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Qover Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía planes para quedarme un día en Lanzarote. Sin embargo, debido a que mi billete de avión era sujeto a espacio, no pude ir finalmente. Qover me reembolsó parte de mis gastos tras presentar unos do... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente. Si bien la comunicación siempre se ha dado por email y a veces las respuestas no era inmediatas, siempre respondieron. Desde el primer momento el reclamo y todo lo referente al mismo fue se... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo un coche de 6 meses y lleva 1 mes en el taller. Tardaron mas de 15 dias en contestar después de enviar varios emails y realizar varias llamadas indicando que necesitaba una solución para que pud... Ver más

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Tuve que cancelar un viaje que tenía contratado con mi tarjeta Revolut Ultra, y pude acogerme a la cláusula de libre desistimiento del seguro incluido, asumiendo la franquicia del 30 %, como estaba es... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Finanzas y seguros

Escrito por la empresa

Leader in embedded insurance orchestration


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
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2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Tenía planes para quedarme un día en Lanzarote. Sin embargo, debido a que mi billete de avión era sujeto a espacio, no pude ir finalmente. Qover me reembolsó parte de mis gastos tras presentar unos documentos, estoy muy agradecido

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

un 0 en atención cliente.

Tengo un coche de 6 meses y lleva 1 mes en el taller. Tardaron mas de 15 dias en contestar después de enviar varios emails y realizar varias llamadas indicando que necesitaba una solución para que pudieran empezar a reparar el coche y una semana después justo cuando ya les he dicho que reparo por mi cuenta, me han contestado que aceptan presupuesto. Menos mal que tengo seguro a todo riesgo y coche de sustitución en la poliza, porque si a mi no me dan nada, no quiero saber al resto como los tratarán.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia de seguro, NO LO CONTRATÉIS

Malísima experiencia:
- Tuve un siniestro con la familia y me dejaron tirado más de 24 horas sin ningún tipo de asistencia.
- No me han servido el coche de substitución (incumpliendo el contrato de la póliza).
- He tenido que pagar una batería que ni tengo ni me ha servido para nada, pero LA HE TENIDO QUE PAGAR.
- 2.000€ de seguro y NO TIENES NINGÚN TIPO DE ASISTENCIA!
- He tenido dos multas de 1.500€ por no tener el seguro vigente suscrito a la DGT (por lo que la DGT se pensaba que no tenía seguro), y nadie me ha compensado por ello (un sólo "Sorry").
- Per LO PEOR: el servio técnico de Tesla dijo que YO NO TENÍA SEGURO (que no le aparecía en pantalla) por lo que no podían darme servicio (de nuevo: un sólo "Sorry").
>> insuremytesla no le indica a Tesla que tengo seguro vigente (sí, espectacular).

Nadie me ha llamado, compensado, ni facilitado nada. De hecho me han enviado un email de caso cerrado (sí, tal cual), les pregunté si era una broma, y nadie me ha respondido.

El peor seguro de mi vida de lejos, NO CONTRATÉIS A QOVER ni insuremytesla.

Decidí pagar el coste de insuremytesla por la cercanía con Tesla, pero la realidad es que está todo subcontratado, y no hay técnicos oficiales/certificados de Tesla que den servicio, así que los técnicos no certificados (la gran mayoría) no quieren darte servicio, es decir, que no supone ninguna ventaja a la hora de contratar el seguro para tu Tesla.

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Qover

Hi,

Lamentamos mucho leer su experiencia y entendemos perfectamente su frustración ante una situación así. Lo que describe está claramente por debajo del nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes.

Nos gustaría poder revisar su caso en detalle para entender exactamente qué ha ocurrido en cada uno de los puntos que menciona y darle una respuesta adecuada. Por favor, le invitamos a contactarnos directamente con sus datos para que podamos localizar su expediente y acompañarle en la resolución.

Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a identificar áreas de mejora y trabajar para ofrecer un mejor servicio.

Att.,
The Qover team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Suben el precio y reducen coberturas en la renovación

Tras el primer año con InsureMyTesla, mi experiencia ha sido bastante decepcionante.

En la renovación me han subido el precio y, además, han eliminado la cobertura de asistencia en carretera, algo que sí tenía incluido en mi póliza inicial. Es decir, pago más por menos cobertura.

Entiendo que las condiciones puedan cambiar, pero considero que este tipo de modificaciones perjudican claramente al cliente y generan una sensación de poca transparencia.

Recomiendo revisar bien las condiciones en la renovación, ya que pueden cambiar de forma importante respecto al primer año.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Qover

Respuesta de Qover

Hola,

Lamentamos saber que su experiencia tras la renovación no ha sido la esperada. Entendemos perfectamente lo importante que es contar con una cobertura clara y consistente, especialmente en aspectos como el precio y la asistencia en carretera.

Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros; la tomamos muy en serio para seguir mejorando nuestros servicios.

Las condiciones y primas pueden ajustarse en el momento de la renovación, y nuestro objetivo es siempre comunicar estos cambios de la forma más transparente posible. Aun así, sentimos que en este caso no haya cumplido con sus expectativas.

Si lo desea, nuestro equipo puede revisar con usted los detalles de su póliza y explicarle los cambios aplicados, para que tenga total claridad sobre su cobertura. No dude en contactarnos directamente.

