Saal Digital Deutschland Opiniones 

Amazing!!! High quality and very good service. 10/10

Excelente calidad. Me he gustado muchísimo. Repetiría sin duda.

Me recomendaron esta empresa y quedé muy satisfecha con mi foto-lienzo. Lo recomendaré.

Muy recomendado! Álbum de gran calidad. Ojalá haber descubierto antes la marca.

Respecto al programa de Saal Digital y a los álbumes que encargo, muy bien. Buena calidad y precios.
Respecto a la empresa que utilizan en España para los repartos (CTT Express) es lo peor de lo peor. Ahí es donde yo he tenido y sigo teniendo todos los problemas: entregas días después a la fecha indicada, repartidores que pasan del cliente como de la muerda, servicio de reclamación que te trata mal desde el primer momento, etc.

He pedido a Saal Digital que nos puedan dar a elegir otro servicio ordinario (no express) de envío con otra empresa, pero pasan.
No sé si seguiré trabajando con ellos, me gusta el programa y el acabado de los álbumes, pero la empresa CTT Express es malísima y acabo enfadada y cabreada.

Lástima que no quieran cambiar de empresa de envíos porque les hubiera puesto 5 estrellas

el servicio es MALO, y la atención IRRESPONSABLE. No hay forma que un pedido con esta gente cumpla con los mínimos tiempos de estraga. Si quieres un trabajo para un cumpleaños prepárate para el siguiente porque en este los irresponsables de Saal te harán quedar mal.

Hasta hace unos dos años, excelente. Hice un pedido de un álbum digital en el mes de marzo y fue un desastre la entrega. Por lo que voy leyendo, estoy viendo que esto ha caído en picado. Intentaré buscar otras alternativas.

Acabo de entrar en la dirección que me han mandado en su contestación A MI RECLAMACION ANTERIOR y por supuesto ha sido imposible poner mi opinión negativa. mis álbumes de IRÁN, CHINA, JAPÓN, PERU,BOLIVIA, CHILE, etc SIGUEN DESAPARECIDOS SIN REMEDIO DESPUÉS DEL TRABAJO QUE COSTA HACERLOS Y LUEGO BUSCAR LOS ARCHIVOS QUE ME INDICARON QUE HAN RESULTADO NO SER LOS CORRECTOS CUANDO SE PODÍAN ser RECUPERADOS ME INFORMARON MAL Y ME DIERON LA EXTENSIÓN DE ARCHIVOS VACÍOS NO DE LOS ÁLBUMES TOTAL DESPARECIDOS Y SUS INFORMADORES UNOS INEPTOS QUE ME HAN HECHO PERDER EL TIEMPO Y EL DINERO PUES TUVE QUE LLEVAR EL ORDENADOR A UN INFORMÁTICO

UN VERDADERO DESASTRE, HAN DESAPARECIDO TODOS LOS ÁLBUMES QUE ENCARGUE ) PUES HAN CAMBIADO EL PROGRAMA HACE TRES MESES SEGÚN ELLOS) Y SIN AVISAR . AL SOLICITAR AYUDA PARA PODERLOS RECUPERAR PUES QUERÍA HACER DOS COPIAS DE UNO DE ELLOS ME ENVÍAN UN CORREO ELECTRÓNICO CON UNA EXTENSIÓN DEL LOS ARCHIVOS.
COMO YO NO SE EXTRAERLOS LLEVO EL ORDENADOR A UN INFORMÁTICO QUE LOS LLEVA A UN DISCO DURO EXTERNO, ME DICE QUE ESTA EL ORDENADOR MUY LLENO Y ME RECOMIENDO FORMATEARLO QUE POR ESO VA MUY LENTO Y COMO YA TENGO LOS ARCHIVOS LE DIGO QUE LO HAGA, ESTOS ARCHIVOS LOS ENVIÓ A ATENCIÓN AL CLIENTE PUES LOS ÁLBUMES NO APARECEN Y ME DICEN QUE ESA EXTENSIÓN NO VALE , ME DAN OTRA PERO TARDE MAL Y NUNCA.
HE INTENTADO PONER UNA OPINIÓN NEGATIVA EN LA WEB DE SAAL DIGITAL NO ME RECONOCE EL EMAIL CON EL QUE ME BAJE EL PROGRAMA NUEVO, CREO QUE ASÍ SOLO RECOGEN LAS OPINIONES POSITIVAS, SE QUITAN DE EN MEDIO CUANDO SON NEGATIVAS, HA SIDO PARA MI UN VERDADERO DESASTRE PERDER LA POSIBILIDAD DE HACER COPIAS Y MANTENER LOS ÁLBUMES EN LA NUBE QUE CREÍ TENIA SSAL DIGITAL

Empresa Alemana (cabezas cuadradas), solo hace falta ver su politica... tremendo lio el que tienen montado, nos tratan a los profesionales igual que a las personas que no lo son, los mismos descuentos tiene cualquier persona que nosotros( a no ser que te gastes 2 o 3 mil euros al mes con ellos...) Ahora ademas tienes que pagar por tener espacio para hacer los pedidos... una verdadera tomadura de pelo.

