Salt Mobile Opiniones 

NO CONTRATEIS NUNCA CON SALT.CH, O LO LAMENTAREIS PORQUE OS CAUSARAN MUCHOS PROBLEMAS, Y SI NO AL TANTO.

Please note that after a contract is cancelled, a final invoice is always issued to cover any outstanding charges up to the date of termination. Esa es la expliación recibida, de una línea sin usar porque el teléfono murió por completo en 0ctubre del 2025.

Esa es la explicación recibida.

Desde principios de mes de octubre del 2025, esa línea de teléfono no se volvió a usar porque el teléfono estaba completamente muerto, eso sin contar que no necesitaba desde agosto más el número absolutamente para nada Y ME PREGUNTO YO ¿ DE QUE GASTOS ESTARAN HABLANDO ?

Ladrones, mentirosos, os quedáis sin clientes simplemente por cenutrios.

Y ojalá se arruine la compañía y tenga que echar el cierre.

Hola
Yo era usuario de Salt en Suiza,en el mes de abril rescindi mi contrato y por ley tenía que estar dos meses más. Ok.
Pues,me cobraron ciento y pico euros de más,aparte de los dos meses.
Pero es que ahora me envían factura y se cobran de un número que no es mío,cuando yo no tengo ningun servicio contratado.
A ver como se soluciona esto porque es difícil hacerlo desde el extranjero.
Decirme como,por favor.

Realmente tengo muy buena experiencia con Salt en general.
Agradezco enormemente que no hagan lío con la facturación.
También la atención al cliente, las pocas veces que lo he necesitado, ha sido excelente.
La cobertura en el móvil, no es tan potente como la de Swisscom, pero igualmente es buena.
(Con Swisscom tuve horribles experiencias, por eso jamás pienso volver)

Salt en Biel específicamente, es una empresa que en el servicio al cliente está llena de hombres groseros, parece que los ponen para intimidar de alguna manera, peor aún si como mujer vas sola a hacer un reclamo, te tratan como talvez tratan a las mujeres de su casa osea te maltratan y si les dices que te vas a cambiar de empresa por la mala atención, te dicen "si cámbiate" a demás te dan solamente 23 días para pagar la factura desde que llega a veces menos y si te retrasas 1 día te cobran el importe más alto que tiene suiza por retraso osea 30 Francos cuando podrían cobrarte 10, es un robo porque te emiten una factura y no facturas individuales y esa es la trampa para seguir cobrando 30 por retraso siempre que quieren

Hoy 3 dic 2024, no funciona internet de Salt, tampoco sus dominios web. No hay explicación. Esto es surrealista. Una pena de servicio.

Pésima experiencia con esta compañía. Casi 8 años siendo cliente y terminé con un contrato de resiliación con penalidades, cuando el problema venía ellos y no de mi parte.

No lo recomiendo en lo absoluto. Ahora estoy con Swisscom el servicio es más caro pero la calidad y servicio al cliente vale la pena.

Estoy españa , he dejado suiza y la compañia sal de telefono no me ha tramitado la baja , ahora que puedo hacer

Hola buenas tarde, tengo un problema con ustedes me han cobrado este mes de octubre 142 Franco, en el mes agosto yo pague 112,00 Franco el sistema lo cobro y después de algunos días me lo regresaron de nuevo y no cobro ahora quiere k paguen 30 fr de más, estoy cansado de Salt el otro año termino mi contrato y hago una carta para finalizar mi contrato este es mi número 0788411049

Tengo un contrato con la compañía Salt…
Tengo un contrato con la compañía Salt mobiles. El cual estoy pagando desde hace 3 meses no puedo realizar llamadas a Cuba algo que está escrito en el contrato aunque estás tengan un cargo adicional. He realizado 5 reclamaciones a atencion al cliente y ninguna de estas me la han respondido. Me han contactado 2 personas par decirme que tenga paciencia en este trámite. Pero me siguen cobrando un servicio que no me brindan. Ya esperé los 15 días necesarios para una respuesta y nada. Me siento engañado estafado y grandemente maltratado por una empresa como esa. Será porque soy extranjero y no conozco las leyes de un país como este. O es que la política de esta empresa es lucrar con el dolor de personas como yo. No puedo entender que Salt no pueda cambiar una carta sim por otra y continuar claramente con un contrato. QUE INCAPACIDAD ,QUE FALSO SON EN SUS SERVICIOS ,QUE FALTA DE RESPETO AL CLIENTE TAN GRAVE. . Nunca recomendaría esta empresa a nadie

En estos momentos me siento muy mal con la empresa Salt mobil. El mes pasado he realizado un nuevo contrato con esta compañía y no puedo realizar llamadas a cuba . He llamado a atención al cliente y solamente me dicen que debo tener paciencia pero ya llevo más de 10 días de paciencia y nadie me da una respuesta sobre mi problema. He tenido que realizar reclamaciones porque me cobran de más en mis facturas . No puedo cancelar mi contrato realizado porque no me lo permiten. Cómo se puede confiar en una compañía que se equivoca tanto. Y no te ofrece respuestas que te ayudan a tener confianza y una opinión positiva sobre este servicio que brindan