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Brnčičeva ulica 13, 1231 , Ljubljana - Črnuče, Eslovenia
1,3
124 opiniones
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Cuidado! Recomiendo 100% no alquilar. A la hora de darnos el coche casi no lo miran, y cuando lo devuelves miran hasta el más mínimo detalle. Casualidad que no sea el único afectado? Se inventaron un rasguño que ni se veía en las fotos, te cargan el coste (incluso el coste del reporte de un ingeniero!!!) y vete a reclamarlo... Pésimo, es una pena, una compañía de esta envergadura no debería permitir las estafas estas....
Todas las reseñas negativas que podéis leer de ellos son ciertas. Llevo cientos de vehículos alquilados por todo el mundo y es el primer problema que tengo en mi vida. Si no vas a contratar el insurance cover con ellos, NO ALQUILES AQUÍ. Cuando devuelves el coche, tienen una nota de dónde buscar un rasguño, que en muchos casos ni se ve y te cobran el daño. Si has contratado a través de intermediario, éste te reembolsa el cargo (por más que he intentado que reclamen contra ellos, no ha habido manera). También he probado a denunciarles a la oficina de consumo de Ljubliana, pero he terminado por desistir.
Mi experiencia con Sixt Ljubljana ha sido muy negativa y coincide con lo que otros muchos clientes describen aquí. Al devolver el coche, me reclamaron 240 € por un rasguño mínimo en la pintura, apenas perceptible, del que no tengo constancia de haber sido responsable.
En la recogida no se me indicó ningún daño en esa zona y siempre aparqué en lugares seguros. El proceso de reclamación fue frustrante: envío de correos, fotos y explicaciones, sin que en ningún momento me mostraran pruebas claras de que el daño se produjo durante mi alquiler.
Tengo la sensación de que es una práctica sistemática: daños previos menores que no se anotan y que luego se cobran al siguiente cliente. En Google Maps figuran con un 3,9/5 (donde muchas reseñas negativas desaparecen) mientras que en Trustpilot tienen un 1,9/5 con decenas de casos casi idénticos.
Recomiendo documentar todo con fotos y vídeo y considerar empresas locales como Avant Car o ATET para evitar este tipo de experiencias.
Es la primera vez que tenemos una incidencia al alquilar el vehículo en más de 30 años. Nos cobraron por un rasguño superficial en la pintura que no habíamos hecho 240€. En Ljubliana estacion de tren. Viendo reseñas vemos que es una practica habitual. Evitarlos a toda costa.
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