Sagrada Família Tickets Opiniones 

684
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un robo a mano armada. No son vendedores oficiales. Los tickets los cobran mucho mas caros que en la página oficial de tickets de la Sagrada Familia. No los uses!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son revendedores de las entradas oficiales, no responden a los mensajes hasta unos días más tarde y te dejan tirado. Aplican alrededor de 14 euros más albprecio real de la entrada que se puede comprar... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es un lugar impresionante. Sensitivo y Magnánimo. tendría que ser más sencillo la audioguia, yo como turista NO tenía internet y perdí mucho tiempo tratando de resolverlo hasta que una señora de segu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible, desesperante, carísimo. Compré las entradas hace meses para asistir el pasado día 30 de diciembre. No recibí ninguna confirmación a pesar de escribirles cada semana hasta unos días ante... Ver más

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

684 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(684)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un robo a mano armada

Un robo a mano armada. No son vendedores oficiales. Los tickets los cobran mucho mas caros que en la página oficial de tickets de la Sagrada Familia. No los uses!

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

May Top Tour.Compro unas entradas para una fecha y me las mandan para otra y no se hacen responsables. Todavía intentando contactar, pero imposible q cara más dura.Estafadores

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible, desesperante, carísimo. Compré las entradas hace meses para asistir el pasado día 30 de diciembre. No recibí ninguna confirmación a pesar de escribirles cada semana hasta unos días antes. Finalmente conseguí hablar por teléfono con ellos, y mediante whatsapp me enviaron las entradas (MyTop Tour).
Finalmente, todo y la incertidumbre de no saber si entrariamos o no, y si tendriamos guia a no, conseguimos acceder al templo.

El precio, un autentico atraco. La visita guiada a la Sagrada Familia en las taquillas oficiales vale 30 euros, y a mi me cobraron casi 50 euros por cada entrada.

Contrariamente a todo lo relatado, la visita el día 30 de diciembre por la tarde fue una experiencia fantástica, y la guía nos fascinó. De aquí mi puntuación de un uno.

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

100% estafa!

Ya he contactado con ellos, no ofrecen ninguna solución, estafadores 100%.
Contactaré con mi abogado, no veo otra salida.

3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Una nueva práctica que está realizando la empresa es volver a enviar cargos a las tarjetas de las que disponen de toda la información y códigos de verificación. A mí me ha pasado. La recomendación sería bloquear toda tarjeta utilizada como medio de pago en este portal.

17 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El error fue mio.

Me estafaron. Compré mis tickets 2 semanas antes me fueron cargadas en mi tarjeta y nunca recibi los tickets ni correo de confirmación. Debo retractarme, finalmente si recibí los tickets y el error habia sido mio. Mi visita a la Sagrada Familia fue un éxito.

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han cobrado de más y no he tenido…

Me han cobrado de más y no he tenido respuesta

9 de mayo de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos mucho saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no ha sido como se esperaba.

Sin embargo, nos gustaría detallar que nuestros Términos y Condiciones, que deben ser leídos y aceptados por el usuario para finalizar la compra, establecen el funcionamiento de las tarifas.

El servicio que se ofrece no es la venta o reventa de entradas a la Sagrada Familia, sino que consiste en su adquisición mediante el correspondiente mandato voluntario, expreso, especial y remunerado del usuario. La diferencia entre el precio oficial y el nuestro se basa en el valor añadido que aportamos, que se basa fundamentalmente en la prestación de un servicio personalizado durante todo el proceso, la corrección de errores en su tramitación y la atención específica al cliente.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia.barcelonatickets.org para cualquier consulta que desee realizar.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa y atención al cliente inexistente

Mis padres compraron los billetes y nunca llegaron.

Compremos los billetes el jueves para el próximo lunes, escribiéndoles todos los días, a su email de support y no nos han contestado nada! Es una vergüenza de atención al cliente.

Sólo pedimos la devolución de dinero, es una gran decepción! Lo peor es que no hay ningún número para llamarles, y al email no contestan! Espero que se pongan en contacto pronto, es una estafa.

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no fue tan buena como se esperaba. Sin embargo, estamos tratando de hacer todo lo posible para darle el mejor servicio posible.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son estafadores

Son estafadores. Nunca me enviaron los tickets de entrada. No contestan los mails y tampoco el chat de ayuda a clientes. Son revendedores. NO CAIGAS. Me robaron 150 Euros . Ojala les vaya mal en la vida or todo el abuso que ocasionan a tanta gente

8 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no fue tan buena como se esperaba. Sin embargo, estamos tratando de hacer todo lo posible para darle el mejor servicio posible.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño total

Compré mis billetes, los pagué. No recibí la mitad, otra mitad recibí para otro horario, que no es bueno para mí. Ahora tengo que comprar mis billetes de nuevo, me perjuiciaron con 200 euros. Ni siquiera contestan mis correos. Voy a denunciarlos.

