messerbrief.de Opiniones 

Respuesta de messerbrief.de

25 ago 2026

Thomas, dass die Messer scharf zurückkommen, freut uns. Den Rest Ihres Kommentars müssen wir allerdings klar zurückweisen.

Ein Abonnement entsteht bei uns nicht „ohne zu wollen“. Bei der Bestellung wählen Sie selbst zwischen Einzelschliff und Abonnement. Das Abonnement ist deutlich günstiger als der Einzelschliff und umfasst mindestens zwei Messerbriefe. Deshalb erhalten Sie nach dem ersten Messerbrief auch den nächsten, wenn Sie genau dieses Modell gewählt haben.

Wenn Sie künftig kein Abonnement mehr möchten, können Sie es ganz einfach über „Mein Messerbrief“ beenden bzw. die weiteren Aussendungen dort verwalten. Dass Sie Ihre eigene Auswahl bei der Bestellung im Nachhinein anders verstanden haben, bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihnen ungefragt ein Abonnement untergeschoben haben.

Uns deshalb öffentlich als „Verbrecher“ zu bezeichnen, ist nicht nur sachlich völlig daneben, sondern angesichts eines von Ihnen selbst abgeschlossenen und transparent beschriebenen Vertrags auch eine ziemlich heftige Behauptung.

Schade, dass Sie offenbar mit Ihrer eigenen Auswahl unzufrieden sind. Am Schleifergebnis scheint es jedenfalls nicht zu liegen – die Messer sind, wie Sie selbst schreiben, scharf geworden.

Respuesta de messerbrief.de

18 ago 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Olli. Es freut uns, dass der gesamte Ablauf problemlos funktioniert hat und vor allem, dass Ihre Messer wieder richtig scharf geworden sind.

Dass Ihnen 71 Euro für vier Messer viel erscheinen, können wir nachvollziehen. Professionelles Schleifen ist jedoch sehr arbeitsintensiv und unsere Preise müssen neben der eigentlichen Schleifarbeit auch Personal, Maschinen, Verbrauchsmaterialien und die gesamte Logistik rund um den Messerbrief abdecken. Große Gewinnmargen stecken dahinter nicht.

Umso mehr freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis selbst zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag und weiterhin viel Freude mit Ihren scharfen Messern!

Respuesta de messerbrief.de

Actualizada el 18 ago 2026

Herzlichen Dank, Joachim! 😊 Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie bereits seit Jahren zufriedener Kunde sind und auch unterschiedlichste Messer – von kurzen Klingen bis zum Wellenschliff – immer wieder scharf zurückbekommen.

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in uns!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag und freuen uns auf Ihren nächsten Messerbrief!

Respuesta de messerbrief.de

12 ago 2026

Hallo Herr Dr. Füssel,

hier werden leider zwei Dinge miteinander vermischt. Jeder Messerbrief verfügt automatisch über unsere Transportgarantie bis 500 €. Das bedeutet jedoch selbstverständlich nicht, dass bei einem Verlust ohne irgendeinen Nachweis des tatsächlichen Wertes eine beliebige Summe ausgezahlt werden kann.

Bei einer Entschädigung muss der Wert der verlorenen Messer nachvollziehbar belegt werden. Das ist keine Einschränkung unserer Transportgarantie, sondern eine völlig normale Voraussetzung für eine Erstattung.

Bei besonders hochwertigen Messern empfehlen wir außerdem, diese auf mehrere Messerbriefe aufzuteilen, da jeder Messerbrief separat bis 500 € abgesichert ist.

Schade, dass Sie deshalb zu diesem Fazit kommen.

Viele Grüße
Ihr Messerbrief-Team

Respuesta de messerbrief.de

12 ago 2026

Vielen Dank, Sascha! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Schärfe als auch mit der sauberen Arbeit und der schnellen Lieferung so zufrieden sind!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Mittwoch und freuen uns auf Ihren nächsten Messerbrief!

Respuesta de messerbrief.de

12 ago 2026

Vielen lieben Dank, Daniela! Genau so soll es sein: einfach und durchdacht versenden, schnelle Bearbeitung und anschließend richtig scharfe Messer zurückbekommen. Besonders über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns natürlich sehr!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Mittwoch und freuen uns auf Ihren nächsten Messerbrief!