No mandan numero de seguimiento que funciona y no hay forma de hablar con alguien siempre mensajitos de ia. Primero dicen que el seguimiento tarda 24 h luego 48 ya llevamos 36 entre semana. Veo mens... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El producto es de muy buena calidad y a muy buen precio. Llego en buenas condiciones. No doy 5 estrellas porque el servicio de reparto se inventó que la dirección era incorrecta cuando llevo años reci... Ver más
El envío fue rápido y el pedido muy fácil de hacer Lo único que no me gusto, fue que viniesen en pedidos y días distintos, habiendo pedido todo al mismo tiempo
Los neumaticos llegaron enseguida y con fecha de fabricacion reciente, Pero un amigo los pidió al poco tiempo y lleva esperando 3 semanas. Espero que manden este cuestionario cuando fallan y no solo... Ver más
Información sobre la empresa
- 2 de las 5 mejores empresas en Tienda de neumáticos
Sobre Neumaticoslider.es
Escrito por la empresa
Desde nuestra creación en 2016, nos hemos convertido en un actor principal en el mercado europeo de neumáticos en línea. Este éxito se basa en la confianza de muchos profesionales y la preferencia de cientos de miles de consumidores. Nuestra reputación se fundamenta en tres pilares: rigor, excelencia y precios competitivos.
Nuestros equipos expertos se comprometen a ofrecerle una experiencia de cliente excepcional, respaldada por una logística eficiente y procesos optimizados, garantizando una satisfacción máxima en cada compra.
¿Nuestro compromiso? Ofrecerle los mejores precios del mercado de manera continua. Para sus necesidades de neumáticos, opte por la excelencia y la fiabilidad eligiendo nuestra empresa.
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Información de contacto
España
- neumaticoslider.es
4,3
Excelente
38 mil opiniones
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Es una ESTAFA
Es una ESTAFA , te cobran de mas , luego para que te devuelvan el dinero , un calvario , luego la ruedas no llegan , y tienes que hacer firmar al sitio donde te la tienen qie dar papeles para reclamar , se desentienden de todo , es una ESTAFA !!!!!!
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos mucho su experiencia y entendemos su enfado.
Nuestro sitio respeta la normativa de protección al consumidor aplicable. Si ya ha abierto una reclamación con el servicio posventa, vamos a pedir que su expediente se priorice internamente para revisar el posible cobro adicional, el estado de la entrega y la documentación solicitada para la reclamación. Si todavía no tiene un ticket abierto, le invitamos a hacerlo desde su espacio cliente para que un agente pueda comprobar su caso y darle una respuesta adecuada.
Gracias por sus comentarios; nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Muy mala experiencia con esta web y su…
Muy mala experiencia con esta web y su servicio.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente su mala experiencia con nuestra web y nuestro servicio.
Para que podamos revisar su caso y darle una respuesta adaptada, le invitamos a abrir una reclamación a través de nuestro servicio posventa desde su espacio cliente. Nuestro equipo podrá comprobar lo ocurrido y ayudarle lo antes posible.
Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Todo ok
Todo fenomenal , tanto la atención como la entrega , todo rápido y serio.
Compre las primeras en septiembre y como me fue bien y los neumáticos van fenomenal me decidí a comprar los otros dos .
Los neumáticos van muy bien , no son ruidosos y tienen buen agarre , también tengo que decir que mi conducción es de la que marca la vía ,ósea que no conduzco a alta velocidad , si es para lo que yo las uso las recomiendo , yo las volveré a comprar.
3 de julio de 2026
Servicio nefasto
Servicio nefasto, primero pierden una de las dos ruedas durante el envío. Luego me envían una referencia equivocada y ahora pretenden que repita el pedido, pague portes y el incremento de precio del neumático. De vergüenza. Son muy poco serios, el cliente les importa un pepino. Esta tienda no es recomendable.
21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente su experiencia. Lo que describe sobre la pérdida de una rueda durante el transporte y el envío de una referencia distinta no corresponde al nivel de servicio que buscamos ofrecer.
Si aún no ha abierto una reclamación, le pedimos que contacte cuanto antes con nuestro servicio posventa a través de su espacio cliente o del formulario de contacto, indicando su número de pedido y el detalle de la incidencia. Nuestros agentes podrán verificar el error de referencia y la gestión del transporte para darle una solución adecuada.
Agradecemos su comentario, ya que este tipo de casos nos ayuda a revisar y mejorar nuestros procesos.
