Mudanzasajuar Opiniones 

Realizamos una mudanza completa con ellos.
Se ofrecen como una empresa "seria" que tiene un coste mayor respecto a la competencia porque, según te cuentan, ofrecen al cliente un buen seguro de cobertura ante cualquier percance o daño que te puedan producir en tus enseres y mobiliario durante el traslado. Este fue uno de los motivos para contratarles.
Debimos tener mala suerte. En nuestro caso, destrozaron un mueble de la entrada, rayaron el cabecero de la cama, me "aplastaron" la barra de una cortina y me rajaron una silla del comedor
El mismo día de la mudanza el encargado (José) y el operario (Carlos) reconocieron los daños nada más verlos. Garantizaron que no nos preocupáramos que habían tomado fotos y al día siguiente los trasladarían a la oficina y que se podrían de inmediato-
Nadie ha contactado con nosotros
Hemos mandado varios wasap al encargado José y l llamado por teléfono, no da respuesta alguna.
También hemos mandado un correo a: "administracionarrobamudanzasajuarpuntocom", dirección de contacto que se indica en su página web y tampoco han dado respuesta.
Es importante leer todas las reseñas sobre sus servicios, es curioso ver que hay muchísimas que coinciden, si nosotros lo hubieramos leido antes, no les hubiéramos contratado.
OJO CON ELLOS, no cumplen el contrato firmado y no se hacen cargo de los daños producidos, aunque esté firmado que tienen un seguro que sí lo cubre.

La mejor de las ocho mudanzas que he hecho. Gracias.

Mi mudanza la hicieron Kevin, Juan y Miguel. Muy eficaces (puntuales, organizados, cuidadosos), amables, todo inmejorable. Además se llevan bien entre ellos. Qué buena gente. Jose, el comercial, también muy bien y disponible para todo.

Empresa poco profesional en mudanzas, no tienen idea de embalajes adecuados y realizarlo profesionalmente. Su personal solo desea realizar la mudanza y terminar pronto. Dañaron mi lavadora, quebraron muchas cosas de cristal y otros desperfectos, he reclamado y ni siquiera han respondido . Si no obtengo resultados utilizaré abogados. Cero responsabilidad de la empresa

Realice una mudanza con ellos en 2019 y he vuelto a repetir ya que realizaron un buen servicio.

Esta vez fue más complicado porque tengo cosas delicadas pero al final salió todo bien, sobre todo Jose me ayudó mucho con el servicio y estuvo en todo momento pendiente de todo.

Un nuevo estafado, buenas palabras, pero como tengas que reclamar algún daño, y los hacen, se lavan las manos y no quieren saber nada, para la próxima mudanza jamás los contrataría, voy a reclamar a través de la ocu incluso por abogado,pero lo primero es una reclamación en la junta arbitral de transportes de la comunidad de madrid, ellos se hacen cargo de darles un tiron de orejas, ya no es el daño ocasionado, es la falta de respeto y profesionalidad.

Esta empresa de mudanzas es una estafa. No se hacen responsables de los daños q ocasionan. El responsable José, te bloquea si le llamas para q se haga cargo de los daños q te han producido en la mudanza. Hasta q cobran el servicio buenas palabras y luego no te atienden y además cuando te reconocen quien eres te cuelgan. No caigáis en el error de contratarlos porq nunca responderán de los daños q ocasionen.
Son unos estafadores.

Me han estropeado un lavavajillas,y me faltan cosas, contrate hacer cajas y transporte, y me faltan pequeños electrodomésticos y artículos de deporte.no se hacen responsables.

Yo hice una mudanza y luego se dejaron en una nave los enseres. Con quien yo trate fue con Jorge villa, el antiguo propietario que desgraciadamente murió joven. D. E P. Como cuando hizo la mudanza yo no tenía el dinero para pagarla,bueno pues Jorge Viĺa me dijo ,sin conocerme, que le pagará cuando pudiera. Al año le pague todo.le fui pagando religiosamente todos los meses hasta 2017 en que después de tardar semanas en traerme mis cosas me eximio del pago mensual y que ya traerían mis cosas. Lamentablemente murió poco después. Después de muchos meses de llamadas veo que hay nuevos dueños. Les reclame mis cosas y en síntesis dijeron primero que no las encontraban y al reclamarles yo su compensación me dijeron que no, que el seguro no pagaba y que ellos tampoco...así que les demande.esto fue antes de la pandemia .Los juzgados parados y luego el retraso por el parón. Ayer se ha visto el juicio para sentencia que espero para dentro de un mes. Ya la publicaré. Como podéis imaginar, no recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Saludos.esto fue a partir de 2017.

Aparte de chapuzas trabajando no pagan a los proveedores, hace más de un año compraron cinta adhesiva y no la han pagado, son unos caraduras y recomiendo no darles ningún tipo de crédito.

Vine recomendada por un compañero de trabajo que le realizaron su mudanza y quedo contento.

El trato fue muy bueno y terminaron muy rápido, al final dejaron todo colocado tal como les indique asi que mi experiencia fue buena y los recomiendo.