Best,

Attentamente,
El equipo Qover

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No aportan número de póliza del archivo SINCO, mucho cuidado con esto

No aportan el número de póliza que se refleja en el archivo SINCO aún cuando Helvetia está adscrita a dicho archivo. No sé en otros países pero aquí en España no tener el número de póliza del archivo SINCO te hace no asegurable para muchas aseguradoras y te sube mucho el precio para otras. A mí, Qover, me subió la póliza 300€ el primer año, aún cuando nunca he dado ningún parte, ni siquiera me puse en contacto con ellos para nada y, cuando les pedí el número de póliza que aparece en el archivo SINCO para poder cambiar de aseguradora se niegan a proporcionármelo, por tanto, otras aseguradoras no quieren asegurarme.

2 de febrero de 2026
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Respuesta de Qover

Hola,

Lamentamos mucho la frustración que esta situación le ha causado y entendemos cómo puede afectar su experiencia con otras aseguradoras. Queremos aclarar que todos los cambios y condiciones de su póliza se gestionan de acuerdo con los términos contractuales y la normativa aplicable.

Nos tomamos su caso muy en serio y nos gustaría revisarlo más a fondo para poder darle una respuesta clara sobre el número de póliza y cualquier duda relacionada. Le invitamos a que contacte directamente con nuestro equipo a través de los canales que ya tiene disponibles por correo electrónico, y así podremos proporcionarle la asistencia necesaria.

Best,
The Qover team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una una m .i.e.r.d.a.Pagas 1300€ por…

Es una una m .i.e.r.d.a.Pagas 1300€ por un seguro, ellos dejan de dar asistencia en España y no te comunican.Llamas al numero (q supuestamente es de España) y te diseccionan para uno en Belgica, q solo puedes comunicar en Frances,Ingles y Aleman. He tenido hoy un accidente, llevo 5 horas tirado en carretera y no tengo auxilio, pues no tengo quien llamar. Eso deberia ser considerado estafa, jugar con la vida de los clientes.Tengo derecho a coche de sustitución, y nada.Ahora son las 12:00 am, llevo parado desde accidente 06:00am. Sin coche, sin asistencia y tendré q pagar una grua que lleve coche eletrico.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Qover

Hola,

Lamentamos la terrible experiencia que ha tenido. Entendemos y compartimos su frustración, y le pedimos disculpas por la situación que describe.

Hemos revisado su póliza y confirmamos que usted está cubierto para la asistencia en carretera. Le pedimos disculpas por este error.

Hemos contactado de inmediato a nuestro socio proveedor de asistencia para solicitar que se pongan en contacto con usted urgentemente para resolver la situación de la grúa y el auxilio, incluyendo la gestión de su coche de sustitución.

Le pedimos disculpas por no haber podido obtener asistencia en español. Queremos asegurarle que disponemos de agentes hispanohablantes para la gestión de siniestros. Vamos a investigar internamente para comprender qué sucedió, por qué se le proporcionó información incorrecta sobre la asistencia y por qué no pudo comunicarse con un agente en español.

Gracias por su paciencia en un momento tan difícil. Lamentamos sinceramente esta experiencia.

Atentamente,
El equipo Qover

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la mayor estafa del planeta!

Es la mayor estafa del planeta!
Tengo Revolut Ultra con la opción de cancela por cualquier motivo.
Ibamos a cancelar un vuelo de Filipinas a Hong Kong porque se acercaba un tifón y desde Revolut nos dicen que para hacer el parte con Qover tenemos que cancelar primero el vuelo con la compañía para poder hacer la reclamación y la devolución pertinente.
Resulta que como ya habíamos empezado el viaje desde Barcelona, ya no nos cubria. Si lo llegamos a saber no cancelábamos nada y nos fiamos de las politicas de Qover y Revolut porque la aerolínea nos hubiera devuelto el dinero ya que cancelaron todos los vuelos de ese día a causa del Tifón.
ESTAFA MÁXIMA ESTA EMPESA!!
No os fiéis ni un pelo!!!

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto, ágil respondieron todas las dudas

11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Qover

Hola,

Gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que encontró el servicio perfecto y que le resolvimos todas sus dudas con agilidad.
Agradecemos su comentario.

Saludos cordiales,
El equipo Qover

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es sencillo hacer el seguro y el pago…

Es sencillo hacer el seguro y el pago con tarjeta, muy intuitiva la web,fue rápida la experiencia.

8 de noviembre de 2025
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Respuesta de Qover

Hola,

Gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que el proceso para hacer tu seguro fue tan sencillo y la experiencia rápida. Ese es nuestro objetivo.

Atentamente,
El equipo Qover

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malo no, peor. NO LO CONTRATEN.

He tenido 5 o 6 compañías de seguros en 12 años que llevo conduciendo y puedo decir, con total seguridad, que es la peor. Jamás recomendaré a mis amigos que se están comprando Tesla que se abonen a este seguro. He tenido un solo parte con culpa de un tercero en todo el año, y dicen que no me abonan el dinero de la reparación hasta que lo repare, incluso presentando presupuesto formal del taller. NO PUEDO DEJAR EL COCHE unos días porque lo necesito a diario, ya lo arreglaré cuando pueda, pero claro, como no me lo van a abonar no podré arreglarlo nunca. Gracias por nada, seguro cancelado en la próxima renovación sois malísimos.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Qover

Respuesta de Qover

Hola,

Lamentamos tu mala experiencia y la frustración que te ha generado el proceso de tu siniestro.

Hemos contactado con nuestro socio gestor de siniestros para solicitar una revisión de tu expediente y que se pongan en contacto contigo a la mayor brevedad posible para buscar una solución.

Agradecemos sinceramente tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Atentamente,
El equipo Qover

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