Stateside Opiniones 

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Hola, no pongo 5 estrellas por culpa del envío. Primero las zapatillas fueron enviadas a una dirección no correcta, alegando Stateside cambios internos en la gestión y generación de etiquetas de envi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compras algo te confirman pedido y al día siguiente si lo venden en su tienda te lo anulan . Es para que nadie les compre online. . Dejas de comprar en otra web y luego te dejan tirado . Unos trileros... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aunque hubo una confusión y retraso en la entrega del producto, llegó muy rápido luego del reenvio y en perfecto estado. El producto muy bueno, tal y como se observa en la foto.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos JETAS, como lo sabia. Habia leido a gente diciendo que compran cosas y al dia siguiente lo cancelan porque no tienen stock. Exactamente lo que me ha pasado. Tienen una camiseta de baloncesto ba... Ver más

Información sobre la empresa

  1. 72 de las 77 mejores empresas en Tienda de ropa
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Club de baloncesto
  3. 6 de las 7 mejores empresas en Proveedor de ropa
  4. 56 de las 58 mejores empresas en Tienda de accesorios de moda
  5. 32 de las 35 mejores empresas en Zapatería
  6. 1 de las 1 mejores empresas en Club de fútbol

Escrito por la empresa

¡Somos tu nuevo destino de moda urbana! Un espacio con variedad de marcas donde el calzado es la estrella. Nos especializamos en ofrecerte los mejores sneakers, seleccionados cuidadosamente para que siempre encuentres lo que mejor se ajuste a tu estilo y personalidad.


Información de contacto

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Medio

TrustScore: 3 sobre 5

33 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos JETAS

Unos JETAS, como lo sabia. Habia leido a gente diciendo que compran cosas y al dia siguiente lo cancelan porque no tienen stock. Exactamente lo que me ha pasado. Tienen una camiseta de baloncesto barata, no me fiaba, hago el pedido, lo pago, y al dia suguiente te lo devuelven y te escriben que no hay stock.
Gentuza que monta una web con miles de referencias y no tienen de nada, seguro que estan en un garaje los jetas estos.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le doy una estrella por que hice un…

Le doy una estrella por que hice un pedido, me mandaron un correo que estaba en camino con el número de seguimiento y al día siguiente me mandan otro correo diciendo que no hay stock y se cancela el pedido. Obviamente me reembolsaron el dinero pero no me parece normal. No compraré nada más

22 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra fácil

Compra fácil, la entrega del producto ha sido muy rápida, os felicito. Un saludo

5 de marzo de 2026
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Respuesta de Stateside

Agradecemos mucho tu comentario, Estefanía.
Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio.
¡Te esperamos pronto! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra perfecta

Entrega de acuerdo a los plazos indicados. Producto perfecto y de acuerdo a lo descrito

9 de marzo de 2026
Logotipo de Stateside

Respuesta de Stateside

¡Muchas gracias por tu valoración! Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que tuviste buena experiencia con nuestro servicio.
¡Te esperamos para la próxima! :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. El envío tardo un poco, lo demás todo muy bien.

24 de febrero de 2026
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Respuesta de Stateside

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que todo fue satisfactorio. Lamentamos que el envío haya tardado un poco más de lo esperado y agradecemos tu paciencia. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más eficiente.

Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Tuve dudas al no conocer la tienda y arriesgué viendo opiniones; la verdad, que muy bien y rápido.

3 de febrero de 2026
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Respuesta de Stateside

¡Hola, Jessica!
Muchas gracias por tu comentario, pero sobre todo por tu confianza. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros, dando especial atención a la velocidad del servicio.
Agradecernos enormemente tu apoyo y esperamos verte pronto.
¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pides algo y te llega otra cosa.

Nada bien.
Lo pedi ROSA.
En la web sale ROSA y en el pedido sale ROSA.
Y llegó GRANATE.
No vuelvo a comprar.

17 de diciembre de 2025
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Respuesta de Stateside

Hola, Isabel, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas.

Nuestro objetivo es presentar los productos de la manera más fiel posible. Hemos revisado la ficha del producto y comprendemos la confusión, ya que, aunque el color asignado es “rosa”, en la imagen se aprecia un tono intermedio entre el rojo y el rosa.

Si así lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros para atenderle y darle una solución al respecto.

De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y gracias por ayudarnos a mejorar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido

Todo correcto.
Envío rápido

25 de noviembre de 2025
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Respuesta de Stateside

¡Gracias por tu comentario y valoración, Mónica! :) Nos alegra mucho saber que todo fue bien con tu compra, ¡te esperamos para una próxima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envio rápido

El envio rápido, por desgracia tuve que devolver el producto ( talla pequeña)y la devolución y reembolso rápidos.

