Pièces détachées électroménager Opiniones 

Je commande un bouton robot KENWOOD AT 640 qui m'est facturé pour du AT640 mais on me livre le AT647 qui bien entendu ne rentre pas dans mon bol de robot. Ils n'acceptent pas le retour à leur charge et me demande le retour à mes frais pour 12€. Ils livrent ce qui les arrangent et vous laissent sans aucune solution. A FUIR DES VOLEURS

Bien reçu l'article dans les temps et en bon état.
Assez facile pour la commande et la réception.
Merci.

Pièce conforme à ma commande et réception hyper rapide.

Très mauvaise expérience, j'aurai voulu lire les avis autre que ceux mis en avant sur le site avant.
3 jours d'expédition payé au prix fort pour avoir la livraison express, je reçois le colis un mois plus tard.
J'annule la commande comme c'est légalement mon droit, j'écope de 50% de "frais".
Le service client répond exprès à côté, ou met très longtemps à répondre.
Bref, ça fait 3 mois, j'ai juste envie d'abandonner.

Fuyez ce site

Commande correspondant à la demande
Livraison rapide

Ordered a part using the appliance model number. Incorrect part arrived. Returned said part with their approval and within timeframe, but no refund!
I can’t message them as I must use the link associated with my email address, but this has no options and is marked as closed. To phone is chargeable.

Bien arrivé au jou@

Site a fuir. grosse arnaque!

Livré dans les temps. Matériel correspondant à la commande

Nul de bout en bout. Problèmes de livraison. Pièce ne correspondant pas à l'appareil malgré les références de celui-ci communiquées lors de l'achat. Échanges très fastidieux et longs via la plate-forme du site (échanges mail directs impossibles, envoi de photos compliqué). Et finalement remboursement refusé car dépassement des délais de rétractation, alors qu’un mail m’indiquait que le renvoi hors délais semblait possible.

Impossible de mettre 0 etoile.
Ils refusent de payer le retour alors que c'est eux qui se sont trompés sur la pièce !
Je dois payer les frais de port avec recommandé pour être remboursé sur 30€. Je n'aurais s'il faut même pas la moitié alors que c'est leur erreur.
Vente mensongère alors que j'avais donné la référence exacte de ma machine à laver. Ils m'ont soit disant envoyé une pièce d'origine qui n'est ni de la même couleur ni de la même taille ! Inutilisable.
Des méthodes de voleurs pour avoir notre argent. A vomir !

La livraison a été très rapide, bien que j'ai eu à payer un supplément de 9 € après commande, pour une pièce d'origine parce que vous ne fournissez plus de pièces compatibles. Mais bon, tout s'est très bien passé et la pièce est arrivée très bien emballée et en bon état. Je l'ai montée sans problème.

conforme, bien reçu, bien emballé, parfait, merci

Stock important.Prix assez concurrentiels.
Par contre le colisage était un peu "léger" sur cet envoi (colis juste fermé avec deus bandes adhésives) Un détail à revoir ! Bonne expérience. Je recommande.

Pièces conformes, prix raisonnables, livraison rapide, je recommande.

J'ai effectué une commande de thermostat pour un réfrigérateur. J'ai reçu la bonne pièce, par contre concernant le délai de livraison, lorsque le site dit "chez vous le (lendemain)" c'est de la pub mensongère. Il est EXPEDIÉ le lendemain, mais certainement pas livré !! J'ai passé la commande le 21/10/2016, et j'ai reçu mon colis en point relais le 27/10, c'est-à-dire bien plus tard que ce qu'ils disent!!

Expérience particulièrement décevante avec PCDT.fr.

Le 26 octobre 2026, je commande une pièce détachée pour mon lave-linge Miele, pour un montant total de 15,08 €, immédiatement débité de mon compte bancaire.

Le lendemain, PCDT m'informe que la pièce commandée n'est plus commercialisée et me réclame un supplément de 9,66 € pour obtenir une pièce d'origine.

Plus surprenant encore : le même jour, je reçois une confirmation d'expédition, alors que le suivi Chronopost indique uniquement que le colis est en préparation chez l'expéditeur.

Je me retrouve donc avec une commande payée, une demande de supplément après validation et des informations contradictoires concernant l'expédition.

À la lecture de leurs conditions générales de vente, je découvre également des dispositions prévoyant des avoirs et des retenues de frais d'annulation, qui me semblent particulièrement défavorables aux consommateurs.

J'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement intégral.

Je déconseille ce site et invite les consommateurs à examiner attentivement les conditions de vente avant de commander.

Je mettrai cet avis à jour selon la réponse apportée à ma demande de remboursement.

Très réactif

Aucun souci sur la commande contrairement à ce que j avais pu voir ailleurs

Livraison rapide, produit conformr