La peor pagina con diferencia.haces un…
La peor pagina con diferencia.haces un seguro de neumaticos y cuando lo necesitas o te cortan la conversacion o directamente te ignoran.estafa en toda regla.mo os gasteis el dinero del seguro,es estafa
16 de abril de 2026
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente su experiencia con la gestión del seguro de neumáticos. Entendemos su descontento ante una situación así.
Si todavía no ha abierto una incidencia, le invitamos a hacerlo desde su espacio cliente, indicando su número de pedido y todos los detalles, para que el servicio posventa pueda revisar su caso. Si ya dispone de un ticket abierto, vamos a solicitar una priorización interna para que su reclamación sea tratada lo antes posible.
Sus comentarios son tomados en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio.
Tras la compra - ESTAFA
Tras la compra, no se envía. Reclamo, mienten y dicen que se ha enviado y están contactando el transportista . Contacto yo al transportista y dice que nunca enviaron la mercancía.
Mienten constantemente . EVITAR A TODA COSTA
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos mucho la experiencia que describe. Entendemos su frustración ante la falta de envío y la información contradictoria recibida.
Si ya tiene una reclamación abierta con nuestro servicio posventa, vamos a solicitar que se priorice internamente la verificación del estado real del envío con el transportista para darle una respuesta rápida y adecuada. Si aún no dispone de número de incidencia, puede comunicarlo desde su espacio cliente para que podamos revisarlo cuanto antes.
Sus comentarios nos ayudan a identificar este tipo de situaciones y a mejorar nuestro servicio.
Sigo esperando por el reembolso…
Sigo esperando por el reembolso perdieron los neumaticos y mi dinero .y solo me da respuesta de un contestador no se fien son unos ladrones
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos mucho esta situación y la frustración que le está generando.
Si ya ha abierto una incidencia con nuestro servicio posventa, vamos a solicitar su priorización interna para que un agente revise cuanto antes el estado del envío y del reembolso. Si todavía no dispone de ticket, por favor ábralo desde su espacio cliente o nuestro formulario de contacto para que podamos tratar su caso de forma adecuada.
Sentimos sinceramente esta mala experiencia y agradecemos su paciencia.
Nefasto
Nefasto, el envío me lo fraccionan en 2 cuando yo pido un pedido. Lo envían por Seur y va con retraso y encima lo pierden y siendo algo ajeno a mí solo me abonan la parte que dice Seur que ha perdido la otra parte del pedido no la tengo y el dinero tampoco. Desde mi perspectiva es un timo
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente esta experiencia. La división del pedido en varios bultos puede responder a restricciones logísticas del transporte, pero entendemos perfectamente su descontento si además hubo retrasos y una pérdida parcial.
Si todavía no ha abierto una incidencia con nuestro servicio posventa, le invitamos a hacerlo desde su espacio cliente para que podamos revisar el estado de ambos paquetes y la gestión realizada por el transportista. Si ya tiene un ticket abierto, vamos a solicitar que su reclamación se priorice internamente para que reciba una respuesta lo antes posible.
Gracias por su comentario; nos ayuda a identificar este tipo de incidencias y a mejorar nuestro servicio.
Nefasto y no recomendable
Nefasto y no recomendable. Los neumáticos llegaron tarde, y para colmo uno de ellos con una hernia, que salió en el primer hinchado, culparon al repartidor, al montador(con 40 años de experiencia), e incluso a mi. El neumático no ha rodado, aún así no me la quieren sustituir, porque no les muestro las etiquetas...
Mi Consejo: comprar los neumáticos en el taller, a mi y a mi familia nos han dejado sin vacaciones.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente su experiencia y el perjuicio ocasionado, especialmente en estas circunstancias.
Por lo que indica, su reclamación ya está abierta, así que vamos a solicitar que se priorice internamente para que el servicio posventa revise de nuevo su expediente lo antes posible, incluyendo el problema detectado en el primer hinchado y la documentación aportada.
Nuestro objetivo es que su caso sea analizado de forma completa y adecuada. Si lo desea, puede respondernos con su número de pedido o de incidencia para localizarlo más rápido.
Porque llegaron enseguida
Porque llegaron enseguida
Los neumáticos están bien lo tengo puestos en el coche y de momento todo perfecto
22 de julio de 2026
Todo bien
Todo bien. Los neumáticos llegaron correctamente y en su fecha.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
PAGUÉ 3 NEUMATICOS Y SOLO HE RECIBIDO 1
Compré 3 neumáticos y al taller solo llegó 1. Los otros 2 nunca aparecieron.
Lo peor ha sido la gestión posterior. Me hicieron conseguir una declaración firmada por el taller siguiendo unas instrucciones y un número de seguimiento que ellos mismos me facilitaron. Después la rechazaron y, más tarde, resultó que ese número era una referencia interna y que existían dos paquetes diferentes.