22 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No son vendedores oficiales…

Son revendedores de las entradas oficiales, no responden a los mensajes hasta unos días más tarde y te dejan tirado. Aplican alrededor de 14 euros más albprecio real de la entrada que se puede comprar en sagradafamilia.org que aparece más tarde en las búsquedas de google. Además de aparece como opción comprar las entradas de adultos pero menores de 30 y posteriormente si eres mayor no puedes entrar y de esta manera sacan mayor beneficio.

28 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño. No es el sitio oficial.

...seamos claros y directos: este no es el sitio ofcial de compra de tíquets. Pagan para aparecer primeros en el Google (y esto hace caer en la trampa como usuario), pero no lo es.
El sitio oficial es: sagradafamilia.org (y está, por defecto, en catalán).

Este sitio (sagradafamilia-tickets.com) no gestiona entradas reales, y te dejan tirado a las puertas del templo, sin las entradas (que no tienen). Haciéndote, en mi caso, quedar muy mal con el compromiso de visita que tenía.

Además, las venden casi un 50% más caras que en el sitio ofical... ¡una vergüenza!

El servicio de atención al cliente (support(a)sagradafamilia-tickets.com) es nefasto, pero seguramente debido a la gran cantidad de quejas de los clientes...

En mi caso, me vendieron entradas (que nunca llegaron) un día que ya estaba todo lleno (me lo confirmaron luego) y sigo tratando de obtener una respuesta al proceso de devolución.

Espero que de algún modo esta crítica pueda servir a otros potenciales usuarios a evitar ser engañados/estafados.

25 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Una estafa, compré mis tickets y nunca los recibí. Y la única respuesta desde soporte de la web es que no tienen el correo registrado. Claro! por eso nunca me han llegado las entradas. Lo que si el movimiento de la cuenta bancaria si lo tengo. No recomiendo compren en esta web, no hay forma de comprobar la compra ya que no te piden crear un usuario en su plataforma, no queda evidencia si no te mandan el correo.

3 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, comodidad, seguridad

26 de enero de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario.

Nos reconforta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y visitando la Sagrada Familia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

¡Gracias por dedicarnos su tiempo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te cobran las entradas y puede que no haya para la hora seleccionada

Anoche compré dos entradas con acceso a las torres.
Inmediatamente recibí la confirmación de pago tanto por mi banco como por su correo de confirmación.
Al ver después de 10h, que no me llegaba un email con los tickets comprados, les he escrito a su servicio y, para mi sorpresa, resulta que no quedaban tickets de la hora que yo había comprado.
Deberían de habermelo comunicado antes de pasarme el cargo, no al consultarlo yo a las horas.

26 de enero de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no fue tan buena como se esperaba. Sin embargo, estamos tratando de hacer todo lo posible para darle el mejor servicio posible.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recibo mi ticket

25 de enero de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario, y sentimos saber que su experiencia con sagradafamilia-tickets.com no fue tan buena como se esperaba. Sin embargo, estamos tratando de hacer todo lo posible para darle el mejor servicio posible.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

Gracias.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, agradecemos mucho su comentario.

Nos reconforta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y visitando la Sagrada Familia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Quedamos a su disposición a través de la siguiente dirección de correo electrónico: support@sagradafamilia-tickets.com para cualquier consulta que desee realizar.

¡Gracias por dedicarnos su tiempo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horarios en la página web son falsos

Compre boletos en un horario de la página y después me avisan que esos horarios no están disponibles y me mandan 2 horas después.

Porque dejan horarios abiertos que no existen?

Juegan con el tiempo de las personas, si venimos de turismo pero no pueden ustedes jugar y disponer del mismo.

Quiero mi reembolso y los voy a calificar mal en Internet

21 de enero de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, lamentamos la mala experiencia que tuvo con nosotros.

Para revisar su caso, ¿podría enviarnos un correo electrónico a support@sagradafamilia-tickets.com? Nuestro Departamento de Atención al Cliente le dará una respuesta lo antes posible.

Gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me han llegado los boletos y tengo…

No me han llegado los boletos y tengo que entrar en 7 minutos

20 de enero de 2023
Logotipo de Sagrada Família Tickets

Respuesta de Sagrada Família Tickets

En primer lugar, lamentamos la mala experiencia que tuvo con nosotros.

Para revisar su caso, ¿podría enviarnos un correo electrónico a support@sagradafamilia-tickets.com? Nuestro Departamento de Atención al Cliente le dará una respuesta lo antes posible.

Gracias.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más