Hola, Paulina,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Es genial saber que pudieron ayudarle en la tienda de Rødovre con el cambio de su juguera, incluso cuando ya había pasado bastante tiempo desde la compra. Que le hayan ofrecido un modelo mejor tras detectar la misma falla de fábrica demuestra el compromiso con la satisfacción.
La garantía de los productos en POWER generalmente cubre entre 1 y 10 años según el fabricante y el tipo de producto, y su comprobante de compra sirve como prueba de garantía. Es positivo que el equipo de la tienda pudiera resolver su situación de manera rápida y eficiente.
Si en el futuro tiene algún inconveniente con un producto, puede llevarlo a cualquier tienda de POWER, donde el personal evaluará el caso y le ayudará con un reembolso, cambio o reemplazo adecuado.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Rødovre⚡