que alquilar forgoneta con el consiguiente gasto, llevamos mas de 15 días llamando y no hacen más que dar largas, hasta nos han dicho que no consta que los sofás estén en el almacen, llevamos llamando ni se sabe, no se como acabará ésto pero de seguro que no vuelvo a comprar ni recomendar la tienda, una verguenza.