Para hacer la gestión tuve que desplazarme personalmente al taller, 132 km en total, con el gasto de combustible y tiempo que supone.
Durante semanas la respuesta ha sido simplemente que «la investigación sigue en curso», sin dar un plazo concreto ni una solución, mientras yo seguía sin los dos neumáticos que había pagado.
Entiendo que un problema con el transporte puede ocurrir, pero lo que marca la diferencia es cómo lo gestiona la empresa. En mi caso ha habido información contradictoria, trámites que he tenido que repetir y demasiadas gestiones trasladadas al cliente para resolver un problema que no he provocado.
De 3 neumáticos pagados, solo llegó 1. Después de esta experiencia, personalmente no volvería a comprar aquí.
Pedido: ES-0726-07989
Referencia inicial: MN2964308
Paquetes: 10264002740459 y 10264002740460
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente esta situación y las gestiones que ha tenido que realizar para un problema que, probablemente, no le correspondía asumir.
Entendemos su descontento, especialmente ante la información contradictoria recibida, la declaración solicitada al taller y la espera prolongada sin una solución clara. Aunque una parte del pedido pueda enviarse en paquetes separados por motivos logísticos, eso no cambia las dificultades que nos describe en relación con los otros 2 neumáticos no recibidos.
Dado que su reclamación ya está abierta, vamos a solicitar que el seguimiento de su expediente se priorice internamente con nuestro servicio posventa, tomando en cuenta el pedido ES-0726-07989 y las referencias facilitadas.
Gracias por compartir su experiencia; sus observaciones nos ayudan a revisar este tipo de incidencias y mejorar nuestra gestión.
No he recibido el paquete.
16 de julio de 2026
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos que no haya recibido su paquete. Como ya ha abierto un ticket con nuestro servicio posventa, vamos a priorizar internamente su reclamación para verificar cuanto antes el estado de la entrega con el transportista y darle una respuesta adaptada a su situación. Gracias por su paciencia.
No hay mercancía ni dinero
El 30 de julio hice un pedido (ES-0726-13895) y pagué 300 €. En la web se indicaba que la entrega se realizaría entre el 1 y el 2 de agosto.
Han pasado ya dos semanas y sigo sin recibir mi pedido. El servicio de atención al cliente de Neumaticoslider me informó de que no saben dónde está el paquete, que fue entregado a la empresa de transporte SEUR y que debía consultar allí el estado del envío. En SEUR simplemente me dijeron que la entrega está retrasada y que no saben cuándo se realizará.
Solicité a Neumaticoslider la cancelación del pedido y el reembolso de mi dinero, pero se negaron. Me dijeron que solo devolverán el dinero cuando la mercancía vuelva a su almacén, aunque tampoco saben cuándo ocurrirá.
Mi experiencia ha sido muy negativa. No recomiendo confiar en Neumaticoslider: cobran el dinero por adelantado, pero cuando surge un problema con la entrega, no ofrecen una solución ni un plazo claro para recibir el pedido o recuperar el dinero.
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos su descontento.
Hemos tomado nota de su pedido ES-0726-13895. Cuando un envío sufre una incidencia de transporte, los plazos pueden verse afectados y es comprensible que la falta de visibilidad sobre el paquete resulte especialmente frustrante.
Dado que ya ha contactado con nuestro servicio de atención al cliente, vamos a priorizar internamente su reclamación para que el servicio posventa pueda revisar el expediente con el transportista y darle una respuesta clara y adaptada a su caso lo antes posible.
Gracias por compartir su experiencia; sus comentarios nos ayudan a identificar este tipo de incidencias y a mejorar nuestro servicio.
Esperando reembolso...
El 29 de junio, el taller rechazó la entrega de los neumáticos que había comprado. Posteriormente, el paquete se perdió y llevo más de seis semanas esperando el reembolso.
Una vez confirmado que el paquete se ha perdido, el reembolso debería ser un trámite sencillo para el cliente, ya que no tiene ninguna influencia ni responsabilidad sobre el proceso de pérdida o investigación del envío.
Espero que solucionen el problema y realicen el reembolso lo antes posible. Una gestión muy decepcionante.
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neumaticoslider.es
Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos su decepción, especialmente tras una espera tan larga por una incidencia de transporte ajena a usted.
Si ya tiene una reclamación abierta, vamos a solicitar que su caso sea priorizado internamente para que el servicio posventa revise cuanto antes la pérdida confirmada del paquete y le informe de la solución correspondiente.
Gracias por compartir su experiencia; este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar el seguimiento de este tipo de incidencias.
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