Respecto a las incidencias con la aplicación de Saal quiero decir que el servicio de soporte de la marca ha contactado telefónicamente para solucionar el tema.
Igual que los consumidores expresamos nuestras quejas, también debemos reconocer la profesionalidad del personal de Saal a la hora de preocuparse por dar soluciones.

Buenos días, me llamó Gregorio Aguirre. La semana pasada intente hacer el pedido de un álbum Digital pero algo debió de pasar en el proceso. No recibí confirmación de que la compra estuviese correctamente realizada ni en la web ni en el correo electrónico, así como numero de pedido o similar. Lo que sí tengo son dos cargos de 74, 98 euros, uno del día 29 de diciembre y otro del 30, cuando solo debería de haber uno...
Por favor, me gustaría ponerme en contacto telefónico con ustedes para resolver el problema pero no encuentro un teléfono de contacto por ningún sitio.

Muchas gracias

Mi experiencia es con el album profesional con tapa de metracrilato. El resultado ha sido impresionante.
Sinceramente lo utilicé para un álbum de vacaciones y creo que resulta excesivo de lo bien que ha quedado, ya que este formato me parece más apropiado para eventos (bodas, comuniones, etc.)

Plazos de entrega correctos y rápidos. Calidad excelente. El álbum encargado es profesional y es espectacular: tamaño grande, colores vívidos, portada de cristal, hojas gruesas.. POr poner una pega, comentar que las imágenes no se ven del todo nítidas pese asu calidad, pero imagino que eso se deberá a la impresión en mate y el amplísimo tamaño de la página. Los familiares que lo han visto se han quedado fascinados y quieren hacer pedidos con esta empresa.

Mi primer album que monto en mi vida, gracias a facebook mande fotos y me mandaron un cupon de descuento con el cual me anime a diseñar mi primer album, no puedo estar mas contento, dia 5 de junio lo envio, me dicen que la fecha de entrega sera el dia 15 y hoy dia 9 ya lo tengo, el album profesional con tapa de metraquilato brutal, las fotos con un grosor de pagina impresionante, en resumen, totalmente recomendable y cuando temga que montar otro album o imprimir fotos, saal digital sera mi ligar elegido

Si alguien tiene una entrevista de trabajo con esta empresa pues que se prepare a ser humillado y interrumpido durante toda la entrevista. Una amiga tuve una entrevista con un chico de Alemania de esta empresa y el tipo muy deshumano la CORTÓ siempre que hablaba sin dejarla explicarse, peor fue que de la nada le dice "No eres lo que estamos buscando, adiós". Si era para humillar a las personas mejor ni entrevistar.

Servicio rápido y de calidad. Fácil de usar el software propietario y un precio razonable. Buena atención al cliente

Tenías mejores espectativas...
Hice dos pedidos con 5 días de diferencia,llegaron el mismo día ambos,tonto de mi perder los 5 € del envío
Tardó unos 5 días más de lo previsto
Pedí unos calendarios,que tienen una calidad malísima,no sé si me equivoqué al seleccionar el papel o es cosa de la impresión
Por otro lado pedí unas fotos 30*45 con buena calidad
Para foto pueda ser que repita,para calendarios...ni de coña

El problema es que no sabes cuando llegara tu pedido, estoy esperando un pedido que realice el 21 de Noviembre de 2020 y a dia de hoy 18 de Diciembre de 2020 todavia no se cuando llegara (porque no esta ni enviado) casi 1 mes esperando unas tarjetas de Navidad que si no llegan a tiempo no las necesitare.
Luego rezar para que el tranporte no rompa nada o lo pierda.
Si eres profesional olvidate de Saal Digital, para particulares si no teneis prisa y os gusta el riesgo los productos son buenos.

Actualización:
Ha llegado hoy 23 de diciembre del 2020, las tarjetas bien pero no han llegado los sobres, se a convertido en una pesadilla, sin duda no compraré nunca más.

Llevo 2 años trabajando y realizando emcargos con Saal. La calidad es bastante buena. De las mejores que se pueden encontrar. Sin embargo tienen muchos descuidos con las entregas. Si eres profesional de la fotografía y tienes clientes a los que atender, como es mi caso, no puedes permitirte este tipo de errores. Es inconcevible. Por lo que, todo lo bueno que ofrecen en la calidad del producto queda anulado por la imposibilidad de cumplir con los plazos y por la falta de acción reacción cuando se reclama. Una lástima. NO LO RECOMENDARÍA si te preocupa la eficiencia y el compromiso para con tus clientes