Luminar y su equipo SON LA EXCELENCIA, no he conocido a nadie On Line como las personas de Luminar - Amabilidad Extrema - Paciencia Infinita - conocimientos, sabiduría y sobre todo, EMPATÍA . Son... Ver más
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He contactado con el soporte de Luminar y la atención fue inmediata; me han resuelto el problema por cambio de sistema operativo perfectamente. He tenido otros programas y no actúan con tanta atenció... Ver más
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Acabo de comprar Luminar Neo y la experiencia que he tenido hasta el momento ha sido agradable y muy cómoda, es un programa muy intuitivo que facilita el flujo de trabajo. La atención al cliente es mu... Ver más
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El equipo de luminar es excelente en todos los aspectos, profesionalidad, un trato muy agradable y cercano, educación muy paciente, nunca han dejado de darme la solución a cualquier consulta o probl... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre Luminar Neo
Escrito por la empresa
Skylum is a global imaging technology company that has been around for almost 14 years. Capture your favorite moments and bring them to life with our Luminar Neo product, powered by AI controls.
- Easy to use
Accessible to everyone thanks to an intuitive and user-friendly interface
- AI-powered
Replace skies, enhance landscapes and portraits, and much more
- Editing tools
Enjoy a wide range of instruments, including layers, masking, and local adjustments
- Available everywhere
Use it on Windows,macOS,or as a plug-in
- Multiform presets
Achieve quick pro-level results and a consistent look across your photos
Información de contacto
1401 21st ST STE # 5342, 95811, Sacramento, Estados Unidos
- https://skylum.com/support/contact
- skylum.com
Discover Luminar Neo
4,6
Excelente
7 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fuí atendido en todo momento con…
Fuí atendido en todo momento con rapidez y claridad
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchas gracias por su comentario!
Xq puedo ver todo tupo de contenido
Xq puedo ver todo tupo de contenido
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por sus comentarios!
La ayuda fue rápida
La ayuda fue rápida, me solucionarón la dudas con gran profesionalidad
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Este programa es una estafa
Este programa es una estafa,desde q lo tengo hace copias de todas tus fotos en un monton de formatos,para mi q biene con algun virus.
Editas una foto y te aparecen mil
Pasas las fotos de tu tarjeta al ordenador y automaticamente te aparecen mil copias en todos los formatos.
perdere el dinero,lo borrare y comprare otro
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Hola! Lamento mucho que haya encontrado este problema. Realmente espero que podamos resolver este problema para usted. Esto suele suceder si toda la carpeta Imágenes está cargada en el Catálogo Luminar. Luminar no almacena tus fotos por sí solo, sino que encuentra la ruta a ellas en tu computadora. Luego, cada edición se guarda como parte de un flujo de trabajo de edición no destructivo, para que pueda regresar y reajustar cualquier configuración. Sin embargo, dado que el Catálogo también se encuentra en la carpeta Imágenes de forma predeterminada, es posible que obtenga duplicados de la misma foto.
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo. Comuníquese con nosotros directamente y lo guiaremos paso a paso para volver a conectar su catálogo. Puede utilizar este enlace para enviar un formulario de contacto: https://skylum.com/support/contact
cada dia me gusta mas la experiencia…
cada dia me gusta mas la experiencia con este programa de revelado fotográfico y me ayudo mucho con el soporte técnico mi amigo Serhii
6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
¡Le deseamos muchas experiencias creativas con sus fotografías!
Luminar Neo me va muy bien para editar…
Luminar Neo me va muy bien para editar las fotos de mi Nikon Z6 II, dejé hace tiempo Adobe Lightroom y no me arrepiento.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su confianza y por elegir Luminar!
Acabo de comprar Luminar Neo y la…
Acabo de comprar Luminar Neo y la experiencia que he tenido hasta el momento ha sido agradable y muy cómoda, es un programa muy intuitivo que facilita el flujo de trabajo. La atención al cliente es muy efectiva, al momento de instalar el programa tuve un problema con mi computadora y me ayudaron a solucionarlo. 100% recomendado.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Le deseamos muchas experiencias creativas y agradables con Luminar Neo.
Profesionalidad y Exelencia
He contactado con el soporte de Luminar y la atención fue inmediata; me han resuelto el problema por cambio de sistema operativo perfectamente. He tenido otros programas y no actúan con tanta atención y celeridad. Sofi Kanchura, muy cordial, amable y profesional. "EXCELENTES"
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios!
Agradecemos sinceramente su apoyo y le deseamos muchas experiencias de edición agradables y creativas.
Es excelente el equipo de trabajo de Luminar Neo.
El equipo de luminar es excelente en todos los aspectos, profesionalidad, un trato muy agradable y cercano, educación muy paciente, nunca han dejado de darme la solución a cualquier consulta o problema que he tenido, un equipo de trabajo eficiente.
Es perfecto comprar un programa y tener la seguridad de un soporte técnico de este nivel. Fantástico.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchísimas gracias por sus maravillosos comentarios!
