Hola, no pongo 5 estrellas por culpa del envío. Primero las zapatillas fueron enviadas a una dirección no correcta, alegando Stateside cambios internos en la gestión y generación de etiquetas de envi... Ver más
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Hola, no pongo 5 estrellas por culpa del envío. Primero las zapatillas fueron enviadas a una dirección no correcta, alegando Stateside cambios internos en la gestión y generación de etiquetas de envi... Ver más
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Compras algo te confirman pedido y al día siguiente si lo venden en su tienda te lo anulan . Es para que nadie les compre online. . Dejas de comprar en otra web y luego te dejan tirado . Unos trileros... Ver más
Aunque hubo una confusión y retraso en la entrega del producto, llegó muy rápido luego del reenvio y en perfecto estado. El producto muy bueno, tal y como se observa en la foto.
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Unos JETAS, como lo sabia. Habia leido a gente diciendo que compran cosas y al dia siguiente lo cancelan porque no tienen stock. Exactamente lo que me ha pasado. Tienen una camiseta de baloncesto ba... Ver más
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Compras algo te confirman pedido y al día siguiente si lo venden en su tienda te lo anulan . Es para que nadie les compre online. . Dejas de comprar en otra web y luego te dejan tirado . Unos trileros
Todo correcto y envío rápido en 48 horas lo recibí el pedido de unas sandalias Teva.
Nos dicen de pagar la devolución (11€) y tras devolverlas nos niegan el reembolso (por uso que no es real) y nos dicen que podemos volver a pagar envío o que las destruyen en 7 días.
He comprado una mochila Vans y me han mandado unos calcetines
Primer pedido perdieron mi paquete los repartidores y tardaron 10 dias en devolverme el dinero,no volveré a comprar
Unos JETAS, como lo sabia. Habia leido a gente diciendo que compran cosas y al dia siguiente lo cancelan porque no tienen stock. Exactamente lo que me ha pasado. Tienen una camiseta de baloncesto barata, no me fiaba, hago el pedido, lo pago, y al dia suguiente te lo devuelven y te escriben que no hay stock.
Gentuza que monta una web con miles de referencias y no tienen de nada, seguro que estan en un garaje los jetas estos.
Excelente experiencia de compra,gran rapidez en el envío,todo correcto,muy recomendable.
Olvidaron quitar el dispositivo de alarma del producto …
Le doy una estrella por que hice un pedido, me mandaron un correo que estaba en camino con el número de seguimiento y al día siguiente me mandan otro correo diciendo que no hay stock y se cancela el pedido. Obviamente me reembolsaron el dinero pero no me parece normal. No compraré nada más
Compra fácil, la entrega del producto ha sido muy rápida, os felicito. Un saludo
Respuesta de Stateside
Entrega de acuerdo a los plazos indicados. Producto perfecto y de acuerdo a lo descrito
Respuesta de Stateside
Respuesta de Stateside
Tuve dudas al no conocer la tienda y arriesgué viendo opiniones; la verdad, que muy bien y rápido.
Respuesta de Stateside
Nada bien.
Lo pedi ROSA.
En la web sale ROSA y en el pedido sale ROSA.
Y llegó GRANATE.
No vuelvo a comprar.
Respuesta de Stateside
El envio rápido, por desgracia tuve que devolver el producto ( talla pequeña)y la devolución y reembolso rápidos.
Respuesta de Stateside
Mi experiencia con este vendedor ha sido realmente increíblemente mala. Compré un calzado deportivo a través de la web de Decathlon, el vendedor real era Stateside.es, un partner externo que vende en la misma web.
Cuando me llegó, vi que no era el calzado adecuado para mí y pedí su devolución.
El calzado estaba nuevo, impecable y sin estrenar. Seguí las indicaciones del personal de Decathlon Mataró, que me aseguraron que podía cerrar la caja original, poner la etiqueta y enviarla.
Stateside.es rechazó el reembolso porque la caja “no estaba perfecta”, ya que la había sellado con cinta de embalar y que no la podían poner a la venta por la caja. Es absurdo para una tienda online que debería tener cajas de sobra. Pero lo peor vino después:
Dijeron qué si no gestionaba la recogida en menos de una semana, tirarían el producto porque “no podían ocupar espacio en el almacén”. Simplemente flipante.
A partir de ahí, más problemas:
Me obligaron a gestionar yo misma el envío para recuperar el calzado, pero no me facilitaron ni teléfono ni e-mail, datos que la empresa de logística exige obligatoriamente. Se los pedí expresamente y no respondieron. Tuve que buscar su web por mi cuenta para encontrar los datos necesarios y poder completar el envío. Todo un despropósito.
Llame a Decathlon Mataró para explicarles lo que me estaba ocurriendo con este partner suyo “Stateside.es”, ellos mismos alucinaron con el trato y la falta de lógica en la gestión e hicieron todo lo posible para ayudarme, incluso contactaron ellos mismos con Stateside.es para intentar encontrar una solución, ni que fuera descontar el precio de la caja, pero de nada sirvió, se negaron totalmente a llegar a un acuerdo.
En resumen:
– Gestión nefasta.
– Cero facilidades.
– Comunicación prácticamente inexistente.
– Exigencias absurdas.
– Y amenazas veladas con tirar el producto si no me daba prisa, pese a ser yo la afectada.
Que quede clarísimo para cualquiera que compre en la web de Decathlon: este vendedor no es Decathlon. Es un partner externo Stateside.es, y mi experiencia con ellos ha sido pésima.
No recomiendo comprarles bajo ningún concepto y si lo hacen espero que no tengan que hacer ninguna devolución con ellos, porque te lo hacen pasar mal.
Respuesta de Stateside
Respuesta de Stateside
Les hice un pedido de unas zapatillas con oferta black friday y me cancelaron el envío por falta de stock, cuándo casualmente al día siguiente volvían a tener el mismo producto bastante más caro. Por lo visto subieron un precio bastante económico y lo mas fácil fue cancelarme el envío, hablé con ellos y no me facilitaron ninguna solución. Me dejaron colgada, me parece de muy poca profesionalidad lo que hicieron y de ser una empresa poco seria.
Respuesta de Stateside
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