Hace 10 años , hice una mudanza con ellos y fue un 10 y por eso lo he recomendado en varias ocasiones …cosa que no volveré a hacer ..
Repetí experiencia en Mayo 2023 y entonces me enteré que ya no era el mismo propietario . La mudanza bien, pero me rompieron una pieza de un mueble ( lo notifiqué en menos de 24 horas ) ..Después de meses insistiendo tanto vía mail como por llamadas a la empresa directamente ..y al comercial ( llamadas y whasapps) y después de haberme dicho que pasarían a por el mueble ( y nunca lo hicieron ); he desistido …. Una pena porque ,por una tontería , han dado una imagen nefasta ,. de poca seriedad .. y desde luego ..no pienso volver ni a recomendar ni a usar sus servicios.

Experiencia pésima. Nada recomendables.
Nos rompieron objetos, no cumplieron con las fechas. No se hicieron responsables de los daños.

Nefastos
Por desgracia, nunca había lidiado con una empresa tan poco profesional.
Contratamos a mudanzas ajuar por que realizábamos reformas en nuestra casa, por lo que contrate mudanza de salida, guardamuebles y mudanza de regreso.
1) Me duplicaron el número de cajas que habían presupuestado con el correspondiente ajuste de precio.
2) Había contratado y pagado por servicio de elevador/grúa, no apareció nunca, por lo que utilizaron el ascensor sin permiso de la comunidad (está prohibido en la nuestra) causándonos quejas con los vecinos, no me descontaron el importe pagado por su contratación.
3) Al bajar la nevera por las escaleras rompieron un cristal de una Ventana comunitaria nunca pagaron los daños.
4) Primero alegaron que yo no notifiqué los daños a mudanzas Ajuar en las 24 horas siguientes (el presidente al ser fin de semana no pudo contactarme hasta el lunes) por lo que no se harían cargo de los daños. El administrador nos informó que esta cláusula era abusiva e ilegal por si alguien está en la misma situación que nosotros les traslado lo que me comunicó el adiestrador: El plazo por ley para comunicar un siniestro es de 7 días (Ley de Contrato de Seguro) Artículo 16.
5) Así todo se negaron a pagar los daños diciendo que no había pruebas de que habían sido ellos, por que al ser unas escaleras de comunidad podría haber sido cualquier persona.
6) Solicité copia del Seguro de mudanza, se negaron a dármelo.
7) Con 45 días de antelación reserve fecha de mudanza de regreso y obtuve mail de confirmación en el momento. 6 días antes me informa ANGEL que NO me hacen la mudanza ese día, no se responsabilizan de su error. Me ofrecen mudanza para finales de julio (implicaría otro mes de alquiles y buscar una casa para vivir ese mes, por lo que descarto) o realizármela antes. (todavía con pintores dentro, solicitar día de vacaciones etc). Les digo que cancelo la mudanza de regreso y que ya me encargo de recoger los objetos en el guardamuebles yo personalmente, me prohíben hacer esta gestión y me informan que para que salgan mis objetos del guarda muebles debo pagar por la mudanza de regreso completa, aunque no me la hagan, por lo que finalmente tuve que optar por que me realizaran la mudanza mientras tenia los pintores pintándome la casa.
8) Solicitamos hablar con el supervisor, y se nos niega en todas las ocasiones. Solicitamos que nos de su nombre y Ángel Vuelve a negárnoslo.
9) En mitad de la mudanza de regreso me llama Ángel y me solicita que pague el importe de la misma en ese mismo momento y además en efectivo (es ilegal lo que me solicita, en España los pagos de más de 1000 euros en efectivo están actualmente prohibidos por ley) amenaza con que, si no realizo el pago en ese mismo momento, parara la mudanza y se llevara el camión con el resto de nuestras pertenencias. La conversación telefónica se acaba ahí, y yo informo a sus empleados que voy a llamar a la policía municipal para que se hagan cargo, uno de sus empleados viendo la situación tan desagradable que estamos viviendo, decide llamar al supervisor y por fin después de 4 meses conseguimos hablar con Cristian y por lo menos acabar la mudanza de una manera algo más civilizada.
10) Me he encontrado muchos artículos rotos. Nunca se responsabilizaron de ellos.
11) Nos han faltado objetos como 3 sillas comedor, unas mesitas de noche etc. que hemos reclamado y nadie nos da contestación.
12) Tenemos objetos de otras personas, las grandes como una consola, una silla etc. nos dimos cuenta en el momento de la mudanza y las devolvimos inmediatamente y otras nos dimos cuenta después, hemos llamado en reiteradas ocasiones tanto para reclamar lo que nos falta y para devolver lo que no es nuestro y nadie ha venido a recogerlas.
13) Me rompieron una pieza de la nevera por lo que no funcionaba y he tenido que repararla. Una lampara de araña de cristal llego hecha añicos por que la envolvieron solo con el papelito blanco. No fueron nada cuidadosos, poniendo pesas encima de gorros, uno hecho a mano etc.
Ojalá esto sirva para evitar el mal rato y tantos disgustos que nos han ocasionado, porque la verdad ha sido sumamente desagradable toda la situación, he pasado momentos muy tensos e incluso temo represalias, pero es tal la impotencia que tenia que por lo menos evitar que otras personas pasen por lo mismo que nosotros.