¡Les deseamos muchos momentos inspiradores con Luminar Neo!
El Software es completo para ediciones…
El Software es completo para ediciones rápidas, sin mucho conocimiento pero tampoco el no tenerlo, la ia encantado, tutoriales y demás contenido variado hacen la experiencia muy completa, acá es donde cambia mucho contra otros software, tiene una tienda con muchas mejoras, me encanta el macro...
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por sus comentarios tan considerados!
¡Les deseamos muchas sesiones de edición divertidas y creativas con Luminar Neo!
Excelente servicio del departamento de "soporte técnico"
Excelente servicio del departamento de "soporte técnico", ágil y preciso.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por sus amables comentarios!
Los técnicos se toman un gran interés…
Los técnicos se toman un gran interés en resolver los problemas que le planteas, es un servicio muy rápido y estoy muy contento con los resultados. Me han ayudado a resolver los problemas que habían surgido por los drivers de la gráfica integrada (Intel) que estaba desfasada. Muchas gracias
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchas gracias por sus amables comentarios!
Nos complace saber que nuestro equipo técnico ayudó a identificar y resolver el problema.
Gracias por su confianza y apoyo. ¡Disfrute usando Luminar Neo!
Con los pasos ha seguir que me…
Con los pasos ha seguir que me mandasteis y algún tutorial para complementar la información pude solucionar el problema. Soy bastante torpe con el ordenador.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
Thank you for your kind feedback!
We’re very happy to hear that the instructions and tutorials helped you successfully solve the issue. Our goal is always to make the process as clear and accessible as possible for every user.
Thank you for your trust, and enjoy using Luminar Neo!
llevo 2 año usando el luminar neo es…
llevo 2 año usando el luminar neo es magnifico, Muy facil de usar y cada actualización se mejora mucho, Nunca he tenido problemas con el software pero ayer Actualice Las 3 Herramientas Generativa AI Y Puse mal el E-mail y les mande un correo para solucionar lo y no tardaron ni 2 minutos, me lo solucionaron muy rapido, muchas gracias.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Muchísimas gracias por su fidelidad y sus excelentes comentarios!
Nos alegra saber que ha disfrutado de Luminar Neo durante los últimos dos años. Nos complace especialmente saber que encuentra el software fácil de usar y potente.
También nos alegra mucho que nuestro equipo de soporte le haya ayudado rápidamente a resolver el problema. Nuestro objetivo es brindar una asistencia rápida y eficaz.
Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. ¡Disfrute creando con Luminar Neo!
Lo primero la rapidez y eficacia en la…
Lo primero la rapidez y eficacia en la ayuda a las cuestiones planteadas, tanto de la información de los presets que puedan ayudar en tu ámbito fotográfico, como en su día para poder tener un hardware adecuado con el que puedas trabajar sin problemas con este programa que no deja de sorprender con sus actualizaciones.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su maravillosa retroalimentación!
Nos complace saber que está satisfecho con la rapidez y la eficacia de nuestro apoyo. Es genial saber que Luminar Neo sigue impresionando con sus actualizaciones y capacidades.
Apreciamos mucho su confianza. ¡Disfrute creando con Luminar Neo!
me solucionaron el problema enseguida
me solucionaron el problema enseguida, y lo mejor de todo es que la solución que me decían me la escribían en mi idioma en español
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su amable comentario!
Nos alegra saber que tu problema se resolvió tan rápido y que recibir apoyo en español hizo el proceso aún más fluido.
¡Disfruta usando Luminar Neo!
Excelente soporte técnico
Todavía no lo he utilizado lo suficiente como para obtener los resultados óptimos que espero del programa, pero veo que es rápido e intuitivo y tiene algunas herramientas espectaculares.
Tuve un problema con la actualización de abril/26 y el servicio técnico me lo resolvió rápidamente.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su comentario!
Nos alegra saber que Luminar Neo le parece rápido, intuitivo y repleto de potentes herramientas. También nos alegra saber que nuestro equipo de asistencia técnica resolvió rápidamente el problema causado por la última actualización.
Esperamos que siga explorando y disfrutando de todas las funciones. ¡Feliz edición!
Resolución rapidísima de problemas
Hubo un fallo técnico, les pedí ayuda y me contestaton rápidamente dándome instrucciones para solventar el fallo , como así fue.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro equipo respondió rápidamente y le proporcionó instrucciones claras para resolver el problema. Es estupendo saber que todo ha funcionado según lo previsto.
¡Disfrute de Luminar Neo!
La rapidez en la resolución de mi…
La rapidez en la resolución de mi incidencia.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luminar Neo
Grazie per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che il suo problema è stato risolto rapidamente. È proprio questo il nostro obiettivo.
Buon divertimento con Luminar Neo!
Respuesta de Luminar Neo
¡Gracias por su maravilloso comentario!
Nos alegra mucho saber que Luminar Neo le resulta intuitivo y que está consiguiendo excelentes resultados. Esa es precisamente la experiencia que queremos ofrecerle.
¡Disfrute creando con Luminar Neo!
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