Gran soporte de Alejandra. Excelente su abordaje explicativo, aclaramos todas las dudas y nos hizo sentir realmente cómodos. Esperamos tener una larga duración de trabajo junto a Snov.io, siempre y cu... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mi método favorito para generar leads , es inbound marketing. Sin embargo, cuando se inicia desde cero, sin una base de prospectos, es muy díficil lograr una cantidad de contactos calificados en el co... Ver más
Buenisimo todo, Ale y Fede dos genios. Nos ayudaron muchisimo en todo, desde las recomendaciones de compra del plan al onboarding. Se nota que tienen muchisimo conocimiento tanto de la platafor... Ver más
Buena experiencia de inicio, respuesta muy rápida (siempre humana) a las dudas y muy buen acompañamiento.
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- Servicio de desarrollo empresarial
- Proveedor de Material de Referencia Certificado (MRC)
Escrito por la empresa
Snov.io is a multichannel lead generation and outreach automation platform that helps B2B teams find qualified leads, automate email and LinkedIn campaigns, and manage deals in one built-in CRM.
Información de contacto
Chernihiv, Ucrania
- help@snov.io
- snov.io
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Buena experiencia de inicio
Buena experiencia de inicio, respuesta muy rápida (siempre humana) a las dudas y muy buen acompañamiento.
Servicio y Onboarding
Buen servicio con conocimiento para responder dudas
Herramienta muy potente + Atención de primer nivel
Una herramienta de generación de Leads de mucha calidad y un servicio al usuario de gran nivel. Muy satisfecho.
Tenía acumulados unos créditos de…
Tenía acumulados unos créditos de varios meses pasados y necesitaba solucionar poder redimirlos y no perderlo porque ya estaban pagos. Maria nos solucionó perfecto. Muchas gracias por el servicio.
top service
Valeriia Kolos was super nice and explained super well.
10/10
Muy buen servicio
Me parece que el acompañamiento es 10/10, el manejo de la plataforma es bastante intuitivo. Funciona muy bien y se siente que son muy profesionales en lo que hacen.
Me gustaría más funcionalidades dentro de los correos. Es decir, solo puedo saber cuando alguien dió clic, pero no sé en especifico a que. Me gustaría que las condiciones fueran más amplias, es decir, no solo a quien puso una cita o dio un clic.
reunion interesante
Me gusto mucho que solo con un plan basico puedas tener un reunion personal. En mi caso con Alejandra que ha sido muy simpatica y de gran ayuda.
Un gran servicio de warm-up y muy buen…
Un gran servicio de warm-up y muy buen onboarding de Alejandra Martino.
He podido adaptar las funcionalidades y…
He podido adaptar las funcionalidades y herramientas de la plataforma a nuestro modelo de negocios que es B2C
Muy buena experiencia con Snov.io
Nuestra experiencia con Snov.io está siendo muy positiva. Es una herramienta potente y fácil de usar para la prospección comercial, pero lo que más destacamos es el acompañamiento del equipo, especialmente de Alejandra, que nos ha guiado en todo momento con cercanía y gran profesionalidad.
Una plataforma eficaz con un soporte excelente.
Nuestra experiencia con la plataforma…
Nuestra experiencia con la plataforma está siendo muy positiva. Estamos obteniendo resultados rápidos que nos motivan a seguir trabajando con la plataforma.
Estoy sorprendido, a su vez, con el equipo de customer y principalmente con Alejandra Martino. Siempre están buscando resolver todas las dudas, plantear escenarios de mejora para que los resultados de uno sean óptimos y todo con una excelente predisposición.
Positivo:
Mucha facilidad para crear campañas de Email + LinkedIn.
Tenemos una tasa de rebote de email SUPER baja (veníamos de Apollo.io, que nos generaba una tasa de rebote superior al 20%, dañando nuestro dominio).
Soporte humano.
Por mejorar:
Considero que no existe un proceso ideal para la automatización y manejo del equipo. En nuestro caso, la idea es automatizar el proceso a través del Director de Marketing para que los comerciales no tengan que hacer la labor manual, y no existe un método para ello. Se tienen que pedir las credenciales de acceso de cada comercial y conectarlo a la cuenta de administrador.
Planteo de mejora:
Hacer que el perfil administrador pueda seleccionar las cuentas de los usuarios conectados, como sucede con plataformas como Lemlist.
Exclente atencion al cliente
Excelente atencion al cliente, tuvimos una reunion de 45 minutos con Alejandra y en esos 45 minutos aprendi mas que en 2 años.
UTILICEN EL ONBOARDIN SIRVE MUCHO.
Alejandra fué amable y clara en la…
Alejandra fué amable y clara en la explicación y el onboarding
Super didáctico
Onboarding amigable y sencillo
Muy amables y buen servicio en el Onboarding
Buena atencion
Recibí muy buena atención por parte de snovio y me orientaron muy claramente
Alejandra resolvió todas mis dudas y…
Alejandra resolvió todas mis dudas y parece que ahora entiendo algo más como funciona la aplicación. Gracias a esto le voy a sacar todo el provecho posible.
¡Mil gracias por tu tiempo Alejandra! Lo valoro muchísmo.
Excelente soporte al cliente
Excelente soporte al cliente
El onboarding es muy bueno y Alejandra me resolvió todas la dudas.
Me gusto la paciencia y la manera de…
Me gusto la paciencia y la manera de explicar de Alejandra para resolver las dudas que tenia acerca de los distintos modulos.
Excelente
Buenisimo todo, Ale y Fede dos genios. Nos ayudaron muchisimo en todo, desde las recomendaciones de compra del plan al onboarding.
Se nota que tienen muchisimo conocimiento tanto de la plataforma como de nociones generales del mercado.
Ya estamos muy contentos con la compra de la suscripción sin siquiera haber comenzado a usar la herramienta.
Muy buena atencion al cliente.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.