18 de noviembre de 2025
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Respuesta de Stateside

Valoramos mucho que te hayas tomado el tiempo en escribir esta valoración. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con este vendedor ha…NEFASTA

Mi experiencia con este vendedor ha sido realmente increíblemente mala. Compré un calzado deportivo a través de la web de Decathlon, el vendedor real era Stateside.es, un partner externo que vende en la misma web.
Cuando me llegó, vi que no era el calzado adecuado para mí y pedí su devolución.
El calzado estaba nuevo, impecable y sin estrenar. Seguí las indicaciones del personal de Decathlon Mataró, que me aseguraron que podía cerrar la caja original, poner la etiqueta y enviarla.
Stateside.es rechazó el reembolso porque la caja “no estaba perfecta”, ya que la había sellado con cinta de embalar y que no la podían poner a la venta por la caja. Es absurdo para una tienda online que debería tener cajas de sobra. Pero lo peor vino después:
Dijeron qué si no gestionaba la recogida en menos de una semana, tirarían el producto porque “no podían ocupar espacio en el almacén”. Simplemente flipante.
A partir de ahí, más problemas:
Me obligaron a gestionar yo misma el envío para recuperar el calzado, pero no me facilitaron ni teléfono ni e-mail, datos que la empresa de logística exige obligatoriamente. Se los pedí expresamente y no respondieron. Tuve que buscar su web por mi cuenta para encontrar los datos necesarios y poder completar el envío. Todo un despropósito.
Llame a Decathlon Mataró para explicarles lo que me estaba ocurriendo con este partner suyo “Stateside.es”, ellos mismos alucinaron con el trato y la falta de lógica en la gestión e hicieron todo lo posible para ayudarme, incluso contactaron ellos mismos con Stateside.es para intentar encontrar una solución, ni que fuera descontar el precio de la caja, pero de nada sirvió, se negaron totalmente a llegar a un acuerdo.

En resumen:
– Gestión nefasta.
– Cero facilidades.
– Comunicación prácticamente inexistente.
– Exigencias absurdas.
– Y amenazas veladas con tirar el producto si no me daba prisa, pese a ser yo la afectada.

Que quede clarísimo para cualquiera que compre en la web de Decathlon: este vendedor no es Decathlon. Es un partner externo Stateside.es, y mi experiencia con ellos ha sido pésima.

No recomiendo comprarles bajo ningún concepto y si lo hacen espero que no tengan que hacer ninguna devolución con ellos, porque te lo hacen pasar mal.

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Stateside

Hola, Anna.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido tan positiva como deseamos para todos nuestros clientes.
Nos gustaría aclarar que, aunque vendemos a través de la plataforma de Decathlon, contamos con nuestra propia política de devolución, que viene especificada en la misma plataforma. Esta política nos permite garantizar que todos los productos que recibe el siguiente cliente lleguen en perfectas condiciones. Por este motivo, la indicación que recibiste en la tienda de Decathlon Mataró respecto a la devolución no se ajustaba a nuestras condiciones específicas. Junto a la etiqueta de devolución que enviamos a nuestros clientes siempre enviamos las indicaciones a seguir para enviar el producto correctamente.
Sentimos las molestias ocasionadas, No nos gusta enviar este tipo de mensajes, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Deseamos que tenga una mejor experiencia la próxima vez. Quedamos a su disposición.
Saludos,
Stateside

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les hice un pedido de una zapatillas…

Les hice un pedido de unas zapatillas con oferta black friday y me cancelaron el envío por falta de stock, cuándo casualmente al día siguiente volvían a tener el mismo producto bastante más caro. Por lo visto subieron un precio bastante económico y lo mas fácil fue cancelarme el envío, hablé con ellos y no me facilitaron ninguna solución. Me dejaron colgada, me parece de muy poca profesionalidad lo que hicieron y de ser una empresa poco seria.

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Stateside

Lamentamos las molestias ocasionadas. Contamos con una rotación muy rápida de productos y, en ocasiones, esto puede provocar variaciones en el stock y en los precios. Sin embargo, queremos aclarar que nunca cancelamos un pedido con la intención de modificar su precio.
En tu caso, el producto quedó sin disponibilidad en el momento de preparar el envío y por ello se procedió a la cancelación. Sentimos no haber podido ofrecerte una alternativa que se ajustara a lo que necesitabas.
Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier duda.

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