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Me cobraron cuatro meses en una aplicación en la cual pensé que había cancelado la suscripción, pero hace poco me cobraron nuevamente y no me dan una respuesta. Actualización: Fueron muy amables conm... Ver más
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Me a encantado colavorar con ustedes. En mi primera experiencia
Hola, estoy comenzando, y super motivado, he seguido las instrucciones, pero estoy algo perdido, se supone que a medida que avanza el curso te van diciendo las medidas recomendadas para los alimentos... Ver más
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Tal como noom respondió a mi ultima reseña, me respondieron del centro de ayuda pero no me dieron absolutamente ninguna solución. La única solución es que me contacte con Apple porque hice la suscripción a través de ellos. Me parece indignante ya que obviamente todas las suscripciones hechas en mi celular son a través de apple y cualquier otra empresa me ha ayudado directamente cuando he tenido algun requerimiento. Mi experiencia es que solo se quieren lavar las manos para no hacerse cargo de un cobro engañoso que hicieron y al que yo nunca accedí. No me han respondido por correo, no me han dado ninguna solución y obviamente saben que la mayor parte de suscripciones van a ser hechas con apple o con el sistema del store del celular, gran manera de no hacerse responsable de lo que ofertan dentro de SU plataforma. Me apena mucho porque lo quería probar, esta app me parecía buena pero este trato es inaceptable y decepcionante.
Respuesta de Noom
Me han humillado y mentido
Meses a la espera sin tener nada claro y siempre con los mismos mensajes.
Decepcionante
Respuesta de Noom
La aplicacion nunca funciono, simplemente no carga, cancele mi suscripcion, y aun asi me cargaron, unos sinverguenzas, no hay manera de contactarse con ellos.
Respuesta de Noom
Una auténtica estafa, me suscribí al periodo de prueba gratuito y lo di de baja ( 2 veces) y aún así, me han cobrado 4 cuotas que ascienden a más de 250 eur.
Como no contestan los 4 emails que les he enviado, no me ha quedado otra que bloquear la tarjeta, ya no me fío.
Respuesta de Noom
Unos verdaderos sinverguenzas me están cobrando y no tengo ni idea porque intento anular inscripción mil veces y no lo consigo ni tan siquiera tengo la aplicación . Solo me queda denunciarlos porque es una verdadera estafa . Algo muy fácil para activar e imposible desactivar . Mientras te roban tu dinero .
Respuesta de Noom
Me a encantado colavorar con ustedes. En mi primera experiencia
No tengo la aplicación y me llegan cargos de 100 Euros, es imposible contactar con ellos. Si alguien sabe como hacerlo, díganmelo. Dónde hay un contacto para comunicarles el fallo?
Respuesta de Noom
La app me cobró 149.000 antes que terminara el día de cancelar, pero como cancelé mi cuenta se eliminó y cuando quise usar el plan que me habían cobrado no aparece mi cuenta y no puedo usarlo, me contestan pero dicen que mi cuenta no existe y no pueden recuperarla, Tengo un pago y cuenta plan vigente y no puedo usarlo, tampoco me pueden reembolsar. Es una estafa.
Respuesta de Noom
La aplicación incumple ya que se realiza el cargo automático sin antes enviar la confirmación para aceptar la suscripción y aparte no se puede cancelar por que no me aparece esa opción en la aplicación, sigo esperando mi reembolso
Respuesta de Noom
Si te intentas dar de baja te siguen cobrando lo mismo... no hay manera de anular el cobro, cuidado no paguéis con un medio automático tipo paypal.
Respuesta de Noom
Una marca que no tiene tienda física en todas las provincias y solo dispones de 15 días naturales para la devolución del artículo.
Marca cara y con pocas opciones de devolución, por supuesto pagas el envío y la devolución.
Respuesta de Noom
Pague Mi periodo de prueba y no he recibido nada de información
Respuesta de Noom
Es un robo me cobraron 129$, y no autorice nada, es un robo total y no son capaces de reembolsar el dinero, te pasean enviando un correo y luego que vaya al aplicativo, pero nada de querer devolver el dinero, una estafa completa mo lo recomiendo
Respuesta de Noom
Una verguenza, me han cobrado por algo que no uso, periodo de prueba, pagando y autmaticamente 109€ automáticamente por algo que no cumple las expectativas.
He cancelado suscripción.
Espero que no vuelvan a cobrarme.
Un ROBO para lo que ofrecen
Respuesta de Noom
Intento eliminar mi cuenta, una y otra vez, y no me deja, contestando que se ha producido un error y que lo intente más tarde, pero por más que lo intente siempre se produce un error, con lo cual es imposible eliminar la cuenta. Ya he cancelado mi suscripción, eso sí sin problemas; pero no quiero que conserven mis datos. Exijo que se me permita eliminar mi cuenta y mis datos totalmente.
respuesta de Noom estereotipada, falsaria y cínica. Un "Copia y pega" Sinvergüenzas.
Respuesta de Noom
Me cobraron cuatro meses en una aplicación en la cual pensé que había cancelado la suscripción, pero hace poco me cobraron nuevamente y no me dan una respuesta.
Actualización: Fueron muy amables conmigo a la hora de contestar mi reseña y solucionaron mi problema la verdad estoy muy feliz y muy agradable su servicio al cliente, se ve que les gusta hacer bien su trabajo, muy bueno
Respuesta de Noom
Mala experiencia. Retuvo todos los datos de mi tarjeta y ahora me pueden hacer el cobro siendo que los días de prueba gratuita jamás me los dieron. Nunca funciono la app. Y no puedo desuscribir mis datos.
Son unos estafadores.
Quiero que eliminen mis datos de la tarjeta por lo que cobran por un app que no puedo acceder y utilizar
Respuesta de Noom
Me registre e hice el test , me cobraron los 11€ de la prueba para ver si me va bien antes de pagar los ciento y pico por 8 meses yyyyy no tengo ni un email, absolutamente nada!!!!! Donde están mis consejos? Donde esta mi plan de nutrición y demás prometido? Solución por favor.
Respuesta de Noom
La app me ha ayudado a mejorar mis hábitos alimenticios y siguiendo la rutina de registrar las comidas diarias y buscar siempre alternativas con poca densidad calórica he podido bajar 6 kilos en 6 semanas. La única pega que tengo es que el precio me parece excesivo. Problemas de pago o cobros no deseados, tal como lo describen muchos usuarios por aquí no he tenido. Me dejaron de cobrar cuando cancelé la suscripción.
Respuesta de Noom
Respuesta de Noom
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